8512 Apart

A great new property, well managed, with a great cafe and restuarant on the ground floor managed by the hotel. Great for business and long term stay and family visits as size of apartment rooms are very good with facilities.

В целом, остался очень неприятный осадок от заведения! Написала адекватный, вежливый отзыв в Инстаграмм (скрин прилагаю), но комментарий молча был удалён администрацией! При нынешней конкуренции в сфере общепита - такое поведение - небывалая роскошь для заведения. Итог в сокращённом виде в самом конце👇🏻 Заходили вчера в 8512 небольшой компанией попить кофе и перекусить. Выпили кофе на n-ную сумму, но американо и эспрессо были ужасно приготовленным пойлом, капучино - очень даже неплохой, а вот милкшейк был хоть и вкусным, но мерзко тёплым. Также, официанты зависают в телефонах прямо в зале, и чтобы они подошли надо подняться и позвать (вообще, было странное расположение официантов: стоят спиной и не видят ползала) + У нескольких сотрудников пыталась узнать, через сколько будет готова пицца. Каждая из них обещала уточнить у повара, но ни одна так и не подошла. В итоге, ответа мы так и не получили. Можно было бы оправдать поведение официантов загруженностью, но три стола в зале на двух официантов - это небольшая загруженность. Может быть, это вынуждало их «лазить в телефоне» и болтать друг с другом, не обращая внимание на гостей. У официанта, обслуживающей наш столик, был крайне сонный вид и на лице свисали длинные волосы. В положительную сторону могу отметить, что девушка-официант была очень вежлива. Пицца, в сравнении с прошлым разом, ОЧЕНЬ разочаровала! Не удалась не только пицца, но и гречневая лапша: была слишком жирной. К сожалению, пришлось пересесть обедать в другое заведение. Итог: 1. Кухня стала намного хуже. 2. Про бар вообще лучше молчать (несколько месяцев назад брала сет настоек. даже сам бармен посоветовал его не брать, тк ужасные на вкус) 3. Обслуживание ниже плинтуса. 4. Крайне неуважительное отношение даже со стороны SMM-менеджера (комментарий в Инстаграм оставлен без ответа и удалён без видимых оснований, а значит, делаю вывод, что в лучшую сторону ничего не поменяется). Какое-то время работала SMM -менеджером в другом заведении и руководство учило грамотно реагировать на подобного рода комментарии и ни в коем случае их не удалять.