Ulasan Crowne Plaza Beijing Badaling

The hotel manager and staff were very accommodating. The surroundings were very clean. It is a place to unwind and relax. We would definitely comeback.

nice location poor service at breackfast and dinner

房間很寬敞也很乾凈，温泉水温很合適，裏面是一個一個相對獨立的空間，還有很多功能性浴池，小童水上樂園，泳池，二樓休息區提供水果點心和飲料，孩子玩一天很開心，還有皇家活動，小火車和彩虹滑梯，低齡小朋友也可以玩，早餐很豐富，整體很適合帶孩子長者度假。

這次入住的體驗很好，負責接待的是 禮賓部經理 楊建 中國金鑰匙專業服務，體驗了管家式服務，需求都可以快速響應。 酒店房間乾淨舒適，早餐也不錯，另外房間包含了温泉套餐，温泉的環境很好，有室內室外，提供浴巾浴袍茶歇等。 總之很適合週末來度假式的放鬆一下，服務很加分。

沒想到温泉度假村的酒店還能有這樣的專業服務，感謝皇冠假日酒店禮賓部經理Jeffrey的熱情周到的服務，給我們全家非常滿意的一次入住體驗，酒店房間很新，設施維護的很好，房間也很寬敞，衞生環境也不錯，很乾凈。前台辦理入住的Anna也非常熱情， 服務態度很好。

這次算是二刷金隅皇冠酒店了，上次給我們的體驗感很好，小朋友一直心心念要來泡温泉和皇冠家族活動。這次特別感謝前台的Mona給我們的升級服務，非常貼心。這裏真的非常適合在京家庭週末帶娃來放鬆！ 温泉還是孩子們的最愛，裏面的小童泳池孩子能自己玩1個小時，真是解放老母親的雙手。這裏還為小朋友準備了防滑襪，和漂浮衣。裏面整體的衞生環境和服務相比其他的温泉酒店我覺得是要好的。 酒店自帶的小童俱樂部相比上次來要老舊許多，玩具破損的比較厲害，孩子比較多，尤其是低齡的孩子，還是希望能加強衞生管理。 餐廳的服務還是不錯的，但是菜品確實偏少，切口味不太好。對於五星級酒店來説有待提高。 可能最近天氣轉涼户外活動項目比較少了，吧嗒樂園裡面有點太冷了，項目也比較少，幾乎沒有什麼低齡孩子可玩的項目。希望後面可以豐富起來。

帶家人過來過週末，開車過來很方便，山路也好走沒那麼繞，酒店面積超級大，可玩的項目也多，設施都很新，前台小姐姐Mona劉碩很熱情，還幫我們升級了1間家庭房，另一家高級房面積也很大，房間佈局合理，酒店內每天有各種活動可以參加，大人小孩都玩的不亦樂乎，我們的房間包含了2張温泉門票，這裏的温泉池真的很舒服，不像室內温泉那麼悶，也不會像户外温泉外面凍得要死，還有小童池水温也不涼，温泉分上下三層，B1是更衣室，温泉池在一層，2層是茶歇有水果飲料都包含在門票內。早餐豐盛，就是去晚了人有點多，來過週末的建議住2晚，1晚有點玩不夠，匆匆忙忙就走了

第一次長評， 衞生較差，服務人員上下線差距比較大 床單上看着像是黴，打電話請服務人員過來換竟然説，不撤掉，直接蓋上去一層新的床單，要求下換了新的 可能因為週末吧，房間訂餐很慢 門口迎賓的小哥服務意識一言難盡 同時也很感謝送行李的小哥哥和主動帶路的服務員小姐姐

第二次來這個酒店了，上回好像是春天來的，這回感受了下秋天的它……這次探店了下温泉，上回來孩子還比較小，就沒去温泉……還是挺不錯的，人不是很擁擠，體驗還不賴……酒店裡的小火車和一些娛樂項目有增有減，以前還免費送一些娛樂，現在也不送了，不過看有些區域還在施工，可能還有完善進步的空間，可以期待下……這回服務覺得有點兒拉胯，訂了兩間房，提前打了四五個電話讓服務員儘量安排在一起，這點兒事兒來回來去整不明白，有失水準，也不能因為個別人給整體差評，總體還是不錯的……

值班經理麻厚銀服務態度很好，可以及時處理問題，雖然入住等房時間很久，但是後續小麻的處理也比較滿意。 酒店環境不錯，設施也比較新，孩子們玩耍的遊戲項目挺多的。旁邊挨着萬達，購物吃飯很方便。

