Ulasan Longemont Taihu Lake Town Hotel

Specially booked this to watch the new year eve fireworks at taihu ancient town. Hotel is located opposite the ancient town but there is not much else in the area. Room is big and clean. Breakfast has a good variety.

We had a pleasant and a wonderful stay at Longemont. Great view of the fireworks from our room. Xiao Wei helped us right from the check in. As we don't speak Chinese, Xiao Wei faciliated communication through we chat and promptly addressed all our queries to complete satisfaction. He also provided valuable suggestions during the stay to use our time productively as we stayed at the hotel only for a night. Hotel is Highly recommended for stay.

We are a family of 3 who stayed here for 2 nights. The hotel has a penguin enclosure at its lobby and is a favourite for kids. There are also kids' train rides and car rides at the lobby. Our room had a good view of the old town and fireworks at night. But aside from these, the hotel does not match up to its title of a 5-star hotel. - There was no warm welcome or good service during our stay. - The curtains are not black-out curtains, so you will get woken up by the brightness outside at 5am. - The lifts and carpets at the corridor are often dirty and not cleaned well. Not just litter, but large chunks of dust. - Cleaning of our room the next day made it even more dirty. The cleaner just brings the dust of one room into another room. Highly suggest for the hotel to change the type of mop/ broom used. - The restaurant where we had breakfast does not provide fork and knife and said they do not have these cutlery when we requested for it. They only have chopsticks and porcelain spoons. This shows that they are not ready for international tourists.

Hotel manager was extremely helpful, she spoke English and tried her best to help us at foreigners. It was a great experience. Linen could have been changed daily, but other than that, it was great!

在龍之夢雅士和龍之夢太湖古鎮酒店中糾結了一番，因為價格差一倍，據説雅士也能看到古鎮煙花。但最終還是選了太湖古鎮酒店住，真的是出乎意料得好！！！！！太讚了！！！！訂的是古鎮景觀房，管家小雯早早得就給我留好了房間，在面向古鎮的正中間位置，這個位置晚上躺在房間裏都能看古鎮煙花秀！管家小雯還提前介紹了行車路線，太湖龍之夢各項表演日程，服務非常周到，有問必答。酒店非常非常大，而且很氣派，大堂還有企鵝館。入住酒店後房間的桌子上很温馨得放着一個禮包，裏面有歡迎信，防蚊手環，小朋友的小玩具還有扇子，有時候雖然都是些小東西，但就是令人覺得很周到很温馨。酒店的早餐一定要去吃！簡直是自助早餐天花板！整個一層樓都是餐廳，走一圈都要花10分鐘！！！還有酒店住客買門票有優惠，真的太愛古鎮酒店了！！！

想不出房間就能欣賞到古鎮夜景和煙花的話當然要選擇古鎮景觀房啦😄 管家小元提前一天電話聯繫，告知定位，停車🅿️等，入住後還送了份入住小禮包（都是小玩意兒別想太美好哈，也挺好的😁） 當天的天氣是懂事的，在打鐵花表演和煙花秀的時候雨停了～也算不虛此行了✌️

管家小沈態度很好，有事情迴應非常及時，度假村的酒店，不能用五星級的標準看，衞生和環境還都可以，瓶裝水也是管夠的，早餐可以吃到10:30，品類非常豐富，可以滿足小孩子的各類需求，晚上煙火也很漂亮，大馬戲和動物園必須嘗試一下，我家寶真的非常開心，感謝！

本次服務是管家小娜訂房後直接主動聯繫我們的，因為是帶小孩去的.各種娛樂設施觀影時間等發送給我們知曉.給我們直接省去了做攻略的時間，體貼又耐心，總之這次體驗感很好，這次住在古鎮大酒店，陽台直接看到大煙花，順便過個生日🎂，氛圍感拉滿！第二天去看了大馬戲，樓下酒店5元一人的觀光車直接可以送到看大馬戲的地方，雖説票價貴，但絕對值回票價，真的值得一看！下次還會再來，體驗一下室內遊樂場和滑雪場，天氣不是很熱的時候可以去逛個動物園。

在陪伴孩子一同出遊的過程中，我看到了他們臉上洋溢的笑容，那種純真的快樂讓我心中也充滿了喜悦。特別是當我們身處的地方有各種各樣的節目時，孩子們的眼睛彷彿都被點亮了。而到了晚上，那璀璨的煙花更是讓他們歡呼雀躍，那一刻的歡樂簡直無法用言語來形容

設施：電視機是看不了的，沒有網絡，問了所謂的管家，説衹能看直播。但是，遙控器上直播的按鈕是失靈的。 環境：隔音非常差。半夜12點，隔壁小朋友的尖叫聲以及父母無效的教育。早上樓上的凳子拖動，已經隔壁小朋友的持續尖叫。 衞生：衞生間有上一個客人的牙膏蓋子，房間裏地上有殘留的紙片。 服務：預訂的古鎮景觀房，第一次給的房間正對對面的酒店大樓。打電話給前台，客房服務接的，告訴我不是所有的房間都能看到古鎮全景。我能理解不能看到全景，但是實在不能接受全景看不見。換了一個所謂的好房間，好傢伙，晚上回來發現它取電開關是壞的。站在爆熱的走廊等維修。 衹能説一樣的價格，真心不推薦。和五鑽五星毫無可比性。

非節假日來的人不多，一樓大堂有個企鵝館，一衹衹胖嘟嘟的超級可愛，有幾衹大概心情好還會有互動。這次入住房間view很不錯，晚上能看到古鎮煙花，特別要表揚一下管家小包，提前聯繫詢問入住時間安排好了房間，中午來就能住了，房間陽台有點漏水很積極的幫忙聯繫維修人員和清潔人員，晚上回到房間都處理完了，得知我們帶小朋友，還提供了小童洗漱用品。一直有提醒遊玩景點時間還有天氣預報等，入住體驗棒棒噠

衞生：真的很乾凈，主要就是看他乾淨才選擇的 環境：因為是帶娃 選擇了雙床拼一起 夠夠的 服務：前台態度不太好 但我喜歡管家 小甄很認真 幫我避雷提供出遊路線 也很客氣，酒店在裝修免費升級了鎮景觀房 晚上可以看到古鎮打鐵花 很漂亮 設施：早飯挺好吃的 風景也很好 酒店下面就是古鎮 Ps:古鎮東西都好難吃…感覺還不衞生…開車的友們可以市區吃好來

訂的古鎮景觀房，挺nice，可以看到古鎮，跟古鎮一路之隔，可以從地下停車場直通古鎮，晚上打鐵花和煙花都能在陽台看到，衞生可以，沒有看到什麼蟲子，有大浴缸，還送了浴缸套，早餐品種很豐富，就是個電梯有點繞，我老找不到房間，白天各位哥姐千萬別去古鎮溜，除了吃飯，啥沒有，人都少的可憐，但是到了晚上就跟鬧事似的，人多的個，一定要晚上去看夜景，熱鬧的，漂亮的

房間寬敞整潔，正對古鎮，升級後晚上在陽台就能看煙火表演。管家小元從入住前就主動聯繫，有問必答，從停車指南到遊覽的古鎮地圖，表演節目時間表等等主動聯繫，服務細節滿滿。早歺在27樓，可以俯瞰整個古鎮。歺食品種也很豐富。就是電車停車時事先要叫管理人來開鎖才能停，一開始竟然2，3個鎖都打不開，有點意外。