Hotel berhampiran Igreja O Brasil Para Cristo em Canoas, Canoas

Es un hotel muy bien ubicado en zona de aeropuerto y de muy fácil acceso ( 10min ) de la br290 q es el camino por q el se viene camino a playas de Floriano polis . Tiene cochera cubierta . Habitación cómoda . Muy buen desayuno completo para el segmento . El personal muy amable . Check in /out muy rápido Bien insonorizado por estar cerca del aeropuerto . Muy buena ecuación precio/servicio Lo malo q el wifi de hab 206 no funcionaba

Hotel novo e confortável, super funcional com algumas amenidades para banho…estacionamento com manobrista e cobrado a parte (R$21,00 a diária), café da manhã gostoso e com variedade mas tb cobrado à parte (R$30,00 por pessoa). No meu ponto de vista se vc somar os gastos com estacionamento e café da manhã consegue em ficar em um hotel bem melhor com este valor!! Não achei um custo x beneficio bom! As funcionárias da recepção tb poderiam ser mais simpáticas, Assim como os funcionários do seco masculino!

Quarto muito confortável e limpo, café da manhã com muita variedade, num ambiente ótimo (ao som de pássaros e voos pela sacada do café da manhã, senti-me numa zona rural em plena cidade), tomar café numa casa histórica, cercada por ninhos e com visita de pássaros é um privilégio deste hotel, vista da Hidráulica Moinhos de Vento é o outro grande privilégio…, recepção calorosa com check-out tardio e guarda de malas

Quartos confortáveis, grandes e espaçosos. Localização tranquila e segura.

confotable and wonderful hotel, in Moinhos, the most beautiful neighborhood of Porto Alegre City. The hotel is in front of the Moinhos Park, and have a magical view of the park and the city. I recomend this hotel. The view of 1205 room is wonderfully

Já havia me hospedado no Hotel Plaza São Rafael outras vezes. Gosto muito do hotel até pela memória afetiva que tenho dele e da cidade de Porto Alegre, desde a infância. Porém, nesta última oportunidade, constatei vários indicativos de retrocesso na qualidade da hospedagem. Os funcionários em geral, muito cordiais e bem treinados. Alguns outros poucos , porém, nitidamente sem vocação para o ramo da hotelaria. Nesta última hospedagem, fiquei em um quarto muito antigo e necessitando de uma reforma. O ralo do box do banheiro, inexplicavelmente, se localizava no ponto mais alto do piso, o causava acúmulo de água e extravasamento para fora do box a cada banho. Travesseiros muito desconfortáveis. Ao chegar ao hotel e até o dia seguinte, o sistema de gravação de cartões de acesso aos apartamentos não estava funcionando, o que exigia que todas as vezes que você se ausentasse precisava ir na recepção para um funcionário lhe acompanhar até o apartamento e abrir a porta com o cartão funcional dele. Imagine, sair para a academia e ir na recepção para entrar no quarto; tomar o café da manhã e ir na recepção (nesse caso, vc e o resto do hotel todo) e assim foi até o 3º dia da chegada. O sistema de estacionamento de veículos é um capítulo à parte. O pior serviço de EPark que tive a infeliz oportunidade de conhecer no mundo todo. Dois ou três funcionários para atender todos os clientes. A cada vez que você precisasse sair com seu carro, exigia de 20 a 30 minutos de espera na entrada do hotel. A impressão é que iam buscar seu carro em outro município. Serviço caro, cobrado antecipadamente, extremamente ineficiente e sem preocupação com sua insatisfação. Café da manhã é bom, mas pode melhorar bastante e existe uma vigilância constrangedora e excessiva sobre os hóspedes que ingressam no salão para o café da manhã, ocorrendo mais de uma abordagem sobre qual o número de seu quarto, seu nome, que é a pessoa que está com vc na mesa e isso enquanto vc está tomando café. Desta vez, a hospedagem deixou muito a desejar. Mas para ser justo, ressalto a cordialidade e profissionalismo de todo o pessoal do balcão de recepção, a cama muito boa e a limpeza dos ambientes muito boa.

Fomos numa viagem para consultas na capital, fomos muito bem recepcionados, hotel muito bom, ficamos num quarto pequeno mas para nós estava ótimo, sem barulhos. Chuveiro aqueceu muito bem. Café da manhã muito bom, superou nossas expectativas. Hotel tem estacionamento que é pago onde manobristas trazem e levam no momento que precisamos o veículo.

Tivemos um cancelamento de voo em Caxias do Sul, em 16/10/2023, e a empresa aérea LATAM, nos deslocou para Porto Alegre e nos hospedou a quase 30 KM do aeroporto. Chegamos ao referido hotel, por volta das 21h. Só havia um funcionário para alocar aproximadamente 30 pessoas de um microônibus. A referida empresa também liberou o consumo para jantar no Room Service, pedidos por mim e por mais dois quartos que viajavam juntos comigo. O pedido foi realizado junto por nós às 21h37. Se tratava de um hamburguer que chegou á 0h no meu quarto, Uma sopa e uma salada que chegou no quarto de minha irmã às 1h47 e dois sanduíches em outro apartamento de um casal amigo, que recebeu por volta das 1h40 também. Um pedido demorar quatro horas para chegar é lamentável. Nossa saída do hotel era às 3h, para conseguir pegar a tempo o voo. Ou seja, não conseguimos nem dormir, nem comer direito. O apartamento era bom, mas a experiência com o serviço foi assustadora e não por conta dos funcionários que estavam lá, mas da falta de planejamento da gestão de assegurar, quando aceitam pedidos do tipo, que tenham funcionários suficientes para atender a demanda dos momentos de pico.

Relatively new hotel which is kept in excellent condition. Rooms have lovely views and breakfast is excellent, although 1 day of the 5 we stayed they did struggle a little to keep up with demand. Best part: The pool! Great to finally have a outdoor pool with a view in the city! They do need to have some umbrellas though as it is South facing and the sun is relentless. Especially a concern with young children. Also the floor in the pool area is extremely slippery when you have wet feet. There is also a top quality shopping mall on site with some fabulous food choices. Staff were very good indeed! My only gripe was they ran out of English Breakfast Tea Bags so I had no tea for the last 2 days... but that's my own fault for being English!