Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Bandar Lampung

AKAR Hotels & Resort Lampung
4.3/549 Ulasan
I stayed in Sheraton Lampung for 3 nights from 23 - 26 Jan 2023. Initially I booked a standard room, but it turned out the room had problems with the AC and shower. I complained about this to the manager (Ms. Heny). Upon receiving my complain, Ms.Heny acted quickly and responsively, and tried her very best to ensure that all the problems were addressed, up to the point of changing and upgrading my room to junior suite with no additional charges. High appreciation to Ms.Heny for this extra effort to ensure customer satisfaction. Moreover, the service of all the staff is just top-notch and high class. In addition to giving the best hotel service I've experienced thus far, the employees at Sheraton Lampung also showed hospitality and friendliness that is really warm and amiable. I traveled solo at the time, but I was feeling as though I were staying with family and friends because of the friendliness of all the staff, especially Ms. Destri at the restaurant who was friendly, pleasant, and attentive eventhough the restaurant was quite hectic during breakfast hour. I highly recommend Sheraton Lampung to anyone traveling to Lampung, whether you're traveling solo or with your partner or family, whether it's a business or pleasure trip.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.