Pangsapuri di Petrópolis

Gosteii bastante. Local calmo e ideal descanso. Achei o café da manhã fraco pelo porte do lugar e o quarto com cheiro forte assim que entra. Provavelmente por ficar muito fechado, mas depois se acostuma. Quem tá hospedado no chalé tem direito a ir no castelo de itaipava e isso é muito legal ❤️

Amamos nossa hospedagem no Castelo!! Ficamos na suíte Júnior que é mais simples, porém não tira a vibe medieval que o Castelo oferece. Nos sentimos realezas mesmo, quarto limpo e tudo bem organizado, fomos muito bem atendidos desde recepção até a hora de irmos embora. Que lugar incrível! O café da manhã recheado de opções e tudo bem gostoso. Amamos com todo coração, de verdade! Sem dúvidas retornaremos um dia ♥️ Obs.: 1ª dica: As pulseiras que recebemos quando fazemos o check-in para o café da manhã, também servem de descontos (50% se não me engano) para usufruir pelo o Parque do Castelo (somente para hóspedes). Não sabíamos, mas descobrimos ainda lá e até andamos de Pedalinho na lagoa rsrs. Eles também oferecem Tirolesa, Airsoft, pescaria e uma parte de recreação com brinquedos para a criançada. 2ª dica: O Restaurante Taberna do Castelo de Itaipava que fica no mesmo local onde é o café da manhã, dentro do Castelo mesmo, é o melhor! De segunda a quinta tem o menu cotidiano apenas no horário do almoço (a partir de 12h) com o preço bem acessível (R$41,90 para ser mais exata). Pedimos contra-filé argentino ao molho madeira com arroz à piamontese e batatas rústicas de acompanhamento que estava uma delícia, e + as 4 opções que tem nesse menu também tudo pelo o mesmo valor acima (Foto dos pratos incluído aqui). E é aberto tanto para hóspedes e não hóspedes. 3ª dica: O café da manhã é de 7h às 10h na semana e 7:30h às 10:30h nos finais de semana e feriados. Recomendo acordar bem cedo e aproveitar no comecinho se você for também um viciado(a) em café da manhã e quer desfrutar muito como nós hahaha. 4ª dica bônus: Incluí aqui também a tabela de preço dos biscoitos, petiscos, chocolates e bebidas que ficam disponíveis no quarto dos hóspedes, os preços são altos e a recomendação é que você leve ou use o mercadinho que tem dentro do próprio Castelo (funciona até às 23h) os valores são um pouco menos que esses, mas ainda assim achamos um preço razoavelmente para alto, não é uma diferença absurda. Os do quarto são pagos no check-out. Fica a dica aí! 😉

Tivemos um pequeno problema no quarto em que ficamos pois o ar condicionado não estava funcionando e só descobrimos isso a noite, porém os funcionários rapidamente nos realocaram para outro quarto, o hotel fica bem próximo aos principais pontos turísticos de Petrópolis, café da manhã muito bom, recomendo a estadia lá

O Hotel, embora um pouco fora do centro de Petrópolis, fica num local elevado, com uma bela vista panorâmica no polo Valparaiso Gourmet, o que é um atrativo por haver diversas opções gastronômicas na região, com ótimos bistrôs e restaurantes próximos, inclusive com opção de delivery no hotel. A arquitetura do hotel, construído em estrutura metálica, confere um visual leve e moderno, com especial destaque para a grande fahada envidraçada, o elevador panorâmico interno que percorre todo o enorme pé direito do atrio central e o restaurante, onde se pode tomar o ótimo café da manhã servido no hotel, com vista panorâmica sobre o vale. As acomodações são confortáveis e limpas, com ótimas camas, bom chuveiro quente, secador de cabelo, frigobar abastecido, tv a cabo, wi-fi e um bom conjunto de amenidades disponíveis. Tem ainda um rooftop panorâmico com lounge, TV e mesa para jogos. Não é um hotel luxuoso, mas é moderno, agradável, tranquilo e funcional. Minha esposa e eu fomos muito bem atendidos em tudo e provavelmente voltaremos a nos hospedar lá. Recomendamos!

