Hotel Romantik di Cesme

Nie wieder…!!! Aufgrund der positiven Bewertungen über dieses Hotel habe ich für mich und mein 5 jähriges Kind meine Unterkunft gebucht und eine Teilzahlung per Westernunion geleistet. Bereits bei Ankunft im Hotel wurde ich sofort auf den restlichen Betrag angesprochen. Dabei hatte ich nicht einmal mein Gepäck abgestellt. Nach dem Einchecken wollte meine Tochter unbedingt schwimmen gehen, daher sind wir sofort losgegangen. Später als ich im Zimmer mein Kinder geduscht habe, bemerkte ich, dass das Bad nicht gründlich gesäubert war. Auf der Fensterbank wo man auch die Shampooflaschen abstellt, waren Ohrringe von meinen Vorgängern, Haare und recht viel Staub. Nach dem oh die Damen darauf angesprochen habe, hieß es, dass es nicht sein kann. Ich bat sie ins Zimmer und sie durften sich selber davon überzeugen. Erst dann wurde nichts mehr gesagt und die Bereiche gesäubert. Nach zwei Tagen war die Vereinbarung in ein anderes Zimmer zu wechseln, welches größer und für uns geeigneter sein sollte. Das Zimmer war zwar kleiner, was nicht so tragisch war, aber im Bad am Waschbecken waren noch Zahnpastareste und auf dem Boden war Sand und Flecken und auch am Bettrand war noch Sand. Dann prüfte ich noch unter dem Bett und auch das sah nicht gut aus, da waren sogar neben dem ganzen Staub noch Verpackungsmaterial von Vorgängern. Der Eigentümer fragte ob alles ok sei, und ich sagte leider nein und es nicht richtig gesäubert wurde. Er informierte seine Frau und sie beschritt das direkt ab und das das nicht sein kann. Im Zimmer zeigte ich ihr alles und sie war ziemlich geschockt und entschuldigte sich mehrfach. Daraufhin kamen die Damen und fragten nach was nicht in Ordnung sei, auch sie beschritten es ab und wollten mit mir diskutieren, worauf ich mich nicht einließ. Ich musste den wieder zeigen wo alles verdreckt war. Die gesamte Situation verursachte schlechte Gefühle bei mir und ich kam mir sehr eigenartig vor. Nach dieser Aktion wurde ich nicht mehr begrüßt, bedient und über mich wurde lautstark mit anderen Gästen gesprochen. Als ich sagte, dass ich es nicht in Ordnung ist und man mit Kommunikation alles klären könnte, ist die Eigentümerin ausgerastet und sagte, dass ich das Hotel verlassen soll. Es war ohnehin mein letzter Tag und hatte bereits mein Taxi gerufen. Die Situation eskalierte so dermaßen, dass ich mit meinem 5Jahre altem Kind bei 40 grad vor der Tür warten musste. Auch nachts war es in diesem Hotel extrem laut, sodass ein anderer Gast in der Nacht aus dem Zimmer rausgegangen ist und sehr laut die Putzfrauen angeschrien hat. Diese waren mit anderen Gästen feiern und lachten rücksichtslos mitten in der Nacht sehr laut. Insgesamt war das die schlimmste Erfahrung, die ich in Hotels gemacht habe, die Unprofessionalität und alles andere vermiesten meinem Kind und mir den Urlaub. Am schlimmsten fand ich, dass alles neben meinem Kind abspielte und sie deswegen fix und alle war.

From the instant I checked in at Biblos Resort, the service was exceptional. Following a lengthy day of travel, I was pleasantly surprised to learn that I had been upgraded to a spacious room with a swim-up pool – this was the highlight of my stay. The accommodation was impeccably designed and spotlessly clean, providing a welcoming, home-like atmosphere. Furthermore, the staff's genuine friendliness and outstanding service truly capped off my experience. Will definitely be my preferred place to stay when I’m back in Alacati.

