Hotel berhampiran El Espejo 2 Park, Centro Municipality

I enjoyed my staying here during my vacations. Good location and good cleaning, I love it! Hope to have a various option for breakfast (repeated) and better and fresh food in the hotel restaurante.

My wife and I took a mini vacation and booked a four-night stay at the Marriott Villahermosa Hotel because it’s ranked as a quality hotel. However, we were disappointed with some issues we experienced. The lobby has a musty smell, and the metal door frame in the bathroom of our room had much corrosion due to moisture condensation from the air conditioner register. A hotel of this category and price should not have these issues. The worst complaint is that we had trouble sleeping Saturday night because of the loud music from a social event that lasted until 4:00 am.

Buen hotel a buen precio, aunque se le notan los años a las instalaciones. Por lo demás fantástica estancia. P.d. cómo recomendación al hotel sugiero dispongan de refris en las habitaciones

Pros: El lobby es muy agradable, la ubicación es buena, si te vas a mover por la zona centro, el estacionamiento de muy buen tamaño, incluye desayuno, muy básico, y nada abundante pero de muy buen sabor. La atención en la recepción es buena a secas, la habitación de buen tamaño, con sábanas y fundas limpias Contras: habitaciones con mobiliario viejo y obscuras, con un intenso aroma a humedad y a caño, sobretodo en la noche, si no eres tolerante a este tipo de aromas, definitivamente no te hospedes aquí, ya que de verdad es intenso, en la TV no encuentras muchas opciones ya que están limitados en canales, elevadores viejos y en mal estado visual, el jabón de baño, que era de almendras, me causo una fuerte irritación cutánea. La tapa del wc bastante sucia y la cama muy pequeñita de tamaño twinn Mi reconocimiento a su fotógrafo ya que lo publicado en internet, no tiene nada que ver con la realidad. A pesar de todo, si la habitación no hubiera apestado tanto, hubiera sido una mejor experiencia

Es un lugar ameno y seguro para disfrutar de un buen descanso en familia o amigos , es higiénico y accesible , ya que esta ubicado en el Centro de Villa Hermosa , Tabasco, México lo cual facilita desplaz**** hacia los lugares cercanos que se deseen visitar. Cuenta con cafetería, Restaurante y demás servicios.

Buen servicio, solo tuve problemas con A/C en mi habitación pero lo solucionaron moviendome a otra habitación

Que lamentable haber regresado a un hotel en el cual tenía buenos recuerdos, de cómo era el buen servicio, la atención y la LIMPIEZA. Al regresar al ONE Villahermosa Centro, me doy cuenta que ha decaído mucho la atención, y la limpieza. Empezaré por contarles mi experiencia con el check in, apenas faltando unos minutos para las 3, me comenta el chico de recepción que no hay habitaciones disponibles y que tendré que esperar… lo que se me hace una terrible descortesía, contemplando que uno viene de hacer un viaje tan largo y lo único que desea es poder dejar las maletas y quizás refresc**** un poco. Incapaz de dar una buena atención al huésped, el chico de recepción estaba nuevamente tan distraído que olvido que estábamos sentados frente a el, siendo incapaz de avisarnos que ya podíamos al fin ingresar a nuestra habitación, hasta que tuve que recordarle que estábamos ahí para poder ingresar, fue ahí donde me di cuenta que no éramos los únicos que esperábamos poder ingresar, una familia estaba en la misma situación. A la mañana siguiente salí muy temprano (5.30 am) y me doy cuenta que la chica de recepción estaba casi dormida recargada frente a la recepción, entiendo que quizás es difícil un turno nocturno, pero que terrible impresión causa al huésped. Yo solo quería y le solicite que si uno pagaba por una habitación que ocuparían 2 huéspedes, lo mínimo que uno espera es que pongan artículos para 2 personas, como son 2 botellas de agua, 2 jabones, etc. Ese mismo día, regresamos al hotel siendo las 8 pm, esperando poder descansar y ohhh SORPRESA!!! La habitación estaba idéntica a como la habíamos dejado, “se les había olvidado realizar la limpieza”. Tengo que admitir que nunca me había pasado y es la primera vez que me pasa. No sabia que hacer… tan terrible había sido mi experiencia en el segundo día en el ONE. Tengo que admitir que la chica que se encontraba en ese momento en recepción, ha sido la única que realmente adora su trabajo o definitivamente tiene vocación de servicio, busco la forma de resolver el problema y nos acomodo en otra habitación. El día de hoy nos levantamos un poco más tarde para poder disfrutar del “desayuno” que incluyen en la tarifa y ohhhh Sorpresa!!!! 2.0. Una enorme cucaracha en el elevador, desafortunadamente no me dio tiempo de tomar la foto, para evidenciar la desagradable situación. Ya en el desayuno me doy cuenta que es malo y no es para presumir al huésped que te brindan ese beneficio, (Huevo, arroz, frijoles). Pero es ahí donde me doy cuenta que el ambiente entre compañeros del hotel es malo, la señora que amablemente se encarga del desayuno, solicitaba a sus compañeros de recepción encendieran la TV para los huéspedes que nos encontrábamos y fueron 3 veces que les pidió que la encendieran y los chicos de recepción la ignoraban, solo se les escuchaba decir “si…” pero ellos seguían platicando. Cómo podemos como huéspedes esperar una buena atención por parte del Staff que conforma el hotel si podemos ver que entre

El servicio bueno solo que llegue a las 12:30 de la mañana y me dieron habitación hasta las 3 pm que es la hora de ingreso. Me he hospedado en otros y aunque he llegado antes de la hora de ingreso se me ha dado la habitación sin tener que esperar De lo demás todo bien