Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Amneville

Enzo Hotels Metz Amneville by Kyriad Direct
3.4/53 Ulasan
- En 1er lieu, le tarif pratiqué ne correspond pas aux tarifs notés sur le site officiel internet, 125.35€/personne soit 250.70€ ( hors taxe de séjour) pour un couple et vous nous faites régler la somme de 270€ par couple soit près de 40 € de plus pour 4 personnes ! Pouvez-vous me donner une explication sur cette différence, la réceptionniste de l’hôtel nous indiquant que le site internet n’est pas à jour ! - En second lieu, nous sommes surpris de la chambre en elle-même, en effet celle-ci est limite propre, une lumière sur deux fonctionne, de la moisissure sur le plafond de la salle de bain, des taies d’oreillers plus que limite avec des tâches, une chaleur insupportable et surtout une impossibilité de dormir dû aux nuisances sonores de la discothèque ou bar musical se situant près des chambres.(Photos disponibles sur demande) - En troisième partie, l’alimentation. Que ce soit sur le site officiel internet et repris sur votre mail de confirmation de réservation datant du 22 novembre à 14h21, vous évoquer un diner découverte et nous avons eu en guise de diner un pauvre buffet de piètre qualité ( Flunch, c’est le luxe à coté !) , sans savoir ce qu’il y avait dans les différents récipients ( poissons et viandes sèches, puis arrive à la place des pattes de poulets et de la choucroute et ce sans aucune indication…..) Publicité mensongère de votre mail et du site ( voir Pj) - Concernant le petit déjeuner, l’ensemble des beurres demi sel étaient périmés ( remplacés après ma remarque auprès de la réceptionniste) et le frigo contenant la charcuterie à une température de conservation à 14°, ce qui je pense n’est pas optimale pour ce genre de produits.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.