Hotel berhampiran Sainte-Chapelle de Champigny sur Veude, Champigny-sur-Veude

Le Domaine de Mestré use de la pratique commerciale trompeuse, consistant en la proposition à la réservation d’une chambre, pour finalement imposer au consommateur une autre aux qualités essentielles strictement opposées, sauf au consommateur de perdre le prix déjà versé dont le remboursement lui est refusé. Après avoir réservé une chambre particulière au sein de l’établissement Le Domaine de Mestré, pour la nuit du 26 août 2023, tel que le permet son site internet qui propose 3 chambres dites « insolites » qui sont toutes individuellement réservables – chacune disposant d’un bouton RESERVER indépendant – je me suis vue imposer l’attribution d’une chambre complètement autre que celle que j’avais réservée, au motif d’un problème de leur site internet et de l’indisponibilité finale de la chambre réservée. J’avais réservé la chambre « Les Cîmes » de 42 m2 décrite comme lumineuse et « agrémentée d’un mobilier design unique, offrant un espace élégant, alliant douceur et modernité », mais à mon arrivée je me suis vue attribuer la chambre « La Grange, XIIème siècle » de 25 m2, donc non spacieuse ni moderne puisqu’il s’agit de la chambre au sein de laquelle : « les pèlerins dès le XII° siècle dormaient lorsqu'ils étaient sur la route de Saint Jacques de Compostelle ou qu'ils venaient à l'Abbaye de Fontevraud », qui date pour les derniers aménagements à savoir la cheminée, du XVIIème siècle. Cette chambre adossée à une chapelle est d’ailleurs qualifiée par la réception « d’historique et monacale ». Face à cette difficulté la réception de l’établissement m’a tout bonnement imposé soit d’accepter cette chambre, aux caractéristiques totalement différentes de celle que j’avais réservée, soit de partir sans aucun remboursement du prix déjà versé. Refusant d’adhérer à cette pratique de l’établissement Le Domaine de Mestré d’imposer au consommateur une chambre aux qualités essentielles strictement opposées à celles de la chambre réservée, j’ai renoncé à séjourner au sein de cet établissement et n’ai obtenu aucun remboursement de leur part.

This Historic hotel is beautifully situated in a quiet spot but within easy reach of many Loire valley gems. Situated between Saumur and Tours within easy reach of, for example, Azay le Rideau and Fontevraud for culture and Chinon and Savonierres for more bacchanalian interests. Its own history is fascinating and it has been impeccably restored by the Pasquier family into a top of the range hotel, set in an immaculate 25 hectare park. The reception was warm and welcoming, the room was exquisitely decorated and with every comfort. The gastronomic restaurant was of a very high quality. All in all a faultless stay. We will be back-many times! Chapeau a toutes et a tous.