酒店整體感覺不錯，符合品牌一貫的品質。設施很新，房間佈局也很合理，衞生乾淨打掃也很及時，沒有明顯衞生問題，服務態度非常好，工作人員見到客人也會主動問好，前台業務很熟練，也很貼心，感謝“劉穎”的升級服務！感謝早餐廳的各位帥哥美女們的貼心服務！ 環境是我非常喜歡的，有温泉，游泳池，還有豐富多彩的小童活動，這裏特別稱讚一下酒店小童活動的設計，不僅有適合小小孩玩的，也有適合10歲以上孩子們的活動，酒店內的彩虹滑梯，划船等可以照顧的不同年齡段孩子。 酒店的温泉，非常喜歡，大，全，人少，唯一就是温泉主廳晚上的燈光過於昏暗了，能感受酒店可能是想讓客人可以好好休息，但是過於昏暗安全性也要考慮一下。 泳池的水質很好，就是迷你了點，後面可以擴建一下就完美了。 早餐感覺西式比中式的更好點，總的來説該有的都有，不錯！咖啡強過很多酒店的早餐咖啡！ 給我總體感覺，酒店沒有一味追求量，還是把質放在第一位，感覺非常好！ 初次感覺似乎沒有那麼豐富，但仔細品味，勝在品質不錯，尤其在温泉和餐飲方面！希望越來越好👍🏻

帶寶寶來延慶短期度假，皇冠假日非常適合親子出行，有室內小童樂園、室外無動力設施等。沐沄温泉適合大人和小孩，大人泡温泉和小孩玩水上樂園。延慶比市區冷一些，尤其是晚上，來玩時要注意保暖。 賓客服務Corey閆琛在入住前就提前聯繫幫忙安排床圍、寶寶餐椅等，入住期間也幫忙安排送暖風機等，非常貼心，服務周到，點贊。

因為是帶小孩的原因，來之前特意做了攻略。馬上選擇了這一家非常出名的親子酒店。在我們入住之前就收到了前台主管justin的電話，很貼心的詢問了我們幾時到達酒店，對房間朝向的要求。入住期間服務一直在線，在需要幫助的時候會很及時的幫我們解決問題。我們對他安排的房間、和他的服務感到非常的滿意。順便説一下他們酒店其他的方面 設施：設施設備齊全，小童玩的地方有很多，吧嗒玩劇城、小火車、彩虹滑道、和酒店內部各種特色的小童活動。 衞生：可能是親子酒店的原因，房間衞生打掃的很細緻。住的很舒適。 早餐：早餐的品類還是比較豐富的，口味也不錯。

這是我第一次給差評 因為這是我住遍北京幾乎所有親子酒店最差的一次沒有之一！ 我就想問問 這是五星酒店？誰評的？ 先説房間 普普通通 40平算各大親子酒店裡麪房間最小的 還沒有陽台 濕的泳衣就在房間裏面那麼滴答水 房間無任何親子備品 全部都是現找前台要的 就這樣還主打親子？ 再説衞生 温泉的池子如下圖看吧 我就沒見過這麼噁心的親子泳池 那一圈泳道每20釐米就會有這樣噁心的黑泥巴 我就想問問是不是開業以來就沒洗過？温泉的水渾濁到帶泳鏡下去了 眼前一片迷茫 伸手不見五指 第二天整個腿就過敏起包了 温泉就更不用説了 一整個裡麪全是漂浮物  淋雨的房間就10個 你説你要是聯通酒店 這麼少也行 大冷天的 還要走一段户外才回房間 也沒法就那麼帶孩子濕着回去吧 還這麼少的淋浴間 一整個服了 最後再説説服務吧 呵呵服務 就沒有服務可言！首先最讓我氣憤的就是餐廳 我第一次見五星級酒店自助餐 讓我自己進去找地方的？？我簡直一臉懵 好我進去找 要是説隨便就是地方 也行 找了兩大圈 就沒一個地方 還在門口卡卡往裡麪放人 你家餐廳是菜市場嗎？ 我住了全國三四十家五星級親子酒店 真的第一次這麼無語的 必須給差評！ 和兩個服務員溝通沒位置了 別放人了 我們可以等 有位置帶我們過去就行 好 一邊讓後面的人插隊進去 一邊説給我找地方去了 然後五分鐘過去了 帶我們又走了兩圈毛也沒有！ 找了經理 依然屁都沒放一個接着放人 ！ 中餐廳也非常無語 點了套餐 那麼小的桌子 放不下太正常了 各個餐廳都有這個情況 我第一次見服務員端着盤子 和我説 沒地方放了 你騰一下地方？我？騰地方？ 就連大街上隨便一個小飯館上菜服務員都是先來騰地方再上菜的吧？盤子都堆得山一樣了 我叫了換盤子 服務員一臉不樂意 彷彿我提了什麼為難他的要求  我就不知道套餐含不含服務費 要是含了真想讓你們給我吐出來！如果吃飯人非常多 忙不過來我也能理解 一共就三桌人吃飯 四五個服務員大門口站着聊天 都沒人來管一下盤子嗎？ 第三 客房服務 要了個餐具 直到我徒手吃完了飯 也沒給我送個餐具 到退房都沒有 沒有可以 但你別答應給我送啊 你可以説你沒有好嗎？？ 別人家的酒店都有快速退房 全都要去前台 問了大堂經理説給前台就行了 他給了 然後一句話不説 那我知道我走是不走？？ 排了隊到我了 説可以走了 我！！ 就這個酒店 如果不想一肚子氣 千萬別來 ！！全北京所有親子酒店 不説所有 百分之95都住過 其他的都就算有什麼問題 我也都覺得沒必要計較 都好評了 你家 真的我不吐不快 給要預訂的朋友 避坑！！