Hotel Campanile di Albi

Premetto che ho soggiornato spesso nelle strutture Campanile in varie città della Francia, con la massima soddisfazione. Purtroppo questa struttura è risultata estremamente deludente per i seguenti motivi: già all'arrivo abbiamo trovato alla reception un'addetta per niente affabile che parlava solo francese e questo ci ha sorpresi, poiché ci si aspetterebbe di trovare qualcuno che parli, non dico l'italiano, ma almeno l'inglese. Comunque era troppo presto per il check in, quindi siamo stati invitati a tornare alle 15,00, ora giusta per essere ospitati, senza neppure capire se potevamo lasciare almeno i bagagli. Va bene, siamo tornati all'ora richiesta. Al ricevimento c'era un'altra addetta, che verosimilmente parlava anche in inglese. Peccato però che non fosse molto comprensibile (poteva dipendere anche da me, per carità), ma la signorina molto spazientito e al limite della maleducazione non faceva niente per farsi capire e ripeteva le frasi con un'espressione molto eloquente riguardo a ciò che pensava di noi. Aggiungo che tutte le volte che nei giorni seguenti entravano nella struttura, queste addette abbassavano palesemente lo sguardo ed evitavano di salutare. Ma il bello viene la sera quando rientriamo dopo aver cenato in un ristorante vicino: sollevando il lenzuolo per coricarmi, vedo delle macchie che traspariscono dal tessuto sotto a questo. Ovviamente controllo e con orrore, scopro vistose macchie di sangue e capelli sul telo che copre il materasso. Ovviamente è tardi per parlare con qualcuno (la reception era già chiusa) . Al mattino dopo, intercetto l'addetta delle pulizie ai piani e la porto in camera per mostrare l'assurda situazione. Quindi assegno solo una stella perché queste cose non devono proprio accadere e consiglio una maggiore educazione al personale della reception, perché comunque è il ”biglietto da visita ” di una struttura e questo Campanile, certamente non se ne avvantaggia.