O serviço do hotel para um resort é horrível. Não te ajudam com as bagagens. As instalacões estão precisando de manutenção. Vários ares-condicionados não funcionam. Além disso, os quartos estavam com o chão sujo e o banheiro mal lavado. Não dava para pisar descalço. Nos quartos com varanda, as varandas não são limpas. Cheguei com meu noivo e o ar-condiconado não estava funcionando. Os dias que fomos estavam quentes. Após 6h de viagem, descemos após a constação solicitando a troca, a atendente teve a coragem de nos falar, sem sequer nos acomodarmos para irmos fazer outras coisas e que iria ver depois. Eu decidi esperar colada na recepção, e após quase 1h nos trocaram de quarto. Ainda, ela estava duvidando de que o ar não estivesse funcionando. Eles lhe atendem como se tivessem fazendo um favor. A noite, descobrimos que a avó do meu noivo que já tem a saúde fragilidade e dificuldade de locomoção estava também em um quarto sem ar condicionado com duas crianças. Por ela ser idosa, pediram para ela esperar, como havia feito conosco, ficamos sabendo disso somente de madrugada. A troca só ocorreu quando meu noivo quase 2h da madrugada, com o clima quente e vários mosquitos foi bravo solicitar a troca. Isso foi um absurdo, uma idosa e duas crianças sem ar-condicionado no calor e com vários mosquitos. O café da manhã é OK. Os ovos mexidos estavam ruins, azedos. Não há nenhuma atividade inclusa nas diárias, tudo é pago a parte. O resort não possui câmeras, o que é bem preocupante. Nisso, a calota do carro do meu noivo foi furtada dentro do resort. Não conseguimos nem sequer pedir para olhar as câmeras ou algo assim, para eles lá é tudo muito cômodo. O cardápio do restaurante é extremamente caro para o que servem. Um prato de macarronada simples para uma pessoa é quase R$70. Não tem variedade, muito limitado e servem comida simples por preços absurdos. A diária varia de R$750 a R$1.200. Os quartos triplos superiores possuem buracos na proteção da sacada. Não tem como se hospedar com crianças nesses quartos, apenas no térreo que é mais sujo ainda. Eles vendem algo por meio das redes sociais que não existe. O meu maior alerta é cuidado com suas crianças no resort, com seus pertences e com seus carros, pois não há câmeras em nenhum lugar sem ser no portão de entrada do resort que fica lá na rodovia, que provavelmente nem funciona de tão antiga. Não voltaremos a nos hospedar nesse resort.

We stayed 2 nights here and were so impressed. The hotel has been beautifully maintained in the historic Art Deco style, yet the rooms are modern and comfortable. We paid a little extra to have a room at the front with small balcony and beautiful view. The staff here are wonderful - so friendly and helpful- great service. The breakfast is good and they are quick to replenish any items that run low. Highly recommend this hotel and would love to return

O Hotel é maravilhoso, proporciona o melhor das facilidades do dia a dia com a decoração e arquitetura da época, numa localização perfeita para quem quer conhecer os principais pontos turísticos da cidade caminhando. Os funcionários são muito educados e atenciosos, a limpeza é impecável e o wi-fi funciona muito bem em todo o hotel. O café da manhã é excelente, conta com diversas opções de pães, bolos, frios, geleias, frutas, sucos, leite e café, além de ser servido num local muito bonito, com vista lateral da Catedral. A parte externa do hotel oferece piscina, estacionamento (descoberto) gratuito para os hóspedes, esteiras para exercício e jardins muito bonitos e bem cuidados. O quarto é muito acolhedor e comporta com conforto um casal, que foi o meu caso. Possui um armário grande com cabides disponíveis, frigobar, mesas de cabeceira, mesa de trabalho com cadeira e luminária, TV com uma imagem excelente e variedade de canais, cama grande e macia e ar condicionado. O banheiro é bom, possui pia, com torneira de água quente e fria e bom espaço de bancada, vaso sanitário com ducha higiênica e um chuveiro muito bom. Notei apenas uma demora para esquentar a água do chuveiro, mas não me atrapalhou em nada. São oferecidas amenidades como shampoo, sabonete, tuca de banho, toalhas de banho, piso e toalha de rosto. Também possuem alguns secadores de cabelo para emprestar, bastando solicitar na recepção. No prédio que fiquei, há um elevador. A viagem foi maravilhosa, voltarei com certeza.

We had originally booked to stay at the sister property Locanda Bela Vista. however they messaged a few days before our stay to say they had a birthday party on the night we had booked and it was likely to be noisy so would we accept an upgrade to the Locanda della Mimosa - obviously we said yes. I think this indicates that their service level is high. The staff were all incredibly friendly and helpful. The room was very clean, comfortable and had everything required. The pool was long enough to swim which is always a plus. Thank you very much for a very enjoyable (if short) stay.