Hotel Bolu Merkez dengan Kolam Renang

A nice resort hotel for with many facilities and acitivities. We booked a standard room and the roof terrace as we were 5 adults and a toddler. Room facilities were upto 5 star hotel rating with everything you need in room from hair dryer to ironing board. We went during a pandemic weekend lock-in so the saturday was a full hotel, but the staff, hotel, restaurants were very clean and kept social distancing well. The restaurant tables nicely spaced apart, with no one allowed in restaurant area without a mask. The food was served all behind glass panels and very hygenic, fresh and not over doing the wide spread. Options were fresh everyday. I didnt like the included free tea time 4-5pm. Was too busy and uncessary to serve the simple food, plus a lot of guest would just leave their leftovers and plates lying around the lonby bar area which looked messy. But thankfully the hotel staff worked very well cleaning everything up fast. Rooms were comfortable however could hear loud noises from outside from time to time. The resort right on the bottom of a nature park area so great walking paths. We went when it was 1,5ms of snow so it was very nice. The long 2.4km walk path in the snow is for the adventurous types. But cool. There are hot pools and a spa centre but didnt try it out as was too busy. Peacocks and other birds and farm animals in the hotel garden were cool. A nice stay, but choose your time wisely as does get very busy on holiday times and certain weekends.

Bolu'da karpalas hotelde jakuzili oda için rezervasyon yaptırdım. Görüntüsü iyi olmasına rağmen beş para etmez yol pansiyonları kalitesinde bir yermiş meğer. Kalacağım odada jakuziye su doldurdum, fakat bellimi borularda bir sorun varmış. Jakuzinin tüm suyu halıfleks kapli zemine boşaldı!!. Resepsiyonu arayıp konuyu anlattım fakat hiç bir görevli gelmedi. Resepsiyon sanki konu çok normal bir şeymiş gibi davrandı. Oda içinde kalınır durumda olmadığı halde bir yetkili çıkıp da odanın kapısına dahi gelmedi.. ikinci defa aradığımda ise otelde başka olmadığı söyledi. Fahiş fiyatlarla kaldığım bu otelde israrla çözüm bulmaları gerektiğini belirtmeme rağmen çözüm odaklı yaklaşılmadı. Bu seviyede bir otelden personel kalitesi bekliyor insan.. en sonunda telafi etmeleri konusunda israrim sonucu alt seviye bir oda verdiler. Jakuzili oda için verdiğim para boşa gitti, Hiçbir şekilde telafi edilmedi.. verdiğim paranın iadesini talep ediyorum. Bir kuruşunu bile haketmiyorlar.. gerçekten rezalet.. otel ne hizmet kalitesi ne oda kalitesi hiçbir yönden iyi yorumu haketmiyor.