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1 malam
Ulasan Tetamu
4.8/5
Sangat Baik
800 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住北京廈門大廈頤豪酒店並給予的寶貴評價^_^感謝您對酒店服務的肯定,我們亦表示由衷的欣慰,我們以“一笑二輕三熱情”的服務形象,詮釋着最具中國文化特色的專業温馨的服務文化,為賓客創造滿意,驚喜甚至感動的服務體驗,是我們孜孜不倦的追求。我們再次感謝您對酒店性價比不錯的評價,我們將努力為更多的賓客創造在酒店的美好回憶。真誠的期待您再次光臨!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的點評。首先,我們要向您表示誠摯的歉意,因為我們沒有為您提供滿意的服務,給您帶來了不便和不愉快的體驗。 我們深刻反思了您所提出的批評內容,並認真分析了問題的原因。我們承認,這次服務不佳的原因主要是由於我們酒店自身的管理不夠嚴格,員工的服務意識和技能還需要進一步提高。 為了改進這種情況,我們已經採取了一系列的措施,包括加強員工培訓、完善服務流程、加強管理監督等等。我們相信,這些措施將會有效地提高我們的服務質量,為客人提供更好的服務體驗。 最後,我們再次向您表示深深的歉意,並希望您能夠給我們一個機會,讓我們重新為您服務。我們將竭盡全力,為您提供更加優質的服務,讓您感受到我們的誠意和關懷。謝謝!