Program Kesetiaan Trip.com

MYR

Mula Berjimat. Dapatkan GANJARAN Seumur Hidup

Terus dapatkan ganjaran ahli, diskaun untuk 3,000+ hotel di seluruh dunia serta banyak lagi manfaat lain.

Sertai Sekarang

Ganjaran Trip.com

Peroleh ganjaran melalui program kesetiaan kami dengan pantas, mudah dan yang paling penting, percuma!

Dapatkan Trip Coins

Diskaun Hingga 5% Untuk Hotel

Sertai Sekarang

10%

Dapatkan Lebih 10% Trip Coins

10%

Diskaun Hingga 10% Untuk Hotel

×1

Pembatalan Tiket Kereta Api Percuma (×1)

30%

Dapatkan Lebih 30% Trip Coins

×1

Akses Ruang Menunggu Lapangan Terbang VIP Percuma (×1)

15%

Diskaun Hingga 15% Untuk Hotel

×2

Pembatalan Tiket Kereta Api Percuma (×2)

Keutamaan Bantuan untuk Panggilan & Sembang

40%

Dapatkan Lebih 40% Trip Coins

×2

Akses Ruang Menunggu Lapangan Terbang VIP Percuma (×2)

20%

Diskaun Hingga 20% Untuk Hotel

×4

Pembatalan Tiket Kereta Api Percuma (×4)

Keutamaan Bantuan untuk Panggilan & Sembang

Semua ahli Trip.com juga akan dapat

Gunakan Trip Coins Seperti Wang Tunai

Makluman Harga Penerbangan

Lebih Jimat

Lebih Jimat Dengan Trip Coins!

Cara Memperoleh

Cara Penggunaan

Peroleh Trip Coins apabila menempah hotel dan penerbangan serta membeli kad hadiah

Untuk setiap RM 466.41 atau nilai setara yang dibelanjakan, anda akan memperoleh

+25

Tempah penerbangan

+80

Tempah hotel

+50

Beli kad hadiah

Semakin tinggi peringkat ahli anda, semakin banyak Trip Coins yang anda peroleh

+0%

Perak

+10%

Emas

+30%

Platinum

+40%

Berlian

Sertai Sekarang

Hotel

Selepas menginap, anda akan dapat

80 Trip Coins

Cara Penggunaan

Lebih banyak tempahan, lebih banyak ganjaran

Perak

Daftar

Emas

Lengkapkan 1 tempahan

Platinum

Lengkapkan 3 tempahan

Berlian

Lengkapkan 8 tempahan

Mulakan perjalanan penuh ganjaran hari ini!

Sertai Sekarang

Soalan Lazim

Peringkat Keahlian

Trip Coins

Terma & Syarat

Bagaimanakah sistem peringkat keahlian berfungsi?

Mulai Jun 2023, Trip.com akan melancarkan standard pengelasan peringkat keahlian serba baharu. Peringkat keahlian tidak akan ditentukan mengikut mata peringkat lagi; sebaliknya, peringkat keahlian ini akan ditentukan oleh bilangan tempahan sah yang dibuat sepanjang 12 bulan yang lalu. Syarat bilangan tempahan yang sepadan dengan setiap peringkat keahlian dalam tempoh tempahan diambil kira adalah seperti yang berikut:

Peringkat Keahlian	Syarat Bilangan Tempahan
Perak	Daftar dan terima
Emas	Sekurang-kurangnya 1 tempahan selesai
Platinum	Sekurang-kurangnya 3 tempahan selesai
Berlian	Sekurang-kurangnya 8 tempahan selesai

Tempahan hotel akan dikira dalam naik taraf keahlian selepas daftar keluar anda disahkan yang biasanya mengambil masa 2–6 minggu selepas tarikh daftar keluar. Dalam sesetengah kes, pihak hotel mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk mengesahkan daftar keluar dan menyebabkan proses naik taraf yang lebih perlahan. Tempahan penerbangan akan dikira dalam naik taraf keahlian selepas penerbangan berlepas.

Trip.com akan membuat keputusan berdasarkan sama ada tempahan yang berkaitan boleh dikira atau tidak jika tempahan diketahui telah dibuat oleh pengguna yang berniat jahat, termasuk tetapi tidak terhad kepada pengguna yang membuat tempahan berniat jahat bagi menaik taraf peringkat keahlian. Trip.com berhak ke atas semua pentafsiran akhir peraturan ini serta hak untuk mengubah suai peraturan tersebut. Kami mengesyorkan agar anda menaik taraf apl Trip.com anda kepada versi 7.73.0 atau lebih baharu, supaya anda boleh mendapatkan pengalaman halaman keahlian baharu.

Berapa lamakah tempoh sah peringkat keahlian?

