Hotel berhampiran camping hostel mangue art`s, Buzios

Excelente localização, equipe cordial, bem informada e muito educada!

Procurava por um hotel bem localizado para não precisar usar o carro para deslocamentos dentro da cidade de Búzios. Acabei escolhendo o Selina Búzios por estar praticamente dentro da Rua de Pedras e com fácil acesso a restaurantes e praias da região. O quarto é extremamente espaçoso e a cama muito confortável. O ar condicionado deu conta do amplo quarto e o chuveiro a gás funcionou muito bem, assim como todo o restante. Fomos muito bem atendidos, especialmente no restaurante. A única coisa que deixou a desejar foi o serviço de quarto que passava em horários totalmente aleatórios (em plena alta temporada) e não realizou a troca de toalhas a cada três dias conforme constava nas regras gerais. Precisei no mesmo dia solicitar por duas vezes na recepção o serviço que não ocorreu. Acabou que eu mesmo peguei as toalhas novas e realizei a troca. A localização é realmente privilegiada. Poucos passos de ótimos restaurantes e da parte badalada de Búzios. Para ir as praias optei por não tirar o carro da garagem e utilizar o serviço de uber e barco táxi. Estacionamentos na região ultrapassam os R$50, por isso da minha escolha. A piscina é bem grande e esteve limpa por todo o período em que estivemos hospedados. O fundo é pintado e em vários trechos a tinta está descolando. O melhor seria se fosse de azulejo. É uma parte muito interessante do hotel com muitas cadeiras e locais para passar o tempo no entorno. Na alta temporada de Janeiro, paguei um valor de R$400 a diária incluindo acomodação e estacionamento. Optei por não pegar o café da manhã, há muitos bons locais oferecendo o serviço e gastava em torno de R$25 para duas pessoas. Acho que valeu a pena a escolha do hotel considerando os preços praticados nos hotéis da região na alta temporada.

We had a wonderful stay at Casas Brancas! The hotel is stunning with amazing views over the water, especially at sunset. It's in a fantastic location so you can easily walk down to the main town. All of the staff are lovely, especially Gabriel who was very nice and attentive. The whole front office team were very helpful and most speak English, which was so helpful for us coming from Australia and not being able to speak Portugese or Spanish. We would definitely recommend staying here, and look to return someday in the future!

Lokasi yang hebat dan kawasan yang indah. Perkhidmatan yang baik secara keseluruhan. Beberapa isu perkhidmatan kadang-kadang - masa respons lambat atau perlu meminta permintaan lebih daripada sekali. Keseluruhan penginapan adalah pengalaman yang baik walaupun.

Overall, the experience at Villa Raphael was great. Pros: Staff, Service, Cleanliness, Ferradura Beach Location, Breakfast. You can tell they put continual effort into painting and maintenance. Cons: Although we stayed in a ”Super Luxury” accommodation (room #11), we were surprised they do not have washcloths and there really isn't a space to hang towels | robe, other than inside the shower which we tried, and they got wet. We would have liked to have a chair in the room because other than the bed, there was no place to sit in the room or the balcony. If you go out from the hotel, you have to ring a bell to be let in which can be a little inconvenient depending on how dark it is or how late it is (note: in August, it is dark by 6pm). Given the proximity to the beach, I understand using plastic for trash cans, soap dish, etc. However, they were a little flimsy and cheesy.

Surpreendente boa! Ficamos com receio por causa dos comentários negativos, mas a pousada é muito bacana, boa limpeza no quarto e nas areas comuns, arquitetura e manutenção boas das dependências, equipe sempre simpática e disponível pra ajudar, adorei os recepcionistas da noite, esqueci o nome deles, mas eram dois rapazes mais novos! O Café da manhã era até farto só deixo a sugestão de terem mais cuidado com a questão dos pães e bolos, estavam duros e secos, até o pão de queijo estava dessa forma, a maquina de cappuccino provavelmente precisava ser reposta pois o sabor era muito aguado. Piscina estava limpa e gostosa! Cama muuuito macia, chuveiro um pouco fraco mas esquentava bem, tem secador e cofre nos quartos. Valeu muito a pena a hospedagem nesse local. Fica a 20 minutos da Rua das pedras dá pra ir andando tranquilamente e ir curtindo o caminho. Praia dos Ossos do lado, além de ter ponto de Van e ônibus perto. Só não gostei do atendimento pelo WhatsApp, muito frio e nada resolutivo.

Achei a pousada uma graça! Todos os funcionários muito atenciosos e educados. O quarto é muito bom, confortável, limpo e tem uma vista maravilhosa! Pontos de melhoria: 1) Restaurante precisa melhorar bastante. Fiz o pedido de filet mignon com nhoque de abóbora e estava bem ruim. A carne completamente sem gosto e cinza acompanhada do nhoque massudo e sem gosto tb. Me cobraram caro pela refeição. O café da manhã é honesto, gostoso. 2) SPA. Sei que é uma empresa terceirizada, mas o atendimento precisa melhorar tb. Solicitei uma massagem via WhatsApp e as massoterapeutas não respondiam de jeito algum. Tive que solicitar a recepção da pousada para entrar com contato com o SPA. Ao chegar para a massagem, as funcionárias estavam fazendo massagem uma na outra, por isso não estavam me atendendo e, para completar passei um constrangimento ao me cobrarem adiantado a massagem, mesmo eu informando que pagaria assim que finalizassem o serviço. Experiência ruim.

O hotel é incrível,só pecou em dois itens que não havia no quarto, espelhos e lugar pra deixar as roupas de praia pra secar,na falta do sol tudo fica no banheiro sem lugar de pendurar as peças. E espelho essencial no quarto e não tinha. Mas enfim. O restante me deixou deslumbrada com tudo. Atendimento, café. O hotel é muito maravilhoso. Iremos voltar.

Muy acogedor y lindo, el personal muy amable. Solo mejorar información turistica y personal que maneje otro idioma.