ARK HOTEL MELAWATI

Saya pelanggan tetap di sini sejak 2021 tetapi saya rasa hotel ini menjadi lebih teruk. Bilik tidak bersih, air bocor di tandas. Bilik itu berbau busuk. Dan tidak bersih. Saya sangat berpuas hati sepanjang penginapan saya pada tahun 2021 tetapi sekarang saya tidak fikir saya akan mengulangi hotel ini lagi. Jadi tidak bersih

Pihak pengurusan tidak mengemas kini kakitangan hotel mengenai tempahan aplikasi hotel... Apabila saya ingin membantu tetamu saya untuk mendaftar masuk, mereka tidak mempunyai bilik saya yang ditempah kerana mereka sudah memberi kepada tetamu lain. SILA jangan letak tempahan bilik hotel anda di mana-mana aplikasi hotel jika anda tidak boleh melakukannya! Perkhidmatan yang sangat teruk!!!

Inilah yang saya telah lalui beberapa hari yang lalu, pada tahun 2020 saya mendaftar masuk di hotel ini, ia hebat pada masa itu, bersih dan semua harta bersama dalam keadaan baik, tetapi pada tahun 2023 semuanya telah mengubah persepsi saya tentang hotel ini, bilik mandi okey, keadaan penghawa dingin okey tetapi beberapa kecoak di sana sini di dalam bilik, jika anda ingin tinggal di sini, bawa racun perosak anda sendiri untuk membunuh lipas itu dan saya tidak mahu melihat di bawah katil untuk 'penyiasatan' lebih lanjut, lif hampir mati.