Ulasan New Century Resort Hotel Qizi Bay

Nice hotel, great environment.

Perfect. The staff was nice. We have a great stay at the hotel. The water park is super.

Best experience ever!

一般般，房間樓道很多的飛蟲屍體，電梯裏面沒有空調，氣味一言難盡，某一個電梯裏面有小孩大便兩天都沒有清很臭。酒店大堂還是比較宏偉氣魄的大堂吧風景還是比較好的。酒店裡麪這個水上王國項目需要付費60塊，性價比還行吧。餐廳裏面馬馬虎虎，服務和菜品都馬馬虎虎，人比較多，因為周邊沒有什麼可以去用餐的地方。海邊可以帶趕海。

棋子灣的海水是一流的，酒店景色也是好的，酒店放在十年前應該也是頂流的存在，無奈保養實在太差，一樓房間潮味很重，設施老舊，床頭的木製飾板有一股黴味，花灑出水量小，加的床床單都不夠床墊大，接待力明顯跟不上節假日人流，早餐像菜市場一樣，來一次就夠了，下次不會再來。唯一可以點讚的是高鐵站接送服務。

馬桶沖水故障，報修處理好了。花灑頂噴不通暢，浴缸污漬積灰但服務員堅稱每天清潔消毒，床上抱枕有黴斑，衣櫃黴味很重，不提供牙簽牙線，沒小童膠拖，早餐混亂不堪，酒店大堂外野租遍地亂停，入住之後管家再無任何響應…總體服務印象非常差，唯一過得去的是看到泳池救生員有主動進行安全提醒和警示。

怎麼説呢……我們定的是一樓的泳池小童房，先是辦理入住的時候前台告知沒有陽台的桌子和椅子，就算了吧，給了一張水上樂園門票作為補充。後來好不容易到了房間，也沒有工作人員幫我們拿行李，結果一開門映入眼簾的兩個巨大的死蟑螂，床邊上也有一衹小的，還有一衹很大的死蚊子，無數個散落的蟑螂*……立即給前台打了電話，過了10分鐘也沒有人回覆我們，我就給攜程打電話反應了這個情況，後來我老公去的前台找到了前台經理，他們一起去看了套房環境，乾淨衞生，才同意更換這個房間，並贈送了一份水果和水上樂園門票作為補償……期間我和兒子在房間等的時候，衹有一個打掃衞生的工作人員來，被我制止了，我説我不接受打掃衞生，我不能容忍房間裏這麼多死蟑螂，不敢想象屋子裡還有多少活的……後來換到了六樓的套房後，還算乾淨，但是酒店走廊裏到處都可見小昆蟲的蹤影，這個其實是可以理解的，但是我不能接受的是房間裏這麼多，而且翻開枕頭面上也有……還有很鬱悶的是，六樓的套房離前台和停車場巨巨巨遠，每次都得走十多分鐘才能到，每次拿外賣和去車上拿東西都累死了……本來很期待的泳池房間，和孩子一起玩水的場景，變得我們一家一直在走廊裏走啊走😓😓😓 泳池裡的水也是臟的出奇！ 説説好的一面吧，對於喜歡趕海的人還是方便的，無論是到中角還是酒店下面的海灘。但是種類有點單一，沒有陵水水產豐富。 酒店工作人員還算熱情。但是第二天打掃衞生後礦泉水並沒有及時補及！

開元酒店一整個大氣十足！酒店給升級了豪華海景房，視角超讚，店內遇到的每一個服務員都是笑臉相迎的，服務很好，第二天續住來打掃的保潔員都很專業麻利，及時給我們補充瓶裝水和紙巾等物資，可以説一點都不摳搜，管家Reina服務也很到位，退房時有位工作人員還送了一袋伴手禮！太驚喜了！總體來説性價比非常非常高！有機會再來！希望開元酒店越來越好！

帶孩子來玩非常推薦，非常棒的體驗，酒店裡每個員工服務都非常熱情，特別表揚前台小石。就是吃正餐選擇不是很多，記得之前還有火鍋自助晚餐，這次來沒有了，早餐還是不錯的～強烈推薦～

酒店幫我們做了免費房型升級，落日絕美，酒店大而靜，裝修也很特色，酒店司機師傅也很熱心送我們參觀蘑菇屋，沒有催促我們儘快結束，而是耐心等待。前台小李還幫我朋友郵寄了沒帶走的衣服。真的感謝！下次還來呆久點！

這是我們這次海南行最期待也最失望的酒店。酒店大環境自然風光非常不錯，酒店大硬件也非常不錯，但是管理水平真的是對不起硬件投資。房間衞生非常好，打掃衞生的阿姨人非常好，工作也做得非常好。但是酒店的餐廳，大堂吧等等真的是一言難盡，就不點名批評了。外賣需要一個小時，但是非常意外地好吃（x姐海鮮的品質非常好）， 要不然第二晚真的是要餓死了。酒店的早餐看起來還算豐富，實際沒什麼吃的。酒店的泳池不錯，年長一些的大哥負責而去態度真的是酒店的亮點。酒店的火車站接送班車需要提前預訂。去大角海灘的班車整點都有，提前幾分鐘打電話到禮賓可以預訂。非常可惜的一處物業

到店發現假期很多親子家庭辦理入住，入住廳人多排隊，裏面空氣不流通，嗅覺敏感的人聞不了一點，讓老公去辦的入住，考慮親子較多，酒店的服務人員都很有服務意識，不論是大廳、餐廳、泳池，服務是超預期的，定了兩間房衹有一間送了水果，不如都不送了，感覺很奇怪，細節還需要提升。總體是推薦的，會推薦有孩子的朋友來～日落值得看！

提前預約了棋子灣站接站，到酒店前台給了房間升級，是一最南的角房。從大堂要走很遠，但房間挺大的，向西面向大海。設施有些舊，但很乾凈。酒店走10分鐘可以到海灘，很多礁石，景色很美。酒店大堂吧看棋子灣日落很美。附近步行距離沒有什麼餐飲，需要酒店解決。可能是因為剛過旺季，酒店人手較少，大堂吧除了飲料，其它都不能提供；餐廳也人手很少，需要等待比較久。酒店有去大角的車，下車時就預約了1小時回酒店的車，快到時間又打電話給酒店確定接的時間，但還是等了20分鐘，打了3個電話才等到酒店來接的車，在路邊曬的夠嗆，估計是人手不夠吧。總體還是不錯的酒店。

前台幫升級到家庭房，在棋子灣基本不用出酒店，適合全家旅遊居住，父母去酒店內的棧道直通沙灘看落日，小孩可以有玩水的遊樂場，泳池旁還有個温泉泡池，老少皆宜，酒店硬件很給力，都是大石頭實木，厚重感的中式風格，拍照很出片。