Hotel Esplanade Resort & Spa - Adults Only

Wunderbar! Mein letzter Aufenthalt ist bereits viiiiiele Jahre her, dem Hotel sieht man es aber nicht an. Besonders ist das freundliche, aufmerksame aber unaufdringliche Personal zu erwähnen. Man erkennt, Jedem hier liegt es am Herzen, dass man sich als Gast wohlfühlt, entspannt genießen kann und gern wieder kommt. Nach dem aktuellen Aufenthalt frage ich mich tatsächlich warum es so lange gebraucht hat, dass ich wieder da war, obwohl ich gerade im Winter viele Wochenenden in Hotels mit Spa genieße. Gibts was zu verbessern? Einige Saunen sind je nach Besucherzahl etwas klein und es könnte mehr Duschen geben. Wichtig ist aber das Alles funktioniert hat und es keinen Wartungsstau gab. Ich komme gern wieder, sogar bald.

Wunderschönes Hotel, alle Räumlichkeiten super sauber. Das Personal ist zu jeder Tageszeit mega freundlich. Am Empfang gibt es direkt Wasser, Osaft und Sekt zur Begrüßung oder auch für zwischendurch. Der Spa Bereich ist ebenfalls wahnsinnig schön. Am Abend hatten wir live Musik Dank der überragenden Sängerin Sophie Decker. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wir fahren mit einem lachenden und einem weinenden Auge nachhause. Herzlichen Dank an das gesamte Team vom Esplanade Resort! Bis bald!

Wir haben kürzlich im Hotel Esplanade Resort & Spa über ********** gebucht und wurden leider wie Kunden zweiter Klasse behandelt, weil wir nicht direkt über das Hotel gebucht hatten. Wir kamen zwei Stunden vor dem Check-in an und wollten die Wartezeit im Spa verbringen, was wir auf Kurztrips regelmäßig machen. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass wir für diese zwei Stunden extra bezahlen müssten, da wir nicht direkt beim Hotel gebucht hatten. Während unseres Aufenthalts wurde uns mehrfach gesagt, dass dies kein Problem gewesen wäre, wenn wir direkt gebucht hätten. Es fühlte sich fast so an, als würden sie uns für die Buchung über ********** bestrafen, was mich fragen lässt, warum sie ihr Hotel überhaupt dort auflisten. Ein weiteres Problem trat auf, als wir Leihfahrräder ausliehen. Ein Mitarbeiter sagte uns zunächst, dass die Nutzung kostenlos sei, also machten wir eine kurze Radtour. Als wir zurückkamen, informierte uns jedoch ein anderer Mitarbeiter, dass die Fahrräder nur für Direktbuchungen kostenlos seien. Uns wurden 60 Euro für zwei Fahrräder für etwa zwei Stunden berechnet. Nachdem wir die Situation erklärt hatten, konnten wir den Preis auf 30 Euro herunterhandeln, aber es war dennoch eine unangenehme Überraschung. Wir hätten die Fahrräder nicht genommen, wenn wir über die Kosten informiert gewesen wären, zumal wir von ihren eigenen Mitarbeitern falsch informiert wurden. Positiv zu erwähnen ist, dass das Spa-Personal sehr freundlich war und das Frühstück lecker, auch wenn das Restaurant ziemlich überfüllt war. Wir mussten dreimal nach Kaffee fragen, aber das schien eher an der Überlastung des Personals als an einem Mangel an Service zu liegen. Insgesamt war unser Aufenthalt in Ordnung, aber die ständigen Hinweise auf unsere Buchungsmethode und die unerwarteten Kosten hinterließen einen bitteren Beigeschmack. Wenn Sie planen, hier zu übernachten, würde ich dringend empfehlen, direkt beim Hotel zu buchen, um die Probleme zu vermeiden, die wir hatten.

