Hotel berhampiran Balaroti Camboriú, Balneário Camboriú

É a quarta vez que fico ali, primeira vez pelo aplicativo. Sempre tive boas experiências lá, por isso quando vou para Balneário Camboriú eu priorizo o Sibara hotel. Porém nessa estadia deu tudo errado, começando pelo quarto, compramos casal e nos colocaram em um com quarto camas de solteiro 👍🏿 Falaram que juntariam as camas para ficar de casal, não aceitamos pq ficaria uma divisória no meio! Depois dessa embaraçosa situação, eles nos realocaram em outro quarto! Eu tinha uma solicitação de travesseiro de corpo para o nosso quarto, não fui atendido. Nesse novo quarto, faltou água quente, o vaso sanitário não dava descarga, foi só perrengue! Essas situações me fizeram refletir e, agora quando precisar ir para balneário de novo, vou verificar outros hotéis.

Quarto com acústica muito ruim. Além de escutar o barulho da rua, era possível escutar o hóspede do apartamento de cima com uma criança que pulava muito e arrastava a cadeira e quando feita a reclamação para a recepção disseram que teríamos que aceitar a perturbação até às 22h, conforme a lei do silêncio. Hotel muito cheio, os dois elevadores não eram suficientes para atender a demanda e tivemos que descer com as malas pelas escadas depois de muito tempo esperando o elevador. Alguns funcionários não tinham empatia e preocupação com o hóspede. A parada para embarque e desembarque não é nada prática e quando chegamos não havia lugar para estacionar o carro, além da garagem ficar em outra quadra. Resumindo, foi frustrante.

Fomos muito bem recebidos, chegamos mais cedo do que o check in e nos ofereceram pagar meia diária e já entrar e inclusive usufruir do café da manhã que por sinal é muito gostoso e com variedade. Ótima localização tudo perfeito

HOTEL MUITO BOM .LIMPEZA. CAFE MANHÃ. LOCALIZAÇÃO. FUNCIONÁRIOS SUPER ANTENCIOSOS.CALOR HUMANO, RECOMENDO. NOTA 10 EM TODOS QUSITOS.. PRAÇA ALIMENTAÇÃO. EM FRENTE DO HOTEL. BARZINHOS. ELOGIOS ESPECIAL ATENDIMENTO DO CAFE PESSOAL DA COZINHA. TBEM DA RECEPÇÃO. TBEM MANOBRISTA PARA QUARDAR CARRO.

O hotel é muito bom, localização privilegiada. Funcionários bem receptivos. As acomodações estão super novas, piscinas muito bem cuidadas, saunas e spa’s a disposição do hóspede! E também bicicletas para o hóspede poder aproveitar a cidade

Fiz a reserva de um quarto com uma cama de casal e uma cama de solteiro para uma estadia no final de semana e me colocaram em um quarto com três camas de solteiro, posicionados próximo um do outro com um espaço no meio para simular uma cama de casal. Solicitei a troca pelo quarto pelo qual eu paguei e me disseram que não havia mais quartos com cama de casal, que os que tinham já estavam ocupados por pessoas com estadia maior do que a minha e mesmo eu explicando que a descrição do quarto pelo qual eu paguei, era diferente do que estavam me disponibilizando disseram que era o que tinha. Pedi para conversar com o gerente e enviei um e-mail explicando o ocorrido. Me ligaram por telefone me informando que o quarto pelo qual eu estava pedindo, teria disponibilidade somente em outro hotel, da mesma rede e que poderiam me colocar lá, desde que eu pagasse a diferença de 700 reais pela diária!!!!!! Fiquei indignada e questionei se estavam falando sério, então em seguida, ela disse então tudo bem desde que vocês venham agora neste momento, conseguimos trocar o quarto por um com cama de casal, mas vocês precisam vir agora, pois iremos limpar e liberar o quarto de vocês para disponibilizar para outras pessoas. Por fim, após cogitarem que eu deveria pagar 700 a mais e ir para outro hotel, acharam um quarto compatível com a minha reserva no mesmo hotel onde eu estava e nos trocaram de quarto. Para isso, cancelamos o pedido do restaurante onde estávamos e voltamos correndo para o horel. A recepcionista foi arrogante e debochada, riu quando eu disse que eu não estava pedindo nenhum favor e sim pedindo por um quarto com a mesma descrição do quarto que eu reservei com antecedência e que estava paga antecipadamente também. Em momento algum tiveram a postura de se desculparem pelo ocorrido e me senti desrespeitada como consumidora. Foi uma situação que me gerou um estresse desnecessário e atrapalhou a minha viagem que era curta e ainda tive que ficar lidando com essa situação. A localização do hotel é excelente e os demais funcionários muito prestativos e educados.

Considerando a proposta do Hotel, incluindo os preços, é sem dúvida uma excelente opção para hospedagem em Balneário Camboriú. Pontos positivos: de frente para o mar, café da manhã excelente, elevadores (3 no total) rápidos e bem configurados, atendimento da equipe foi muito bom, estacionamento com valet, mesmo o quarto econômico dispõem de espaço amplo, aparenta ter sofrido reforma, equipamentos e mobília do quarto muito bons (TV, geladeira, mesa, armários, móveis no geral) e ainda com vista lateral do mar. Outro ponto positivo é o Café Cafecito CO que fica anexo ao hotel e é sem dúvida um exemplo do limite que um negócio pode chegar em relação ao topo da qualidade, com produtos de alta qualidade, ambiente pequeno mas super aconchegante e uma equipe muito entrosada... na torcida para que um dia abram uma loja aqui em Curitiba. Acho que o único ponto negativo fica por conta do banheiro, que é bem funcional e limpo mas a parte do banho ainda carece de uma reforma. No mais, com certeza é uma das minhas primeiras opções de hospedagem ao voltar para Camboriú.

Poor parking system. Very slow. The price is medium but it means a bad value for money, cause the room, although clean, is very simple and lacks maintenance. Water infiltration inside the bathroom. Low shower pressure. Air conditioning is good. Amenities are low quality. It is restricted to soap and shampoo. The fridge is ok. The bed also ok. The front desk is not friendly. The worst is the breakfast. Orange juice artificial and low quality yogurt cannot happen. The coffee is bad. All other things like sauna, swimming pool, bar where not used, but it wouldn’t change my evaluation.

Tudo perfeito, mas bufet do café da manhã, estava excelente. Gostamos de tudo.

Localização muito boa, atendimento excelente, café da manhã muito bom, quarto muito bom...minha única reclamação diz respeito a academia...as fotos do site sugerem q o hotel tem academia ou algum convênio o que não é verdade. O hotel cobra 60,00 para fornecer um cartão de uma academia sendo q neste cartão está escrito..01 diária grátis..ou seja, o hotel recebe esse cartão de cortesia da academia e lhe cobra o valor da diária. Se não bastasse isso, se vc for direto na academia o valor da diária é de 60,00, assim qualquer pessoa pagaria o mesmo valor. Para concluir, se vc é uma pessoa q gosta de ir a academia fique sabendo q o hotel não tem academia e tb não possui nenhum convênio com nenhuma academia. Obrigado.