Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Beverly Hills

Beverly Wilshire, A Four Seasons Hotel
4.5/5107 Ulasan
最低のホテルでした。 プリティーウーマンの舞台だったと言う事で宿泊しましたが不満ばかりです。道路側からUBERで到着。 ベルボーイはおりましたが、思いスーツケースを車から降ろす手伝いもせず ぼーっと突っ立っているだけ。16時過ぎにチェックインするも予約していたツインベッドの部屋が無いとの事。クレームを言ったら20分待って下さいとの事なので、渋々フロント 横のソファーで待つ事にしましたが、30分経っても部屋が出来たと伝えに来ない。どうなったのかとフロントに言うと、あー忘れてましたという感じで、申し訳ないとは微塵も思わぬ態度。一階にある外が見える洒落たレストランでお茶をしましたが、案内係りに会計を頼んでも動かない。ウエーターに頼んでも動かない、20分経って4人目でやっと会計。超高級ホテルの認識で宿泊したのにもかかわらず最低の扱いを受けました。おまけにホテルの組合がストライキを行っており朝6時からお昼までホテルの中通路でプラカードを出して太鼓や大声を出してシュプレキコールを行ってました。うるさくてゆっくり出来ません。 部屋にはストライキで迷惑かけると言う知らせの紙と耳栓。ストライキは終息の気配が無いようです。ストライキが分かっていたなら宿泊前に知らせるべきですし、キャンセルしていました。高い料金を払ったのにもかかわらず最悪の旅になりました。私は思うには、フロント、ベルボーイ、ウェーターなどホテルスタッフから、明らかに人種差別を受けている感じを受けました。白人客には愛想良く対応していましたから。 こんなホテルで働いている従業員はストライキしたくなる気持が分かります。

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.