Pengguna Tetamu
24 April 2024
Kerana Lapangan Terbang Dubai tidak membenarkan pesawat itu mendarat, penerbangan itu dilencongkan ke Muscat, Oman Ia dihentikan selama dua hari sebelum terbang dari Muscat ke Dubai. Jadual menjadi kucar-kacir. Saya menghantar tangkapan skrin kepada perkhidmatan pelanggan Ctrip.
Saya menelefon hotel, dan pihak hotel memberitahu saya untuk menghubungi Ctrip kerana wang telah diberikan kepada Ctrip.
Saya menelefon Ctrip, dan Ctrip berkata ia bergantung pada kelulusan hotel.
Akhirnya, Ctrip berkata bahawa mengikut kontrak dengan hotel, hotel boleh menolak bayaran balik.
Saya tidak tahu sama ada perjanjian antara Ctrip dan hotel mempunyai klausa force majeure.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google