Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Austin

Hyatt House Austin/Arboretum
3.7/517 Ulasan
I texted in advance that I'd like our two rooms to be adjacent. It was acknowledged and I was told it was arranged. On arrival, the staff said I only had a single room and it took research to find the other reservation. So then they had to change the location of room #1 so it would be next to a second similar one. The staff was very pleasant through all this, but for me to show with my group and be told ”no, you only have one room” didn't start things right. Regarding the rooms: one smelled so bad that an occupant stuffed a hand towel soaked in cologne into the AC vent. The other was nicknamed ”the Colombo room” because of its multiple large red stains in the middle of the carpet. The in-room coffee maker is small and flimsy. Breakfast is very mediocre with few options, and located in one building - possibly not the one you're in - so, even in inclement weather, you'll need to walk over. The staff were pleasant and helpful at all times, though. I suspect that the smell/carpet stains are issues with management and not the individual employees. At this time, I can't recommend this Hyatt.
Hyatt House Austin/Downtown
4.1/5108 Ulasan
Austin City Center
Estuve 5 días en el hotel pero el servicio fue horrible, un empleado del área del aseo me dijo que no podía fumar en una área donde siempre he fumado y toda la gente fuma, me empezó a tomar fotos y decirme que me fuera , me tocó llamar al administrador porque sentí que fui discriminado , me sentí ofendió , pensaba hospedarme 3 días más pero preferí cambiar de hotel no quería volverme a encontrar con esa persona , fue humillante.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.