Ulasan Otogitei Kofu

Good service, good food, good stay and wonderful star journey.

The hotel provided a very quiet and secluded retreat, perfect for a relaxing getaway. The highlight of the stay was the all-you-can-drink alcoholic beverages offered during dinner, which added a touch of luxury to our evenings. Additionally, the star gazing experience at night was exceptionally well-organized, allowing us to marvel at the night sky in comfort. Kudos to the staff for creating such a memorable experience!

To get to hotel need arrange on own expenses for taxi cost approx Yen 7000 from lida station. To go nearby heaven sohara cost approx Yen 3000 on own expenses. The benefits is free transport at night to star grazing and hotel provided coats, mat and equipment. The dinner served at 5pm is very delicious. We missed breakfast because we have to travel at 630am so we are given rice balls. If hotel put breakfast timing 7am will be great for any travellers planning. At night, they provided warm heated water pillow to hug for cold winter.

Very good

酒店每項環節都細心照顧客人，令我可以完全放鬆休息。大推！

－到步員工主動幫助我們將行李放入房間，房間整潔。由於報了睇星團，預早通知了酒店，晚餐安排在五點，食物多樣化，非常滿意，早餐仍非常豐富。駕車去看星空大概10分鐘。溫泉舒適，－個室內一個室外。另外有兩個家庭溫泉，冇人用就可以用，不另收費。有兩張乒乓波枱可供玩耍。員工很體貼和主動，下次仍會入住。

工作人員友善，服務好，安排得很貼心，食物豐富可口，也謝謝她們幫我們提行李，下次會再次入住及推薦給朋友。

硬件不一定是最好，但軟件是超一流的，前台有會說英語的小妹，餐廳也有會說中文的服務員，溝通沒問題，入住前有發英文電郵詢問入住和飲食的要求，然後lounge有無限量的手工啤酒/咖啡/炭燒團子，晚餐也有任點的飲料，包括酒類，很豪華！ 館內除了大眾溫泉，還有免費的私人貸切溫泉，晚上還有免費的觀星活動，還有地墊/大褸借你，非常貼心！ 是我非常滿意，也非常推薦的旅館！

リニューアルされたとの事ですが、入口の門から立派になっており、フロントの館内説明を聞いて、自由に作務衣或いは浴衣を選択します。部屋も和室にベッドがありゆっくりと出来ました。部屋の中からの景色も良く、温泉郷の様子を窺う事も出来ます。名前の由来の『おとぎ亭』の通り、夕食に出てきます、お造りが『玉手箱』の状況で蓋を取ると白煙が出る仕掛けになっていて、興味を引きました。 　お風呂も混雑も無くゆっくりと使用でき有意義な時間を過ごす事が出来ました。

楽しみにしていた旅行でしたが、台風が前日に進路を変更し直撃。現地では土砂災害の警報、及び注意報が出ていたため、ホテルに行けないことを連絡。しかし、お客様都合の為、キャンセル料は100パーセント取るとの一点張りでした。ゼロ負担とは言わずとも、もう少し柔軟に対応いただけたら良いのにと、残念な気持ちでいっぱいになりました。 もう二度と予約することはないと思います

リノベーションもできていて部屋がきれい。従業員も心使いが行き届けている。 食事も焼肉、前菜と満足しました。朝食も郷土料理がよかった。 ありがとうございました。

接客、お風呂は最高でした。部屋の壁の一部に剥がれがあるのと、朝食の小鉢の品が出来合い品のようでそこが満点にならなかった理由です。