Ulasan Hotel Nikko Changshu

New and clean hotel. It’s worthy the 5 star rating. The kids play area is very clean and nice quality. Beds and furniture are also great in the room. Personnel of the hotel are really nice. The breakfast menu is rich and the dinning environment is exquisite. I think it’s the best hotel in the area. We really enjoyed our stray!

Comfortable, Clean and nice service

Very good Hotel, perfect breakfast.

Nice hotel, would book again

週末跟家人來常熟度假，住了常熟日航酒店，驚艷到了，酒店設施新、服務人員態度好，前台服務員熱情接待詳細介紹了景點攻略，一樓的餐廳經理還介紹了當地的特色農家餐廳，很滿意。房間裏準備的助眠噴霧讓人備感舒適，把日式的酒店的細緻温馨表現得淋漓盡致，下次再來常熟一定還會入住日航

來常熟出差，第一次選擇日航酒店，真的有被日航的服務驚艷到，辦入住的時候前台的兩位小姑娘小吳和小魏都很熱情，房間安排的很滿意，辦理入住速度也很快，還有小陳也很貼心的把我送到電梯口，很熱情的介紹了酒店的設施，整體入住體驗感覺非常棒，下次來常熟出差還會優先選擇日航！

真的是很喜歡，但是沒養成拍照的好習慣，但是很舒適的酒店我也得強烈推薦。 小朋友過敏，所以每到一個酒店我就特別擔心衞生，這次訂的是酒店式公寓，2房2衞，還配有廚房和洗衣機，而且房型的設計也很端正有條理，空間很大，我特別要推薦他們家的衞生，一入住小姐姐就專門電話給他們客房確認了衞生是否打掃完成，所以這個小細節讓我很滿意，也確實是乾淨，比很多無星級例如洲際，香格里拉都要好，真的是日本管理方。 酒店早餐也還可以，常規的基本上都有，麥片，就是咖啡差了點，其他都很滿意。 我們是旅行的，常熟的主要景點離酒店有20分鐘車程，我是開車的所以還算方便。晚上的日本料理也比較正，就是酒店客人沒有折扣。 下次為了酒店我也願意來一次。

真是十分驚艷的酒店，日式管理和服務，加上Cindy小邵和Jinx小魏的各種貼心！讓三天非常非常滿意！套房住的很舒服，後面因為一些原因還追加了一間大床房！不知是否過節還是有婚宴看到了驚艷的煙火🎆早餐的東西也很好吃哦

全家出遊，來常熟小玩兩天，看了一圈酒店，最終選擇了日航的公寓房，整體很滿意了，提前兩天和酒店説好需要加個嬰兒床，入住當天加了賓客關係部Cindy小邵微信，提前幫我預訂好了第二天的自助晚餐。酒店房間挺新的，很衞生，兩室兩衞一廳的房型很適合一家人住，還有新風系統，細節到位，小童遊樂區小朋友去了幾次玩的挺開心的，第二天的自助晚餐也比預想的好一些，大家吃得還算滿意吧，就是吃的人很多，後續補菜不是特別充分，吃到後面還想再拿點羊排之類的硬菜，已經難尋蹤影，因為帶了小朋友，還送了小童節漢堡套餐，可惜吃不下完全浪費了。。。三天兩晚整體住得很滿意了，去周圍景點也還是比較方便的，畢竟常熟不大，家人都玩的很開心～～推薦親子出遊選他們酒店！回家後Cindy小邵還做了回訪，感受到了酒店對客户的意見和建議還是很重視的，希望日航越做越好，顧客盈門哈！

第一次入住日航，總體很推薦，無論是餐食還是環境，包括地理位置，雖然在新區，但去到各個景點都是20分鐘之內的車程。 入住期間發生了一些意外的小插曲，後來協調之後也很好地解決了，互相理解，畢竟出來度假，心情第一。

酒店服務很棒，一下車禮賓員很熱情的幫忙拉行李，辦理入住登記的時候前台也很熱情，特別感謝一下Eason小陳，有問題非常熱情的幫忙解決，也是提前按要求給我安排了房間，房間我很滿意👍非常棒的一次入住體驗，下次來常熟還會選擇日航👍

一直喜歡日航飯店，這次有個驚喜，具然有酒店式公寓房，既享受酒店的自助早餐，游泳池，健身房，公寓房又是比較獨立的，一家住一起，非常乾淨舒服，有客廳，生活設備都一應俱全。

服務很好啊，帶兩個寶寶服務人員還特意帶去小童樂園，因為在三樓不好找，去了就是包場，孩子玩的很開心。早餐也很豐盛，煮麪阿姨特別熱情。總之很好。

入住辦理很快，前台工作人員服務熱情，Cindy小邵主動問好，入住時和我們聊天，幫我們拿東西，細心服務很周到。房間空間很大，寬敞明亮，衞生乾淨整潔，完全住的放心。如果再來常熟，還是會選擇這家酒店！