Changshu International Hotel

Sungguh pengalaman yang menakjubkan. Kakitangan adalah benar-benar ramah dan penuh perhatian. Bilik itu sangat bagus dan kali seterusnya saya di Changshu saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Saya menempah bilik eksekutif kerana kanak-kanak itu alah kepada hama habuk, jadi saya meminta kawasan bebas asap rokok yang lebih tinggi di atas lantai. Selepas mendaftar masuk, didapati susunan itu bukan lantai bebas asap rokok. Terdapat asap dan bau pelik di koridor. Tetamu merokok di pintu bertentangan dan pintu biliknya terbuka menghadap bilik kami. Lebih-lebih lagi, bilik eksekutif Changshu International Hotel hampir sama dengan bilik hotel yang selesa. Saya fikir perkhidmatan mungkin lebih baik. Jadi berkomunikasi dengan kaunter penerimaan tetamu. Meja penyambut tetamu mengatakan bahawa kami tidak berpuas hati dan kami boleh mendaftar keluar tanpa mengenakan bayaran daftar keluar. Berikan penyelesaian sedemikian selepas daftar masuk. Kemudian, kami meminta bilik yang lebih besar di tingkat bebas rokok. Kemudian, saya diberitahu bahawa harganya berbeza dan ia jauh lebih mahal. Kemudian hotel itu berkata bahawa ia boleh mengatur bilik ibu bapa-anak di tingkat atas tetapi penghawa dingin tidak berkesan. Selepas komunikasi gagal, saya meminta pengurus pengemasan untuk menyelaraskan. Saya diberitahu bahawa kerana ketua itu cuti pada hujung minggu, kad nama tidak dapat diberikan kepada saya kerana mejanya berkunci. . . Selepas makan tengah hari, pengurus lobi datang kepada kami dan memberitahu kami bahawa penghawa dingin di bilik ibu bapa-anak telah diselaraskan dan tidak ada masalah. Kemudian datang soalan yang paling pelik. Kecuali berus gigi dan ubat gigi, tiada topi mandi, sikat, sabun dan peralatan lain. Tekanan air di dalam tab mandi tidak stabil dan airnya panas dan sejuk. Tiada air panas langsung selepas bangun pagi. Kami diberitahu bahawa kami boleh pergi ke bilik lain untuk mandi. Saya ingin bertanya kepada pengurus pengemasan Wang, adakah anda benar-benar berehat pada 15 Mei 2021? Jika ada soalan mendesak, adakah mustahil untuk menghubungi anda? Selain itu, kenapa Cik Li dari bahagian tempahan bilik menolak permintaan pelanggan dengan sikap komunikasi yang begitu kuat pada dua kali pertama anak pelanggan itu mempunyai susuk tubuh yang istimewa apabila ada bilik?

Great Value of 3 rooms 2 nights for 5 pax. About 20min to Wang Zhuang and Sha Jia Bang, which is a convenient location if you want to visit factories nearby.

Old hotel, few broken things, but globally still in good condition. Room is big, with bathtub. Service and staff are very good. Near the cable mountain entrance. Restaurants are a little far away. Breakfast buffet is nice.

Good hotel like it very much. Will be back again and again. Thanks for the support and your service. Like it.

Good one nice 👍

Not bad

老牌5星飯店，雖然設施有點舊了，但維護的還不錯，酒店地理位置便捷，大堂氣派，房間衞生乾淨，早餐品種豐富好吃，還有蕈油麪供應。門口公交車站好幾個，去市裡方塔園，趙園曾園，虞山公園，或者去尚湖，虞山都可以。400多的酒店絕對性價比很高。謝謝前台小楊的服務！

清明小長假二刷常熟國際飯店，幾年前第一次來常熟多家比較後選了國際飯店，入住後非常滿意。今年果斷二刷，發現酒店在管理上服務意識更強。5日第一天入住，客房入住率是很高的，但是夜床服務發現我們有濕衣服掛在浴室，主動幫我們拿來涼衣架，把濕衣涼上，並留了紙條，我們回房看到這一切真的好感動。今天我們回程票是晩上五點多的，希望能延長至三點退房，前台服務員請示了領導打電話給我，免費延時至三點。退房時大堂付理楊雯婷小姐知道我們喜歡旅遊，更是熱情的送給我們雙層保温玻璃杯，祝福我們玩得開心，並送我們夫妻至酒店大門口。國際飯店環境優美，服務更是貼心温馨，我們會推薦給親朋好友，明年來常熟，國際飯店將是不二之選。