Ulasan Umino Hotel Hajime - Former Umikaoru Yado Hotel New Matsumi

Room was very large with a huge bath tub. Room is quite clean. Staff can speak some English. The room offers all the basics, but do not expect above and beyond service.

Love the breakfast set, onsen tub and the wide range of yukuta colours that we can choose from. The futon beds are even set up nicely for us.

clean tatami room w good breakfast. was just a little far from station and deep in. views were good with seaside. overall was a pleasant stay

A very nice hotel with good view. staff are warm and helpful. Love the relaxing atmosphere here. will visit in the future.

The hotel is old, but well maintained and clean. I particularly like the earthenware bathtub with onsen filled. I had the windows wide open welcoming the fresh air and immersed into the onsen bathtub with a cold drink. Remember to ask for a room above 4th floor for better privacy.

Old and aged like worn out tatami, bathroom handle with bad marks. Paid extra for kid stay but don’t even offer extra towel, toothbrush etc for kid. Location and seaview the major benefit.

Staffs are nice, nice sea view in our room. Tidiness need to be improved, we found dead insect and mould in bathroom.

Size of room was a huge surprise. Feels like an old fashion ryokan with a 12 tatami room in addition to the sleeping room. Out door onsen was nice. Only thing that is lacking are the amenities available at the bath. No razor for women and had to bring hair brush etc from our room. Overall an enjoyable experience.

Private hot spring fabulous View spectacular, can see sun rise Food not good…

Very comfort, very big room , very good onsen, very delicious breakfast n very enjoy in hotel

Room with nice view, good service!

温泉、景色、立地全て最高でした！ 私が宿泊した時は、天気も良くて朝から早起きして 日の出を眺めながらの露天風呂が本当に最高で、また来ようと思いました😍 受付の人もとても親切で、着いてからチェックインする際にタクシーから荷物を下ろしてくださいました。 少し残念だったのが、夜ご飯をコース料理を予約していたのですが、19:30も可能とのことでしたので、お願いしていたところ、私たちの料理がほとんどできている状態で、若干水っぽかったりしました。。また、食べ切るとすぐお皿を下げにきたり、片付け優先な感じで、お酒を追加で頼むときも、大声で呼んでも誰もでてきてくれなかったり、女性の年配のスタッフにお肉追加できるか聞いたときも冷たくできないと断られました。。せっかくのお誕生日の旅行だったのでもう少し気分良く食事したかったです。 また、バスタオルは部屋に2枚だけあり、温泉に何度か入ったので追加で2枚貸して欲しいと申し出たところ追加料金が発生するとのことでした。。次回はタオル持参しないといけないです！笑 ただ温泉の眺めが素晴らしかったので、また行こうかなと思ってます！

酒店溫泉浴泡有很多款式供選擇，如果住上數天，可以天天新款呢 位置方便，三分鐘到便利店，8分鐘可步行到驚安殿堂，很方便

雖然離別府車站有一段距離（不想步行可以搭公車到別府塔下車），但是為了海景很值得，飯店還很貼心在電梯裡告知隔天日出時間，在房間裡或走到堤防欣賞都很棒。 房間有年代感但非常寬敞，邊泡澡邊看景很享受。 服務人員親切有禮，如果提早到飯店會先辦理手續並給予憑證，之後行李會幫忙送到房間，晚點要check in的時候再把憑證交給櫃台即可。