Ulasan Novotel Bern Expo

Small room but close to tram station. Nice front desk staff. Not very clean though.

Good location and service. Room condition is good. Thank you

Big room. Convenient location . Nice breakfast Small TV Toilet and shower room separated

It is not very near from tourisms but not really far. The hotel was good but there was construction ongoing which made my stay stressful.

Helpful and friendly staff during check in.

Very clean rooms and friendly staff

Great experience! Hotel was very kind to give us a free upgrade for my birthday and even brought us nice desserts! Had a great birthday in bern! Very conveniently located and quiet too

酒店非常新及房間乾淨，服務員非常友好，及提供資訊，我們在市內可以免費乘坐單軌列車，值得一贊，推薦大家入住。

房間設施稍簡陋，入住比較晚酒店已經將沙發變成簡易床了，房間不知道是不是在通風口附近關了空調還是有嗡嗡聲。前台態度不錯，可以存行李。酒店早餐可吃的比較少。公交比較便利，9路直達市中心，但9路很多不同線路容易坐錯車。

房間還蠻大的 乾濕分離 地址位置還不錯 在世博館門口 伯爾尼火車站有9路公交直達酒店門口 十分鐘很方便 我們把沙發床拉出來也變成了一張床 酒店送免費的公交車票 有行李寄存服務

服務：前台服務態度很好，但英語不是太標準，辦理入住時多收了停車費用（我們其實沒有開車），後來多收的費用也給退回卡上了。整體不錯。 設施：房間很大，很舒服。剛入住時發現電視沒電，吹風機也是壞的，不過在聯繫前台後，維修師傅很快就來解決了，沒有影響。 食物：覺得瑞士物價貴，沒在酒店訂吃的。 整體：酒店位置很好，交通很便利，離玫瑰園也很近，晚飯後一家人慢悠悠的溜過去，很舒服愜意。如果帶小孩的話，值得考慮。

房間整潔，暖氣很好，餐品也很不錯。本來十分滿意，結果前台有個假洋**，裝裱大師，掏空了父母搞了個前台工作，聽不懂中文了，所作所為，讓人感覺吃了蒼蠅屎一樣。再吃幾年青春飯，希望去荷蘭不會街邊見。

這個酒店沒誰了，冰箱沒有、水杯沒有（給紙杯）大冬天的他們居然把空調定到22度，不管你死活！需要拖鞋的物品你自己去吧枱取！最終熬到退房我出去取車上午10點左右居然一箇中東模樣的男人用房卡開開了我的房間！太太嚇夠嗆。據説是搞衞生的！大家小心吧！

ベルン旧市街へのアクセスが良く（バスで短時間、バス停はホテルの目の前にあります）、部屋は広さも天井高もありゆったりと過ごせます。清潔でデザイン性も高く、スタッフの方々も親切でした。ホスピタリティに対する期待値が高い日本人でも満足できる、オススメのホテルです。