酒店距離阿拉恰特鎮中心步行大概8分鐘，相對安靜的地方。接待我們的小夥子有點冷淡，但效率還是很高的，我們很快被帶到了房間，並簡單認識了基本的設施。第二天見到了酒店老闆，人很熱情，還有一位小女孩服務生貼心的詢問我們對早餐的感受，並努力解決我們之間語言上的障礙，非常暖心，讓我們感到賓至如歸。我們的房間正對泳池，不是太大，但是設施都還不錯，住的比較舒服，就是浴室的花灑高度有點困擾。泳池和庭院可以更細心的打理，這算是一點小小的建議吧。離開的那天早晨非常早，大概7點的樣子，提前和服務生説明瞭情況，希望出發前可以獲得一頓簡單的早餐（日常的早餐時間是9點開始），我們得到了友好且有效的迴應。當天一位大嬸為我們服務，很早起來專為我們製作了早餐，非常感謝。臨走時熱情的與我們告別，讓我們感受到了温暖，我們很樂意再次訪問阿拉恰特，並留宿這間酒店。 The hotel is about an 8-minute walk from the center of Alacarte town and is located in a relatively quiet area. The receptionist who welcomed us was a bit cold, but efficient, and quickly showed us to our room while giving us a brief introduction to the basic facilities. The next day, we met the hotel owner, who was very friendly. A young girl working at the hotel also approached us and asked about our experience with breakfast, making an effort to overcome any language barriers. It was heartwarming and made us feel at home. Our room faced the swimming pool, which was not very large but had decent facilities. Overall, the stay was comfortable, although the height of the showerhead in the bathroom was a bit inconvenient. The pool and courtyard could be better maintained, so this is a small suggestion. On the day we checked out, we needed to leave very early, around 7 am. We informed the staff in advance and hoped to have a simple breakfast before departure （the regular breakfast time was from 9 am）. We received a friendly and efficient response. On that day, a kind lady prepared breakfast for us, waking up early specifically for our needs. We were very grateful for that. The warm farewell made us feel a sense of warmth, and we would be happy to visit Alacarte again and stay at this hotel.

Great location, beautiful resort along the seaside. One issue we had was the staff barely spoke any english which made it difficult to communicate with the front desk or the servers in the hotel. Our room service tray was left in the room for 2 days because they did not understand when i called to tell them to remove the tray. Keeping all that in mind, we had a great stay overall and loved the beach access. The spa also i would not recommend, i did a facial and it was a waste of money. Again no one speaks english and you cannot communicate to the staff in the spa any of the services you want.

Çalışanların ilgisi ve güler yüzü, yemekler ve tatlılar muhteşem, otelin her yeri ve odalar çok temiz, spor salonu çok temiz, yeni ve sağlam aletler, çay saati şubat tatili yarım pansiyon konseptine çok uygun, gördüğüm en iyi mini club her saat ayrı bir organizasyon, her akşam canlı müzik, (masa tenisi, iskambil kağıt, satranç, okey, bilgisayar, tavla imkanı), deniz suyu ısıtmalı havuz çok iyi, termal ler çok rahat girilebilecek sıcaklıkta, masaj ve kese köpükte yaptırdık çok iyiydi. Deniz ve havuz manzaralı tüm odalar.

We stayed here for two nights and the hotel was so gorgeous. The rooms are nice and clean and comfortable. The owners were so accommodating and helpful. I can’t thank them enough. They really made us feel welcome. The pool area is beautiful and relaxing. This place really is a hidden gem. It is not too far from the centre and has plenty of shops around it. I recommended anyone to stay here and hopefully we will be back in the future!

We have visited the Reges in Cesme three times over the last 12 months with our most recent stay in June. This is a wonderful property with beautiful, well kept grounds and a clean, sandy beach looking out over the sea. One of our favorite aspects of the hotel is their breakfast buffet. It is by far one of the best, if not the best, breakfast at any Marriott property. The have a diverse offering of Turkish and western foods along with an abundance of fruits and pastries. We have stayed in various rooms throughout the property. Whether a suite or a regular room each has been clean and comfortable with a touch of luxury. Every room has an outdoor space with the higher floors having a view of the sea. Lastly we must mention the staff. Everyone we dealt with was professional, helpful and friendly, especially the restaurant staff whose special attention made each breakfast that much more enjoyable. Thank you to everyone at Reges for making our stay a memorable one. We look forward to seeing you again in September!

Haftasonu Alacati seyahatimiz için geldik. Otele kapıdan girdiğimiz andan itibaren çok sıcak bir karşılama ve ilgiyle karşılaştık. Pınar hanım ve Bilal kardeşimiz çok ilgilendi sagolsunlar. Personel çok başarılı. Odalar inanılmaz naif ve konforlu. Kahvaltı konusuna gelince nadir görülecek otel kahvaltısı diyebilirim. Kuş sütü eksik desem yeridir. Ayrıca otelin konumu tam merkezi bir o kadar da sessiz. Her şey çok güzeldi herkesin emeğine sağlık. Çok teşekkür ederiz.