Hotel berhampiran مسجد السيدة خديجة رضي الله عنها Mosquée Sayda Khadija, Ain Temouchent

Lors de ma visite à l'hôtel ”El Zianiin” à Tlemcen, j'ai été époustouflé par son architecture remarquable, digne d'un musée. Cependant, je dois exprimer ma déception quant aux services proposés. Les chambres sont loin d'être à la hauteur, elles manquent de modernité et sont malheureusement peu entretenues. La propreté laisse à désirer, avec une présence excessive de poussière qui a déclenché une crise d'allergie chez moi. Lorsque j'ai signalé ces problèmes au réceptionniste, sa réponse désinvolte et nonchalante m'a surpris. Il m'a tout simplement répondu : ”hehe, comme moi”, sans prendre la situation au sérieux. De plus, les couvertures du matelas ainsi que les oreillers n'ont pas été changés, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier de cette catégorie. En ce qui concerne la restauration, je lui attribuerais une note de 6 sur 10. Bien que certains plats étaient acceptables, d'autres manquaient de saveur et de fraîcheur. Le choix proposé était également limité, ce qui a contribué à une certaine monotonie lors des repas. En somme, bien que l'hôtel ”El Zianiin” soit un véritable chef-d'œuvre architectural, je ne peux que critiquer sévèrement les services offerts. Les chambres nécessitent une mise à jour urgente et un entretien régulier afin de garantir le confort des clients. De plus, le manque d'hygiène et de réactivité du personnel est décevant. J'espère sincèrement que ces problèmes seront pris en compte et résolus à l'avenir, car un hôtel de cette envergure mérite d'offrir une expérience mémorable à ses visiteurs.

J'ai passé un séjour exceptionnel à l'hôtel Le Palme à Oran. Un grand merci à Houda à la réception, qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables. Toujours souriante, elle a su répondre à toutes mes questions par mail avant mon arrivée, ce qui m'a vraiment rassurée. L'accueil était chaleureux et le service impeccable. Le petit déjeuner est délicieux, avec un bon choix de produits. De plus, l'hôtel est idéalement situé, avec le tramway à proximité et un parking privé, ce qui est très pratique. Je recommande vivement cet hôtel pour son personnel attentionné et son excellent service.

The receptionist let me to check in at 09:30 which was perfect, the room was comfortable and simple, the location was perfect, the breakfast table did not offer so much vegan option but for the others i think it was good. i was stuck in the lift and had to use the emergency button to ask for a help but the staff did not run to help me, they behaved so cool.