Mulai April 2023, Trip.com akan mengeluarkan mekanisme sah laku peringkat keahlian baharu: Bagi pengguna yang mencapai naik taraf peringkat dengan melengkapkan tempahan, peringkat keahlian mereka akan dilanjutkan selama 1 tahun bermula dari tarikh peringkat keahlian mereka berubah. Selepas sah laku ini tamat, kami akan menetapkan semula peringkat keahlian anda mengikut tarikh pembayaran anda. Berkenaan sah laku peringkat keahlian untuk percubaan keahlian promosi, lihat terma dan syarat yang ditunjukkan pada masa tersebut.

Bagaimanakah cara untuk saya menaikkan peringkat keahlian saya?

Pada halaman Pusat Ganjaran, bilangan tempahan yang masih anda perlu lengkapkan akan dipaparkan sebelum anda boleh dinaik taraf ke peringkat keahlian seterusnya.

Setelah bilangan tempahan yang anda lengkapkan memenuhi syarat bagi setiap peringkat keahlian sebelum tarikh tamat tempoh peringkat keahlian semasa anda, anda akan melengkapkan naik taraf yang sepadan. Kaedah khusus untuk berbuat demikian adalah seperti yang berikut:



Perak
Emas
Platinum
Berlian

Berkenaan peraturan untuk menaik taraf keahlian yang dijelaskan di atas, berikut ialah dua jenis keadaan luar biasa yang mungkin berlaku:

Sebaik sahaja peraturan keahlian baharu ini berkuat kuasa mulai Jun 2023, kami tidak akan menurunkan taraf peringkat keahlian anda tetapi bilangan tempahan yang perlu anda lengkapkan sebelum anda boleh dinaik taraf ke peringkat keahlian seterusnya akan dikira mengikut keadaan tempahan anda yang sebenar sejak 12 bulan yang lalu dan ini mungkin melebihi keperluan bilangan tempahan yang disebutkan di atas. Sekiranya anda membatalkan tempahan, bilangan tempahan yang masih anda perlu lengkapkan sebelum anda boleh dinaik taraf ke peringkat keahlian seterusnya akan turut meningkat dengan sewajarnya, dan mungkin melebihi keperluan bilangan tempahan yang dinyatakan di atas.

Apakah ganjaran keahlian untuk setiap peringkat?

Bermula bulan Oktober 2023, Trip.com telah memperkenalkan naik taraf baharu kepada program ganjaran ahlinya. Ahli akan layak mendapat ganjaran berikut berdasarkan peringkat keahlian mereka:

Perak	Emas	Platinum	Berlian
Kumpulkan Trip Coins Dapatkan Trip Coins dengan tempahan penerbangan atau hotel dan gunakannya untuk berjimat pada perjalanan anda yang seterusnya	10% Lebih Banyak Trip Coins Dapatkan 10% lebih Trip Coins dengan tempahan penerbangan dan hotel	30% Lebih Banyak Trip Coins Dapatkan 30% lebih Trip Coins untuk tempahan penerbangan dan hotel	40% Lebih Banyak Trip Coins Dapatkan 40% lebih Trip Coins untuk tempahan penerbangan dan hotel
Diskaun Hingga 5% Untuk Hotel Akses kepada pelbagai tawaran hotel eksklusif untuk ahli peringkat perak	Diskaun Hingga 10% Untuk Hotel Akses kepada pelbagai tawaran hotel eksklusif untuk ahli peringkat emas	Diskaun Hingga 15% Untuk Hotel Akses kepada pelbagai tawaran hotel eksklusif untuk ahli peringkat platinum	Diskaun Hingga 20% Untuk Hotel Akses kepada pelbagai tawaran hotel eksklusif untuk ahli peringkat berlian
	Pembatalan Tiket Kereta Api Percuma 1 kali setahun, aplikasi sahaja	Pembatalan Tiket Kereta Api Percuma 2 kali setahun, aplikasi sahaja	Pembatalan Tiket Kereta Api Percuma 4 kali setahun, aplikasi sahaja
		Akses Ruang Menunggu Lapangan Terbang VIP Percuma 1 kali setahun	Akses Ruang Menunggu Lapangan Terbang VIP Percuma 2 kali setahun
		Keutamaan Bantuan untuk Panggilan & Sembang	Keutamaan Bantuan untuk Panggilan & Sembang