Sehr freundliches und kompetentes Team am Empfang und überhaupt im Hotel. Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt! Die Zimmer sind modern eingerichtet. Die Sauberkeit ließ keine Wünsche offen. Das Frühstücksbuffet ist sehr zu empfehlen. Alles war sehr frisch und lecker. Herzlichen Dank dafür... wir kommen sehr gern wieder!

Die Lage ist super, direkt am See. Zimmer sind leider schon sehr in die Jahre gekommen und müssten mal renoviert werden. Sehr altbacken. Frühstück war ok. Wirklich heraussticht hier die Lage und die Parkplätze direkt vor der Tür. Privat würde ich es nicht buchen.

Schade!!! Seit Jahren kommen wir her, aber nun nie wieder! Wer Wellness anbietet und genau das zum Aushängeschild macht, muss es auch bieten können! Nein, die Gier nach einem vollen Haus scheint größer zu sein als das, was sie leisten können. Wenn ich im Spa bin, erwarte ich genau das. Zu einem Saunagang gehört im Anschluss eine Ruhezeit - und das natürlich auf einer Liege. Wenn ich schwimmen war, möchte ich mich hinterher ausruhen...und natürlich auf einer Liege. Wenn ich im Spa Bereich einen Drink zu mir nehme, dann kann es nicht sein, dass man mir sofort meine Liege wegnimmt. Jede städtische Sauna kriegt das hin. Nur hier im Esplanade gibt's keinen Service mehr, im Gegenteil. Da wird noch mit Nachdruck verteidigt, was überhaupt nicht sein kann. Wenn es möglich ist, bei allen einen Preis zu kassieren (fast 400 Euro für zwei Übernachtungen mit Frühstück, zwei Massagen für 200 Euro, 42 Euro für zwei Drinks und Imbiss), dann muss es auch möglich sein, eine Liege zu haben. Unverschämt, unfassbar und ganz sicher kein Wellness Hotel mit Anspruch!!!! Wir waren sehr oft hier, aber unser Geld können wir auch woanders ausgeben. Dienstleistungswüste Esplanade ist nicht mehr unser Hotel, wenn es zur Stehparty zwischen Sauna und Schwimmen wird. .. Im Abkassieren gut, im Liefern eine Katastrophe. Und noch ein Wort zu den armen Mitarbeitern, sie finden diese "Räumungskultur" genau so schrecklich wie wir. Aber der Hoteldirektor wünscht es so! Dann soll sich der Hoteldirektor nicht wundern, wenn er jetzt in aller Munde ist. Wellness ohne Ruheraum mit Plätzen geht gar nicht!!!!!

Ich komme nun seit nahezu 20 Jahren in das Hotel Esplanade und wurde noch nie enttäuscht. Ob am Empfang, im Spabereich oder in den Restaurants - überall ist das Personal freundlich und zuvorkommend. Die Atmosphäre in dem Hotel ist sehr angenehm. Die Anlage ist sauber, sehr gut gepflegt sowie ansprechend eingerichtet und dekoriert. Die Anwendungen im Spabereich sind zwar relativ hochpreisig, aber von sehr guter Qualität und aus meiner Sicht ihr Geld wert. Besonders gefällt mir, dass der Sportpool schon morgens um 7:00 Uhr geöffnet wird. Die Umgebung des Hotels ist sehr schön und lädt zu langen Spaziergängen ein. Ich werde ganz sicher wiederkommen.

Tolle wellnessanlage, sehr nette Angestellten.,sei es am Empfang sowie im wellnessbereich. Super leckeres Frühstück mit allem was das Herz höher schlagen lässt. Wir haben rein gar nichts vermisst, einfach nur zum empfehlen. Wir kommen wieder,

Wir waren zur Silvesterparty im Hotel. Es war eine sehr gelungene Veranstaltung. Das Personal vom Hoteldirektor bis zum Personal waren freundlich und sehr angagiert. Kulinarisch gab es auch nichts zu bemerken. Eine Küche auf hohen Niveau.