EstheryFernando
28 Ogos 2023
Hemos estado 10 días (del 6 al 15 de Agosto) en una villa y se nota que el mantenimiento ha bajado. Una de las puertas del armario, se debió estropear y el lugar de reponerla, han puesto una cortina y arreglado. La puerta del baño no cierra bien, hay telarañas por el aire acondicionado, por arriba de la cortina de la puerta y detrás del teléfono. La comida es muy buena, pero el servicio es más que pésimo. En todas las comidas y cenas hemos tardado casi 2 horas en terminar. Más de 3/4 de hora entre plato y plato. El personal es muy amable y no tienen culpa de nada, simplemente que faltan empleados para dar un buen servicio, tanto en cocina, como camareros. También indicar que es el tercer año que venimos y se nota mucho que no está Jesús, un encargado que sabía llevar perfectamente el servicio. Igualmente pasa en la zona de cafetería, nadie va a las mesas para preguntar si quieres algo, si necesitas cualquier cosa o vas a la barra o no tomas nada. Las mesas sucias con todo lo que la gente ha tomado y el suelo lleno de suciedad. La zona termal también necesita un mantenimiento, las juntas del suelo de la zona termal más que negras, la zona entre en jacuzzi y la piscina, con moho. Las cortinas de salida al jacuzzi exterior para limpiar. Necesita una limpieza general.
Terjemah