Semua ahli Trip.com juga akan dapat

Gunakan Trip Coins Seperti Wang Tunai
Makluman Harga Penerbangan

Syarat Penggunaan Ganjaran

Penerbangan
- Akses Ruang Menunggu Lapangan Terbang VIP Percuma：
  1) Ahli Trip.com layak untuk mendapat pas ruang menunggu VIP percuma seperti yang berikut setiap tahun: 2 pas untuk ahli Berlian, 1 pas untuk ahli Platinum. Jika peringkat ahli pengguna dinaik atau diturunkan taraf, bilangan pas ruang menunggu VIP yang tersedia akan dilaraskan bergantung pada peringkat ahli baharu mereka. Mana-mana pas yang telah digunakan tidak akan terjejas oleh peningkatan atau penurunan taraf. 2) Apabila membuat tempahan penerbangan di Trip.com, anda hanya boleh menggunakan manfaat ini jika terdapat ruang menunggu VIP yang layak di lapangan terbang berlepas. Manfaat ini tidak boleh digunakan selepas membuat tempahan penerbangan. Apabila anda memilih untuk menggunakan manfaat ini, anda akan menerima kod QR yang boleh anda gunakan untuk mengakses ruang menunggu VIP. 3) Kemudahan dan perkhidmatan, kaedah penggunaan, tempoh penggunaan serta polisi pembatalan dan perubahan berbeza mengikut ruang menunggu VIP. Rujuk terma dan syarat ruang menunggu yang berkaitan untuk butiran lanjut. 4) Jika pengguna didapati telah memperoleh pas melalui kaedah yang tidak betul, Trip.com berhak untuk menarik balik manfaat dan mengambil tindakan selanjutnya mengikut kesesuaian. Trip.com memegang hak untuk tafsiran muktamad bagi promosi ini.
  Ganjaran hanya boleh digunakan oleh pengguna sendiri dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain. Jika sebarang risiko ditemui semasa pemberian dan penggunaan ganjaran, Trip.com boleh melaraskan skop tempahan yang diperlukan untuk naik taraf serta terma dan syarat ganjaran.
- Makluman Harga Penerbangan：Kami mencari harga penerbangan yang rendah untuk anda. Cuma perlu pilih tempat berlepas, destinasi dan tetapkan harga sasaran anda. Kami akan mengimbas harga 24 jam sehari agar anda mendapat tawaran terbaik untuk penerbangan pilihan anda.
Kereta Api
- Pembatalan Tiket Kereta Api Percuma：
  1. Ganjaran Ahli i) Ahli Trip.com layak untuk pengecualian yuran bayaran balik seperti berikut dalam setiap tahun kalendar: 4 pengecualian untuk ahli peringkat berlian, 2 pengecualian untuk ahli peringkat platinum dan 1 pengecualian untuk ahli peringkat emas. ii) Ahli boleh memilih sama ada untuk menggunakan pengecualian yuran bayaran balik semasa membuat tempahan. Setelah mereka memilih untuk menggunakan pengecualian, yuran bayaran balik akan dikecualikan untuk semua tiket kereta api pada tempahan tersebut. iii) Pengecualian bayaran balik akan berkuat kuasa serta-merta selepas tiket kereta api dikeluarkan. Jika tiket tidak dibayar balik selepas itu, pengecualian tidak akan dikembalikan. Jika tiket tidak dapat dikeluarkan atau pengguna membatalkan pembayaran, pengecualian akan dikembalikan. iv) Pengecualian yuran bayaran balik hanya boleh digunakan untuk mengecualikan yuran bayaran balik yang ditanggung semasa membuat bayaran balik tiket. Pengecualian ini tidak termasuk yuran tempahan atau bayaran penghantaran yang ditanggung apabila membayar balik tempahan untuk kereta api tanah besar China dan Hong Kong. v) Pengecualian yuran bayaran boleh digunakan dalam aplikasi sahaja buat masa ini. vi) Pengecualian yuran bayaran balik hanya boleh digunakan untuk tiket kereta api titik ke titik (point-to-point) untuk kereta api yang beroperasi di UK, Eropah, Korea Selatan, tanah besar China dan Hong Kong. Pengecualian ini tidak boleh digunakan untuk tiket kereta api titik ke titik Taiwan, kod pengambilan tiket Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan, pas Eurail, pas kereta api Itali, tiket UK Season dan Flexi dan Railcard, tiket bas dan tiket feri.
  2. Perubahan dalam Bilangan Pengecualian Jika peringkat keahlian pengguna dinaik taraf atau diturunkan taraf, bilangan pengecualian yuran bayaran balik yang tersedia akan dilaraskan bergantung pada peringkat keahlian baharu mereka. Sebarang pengecualian yang telah digunakan tidak akan terjejas oleh peningkatan atau penurunan taraf.
  3. Notis i) Trip.com berhak untuk menarik balik ganjaran dan menyiasat liabiliti jika pengecualian tersebut didapati telah diperoleh melalui cara yang menyalahi undang-undang, penipuan dan cara lain yang tidak wajar, serta melalui pelanggaran kontrak. ii) Pengecualian yuran bayaran balik hanya boleh digunakan oleh pengguna sendiri dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain. Jika sebarang risiko ditemui semasa pengeluaran dan penggunaan pengecualian yuran bayaran balik, Trip.com boleh melaraskan skop tempahan yang diperlukan untuk naik taraf serta terma dan syarat ganjaran. iii) Trip.com memegang hak tafsiran muktamad untuk promosi ini.
Sokongan Pelanggan
- Keutamaan Bantuan untuk Panggilan & Sembang：Sebagai ahli yang diutamakan, anda akan menikmati akses pantas kepada ejen sokongan pelanggan