Hôtel Eliova l'Eau Vive

Excellent service: clean and nice snd right next to the ski lift (50m)!

Great value hotel and it is what is is - £70 a night perfectly beautiful clean basic but that the deal - friendly people and nothing at all to fault - will stay again

I have never felt discriminated in my life as much as before we spent a couple of days at Hotel Eliova L'Eau Vive. We arrived on a Wednesday evening and payed and stayed for two days including dinner etc... On the third day we extended our reservation for one more night because although we felt some hostility from the part of the service team we felt confident we can stay for one more night without any problems. On the third night after we extended our reservation they insisted we pay immediately for the room nevertheless they had all our bank and personal details at hand. They told us we could be criminals escaping off to Paris without giving them any reason to think so. They told us if we don't pay now 10pm at night they are going to call the police immediately. I've never been treated this way in my life before I think this is a perfect example of xenophobia.

We had a lovely stay at this hotel. It’s brilliantly positioned (100 metre walk from the Linga lift), with fantastic food and really friendly staff. Special thanks to Axel and Liv for making our stay so good. Will definitely be returning in the future!

The hotel was comfortable and did everything it 'said on the tin'. I had no complaint and I will stay there again.

Nous avons séjourné au sein de cet hôtel en groupe familiale pour une semaine. Le confort était relativement à l’attendu hormis la literie quelque peu étroite et inconfortable pour les grands gabarits. Propreté au RDV et chambre nettoyée chaque jour. Restauration : peu variée et relativement riche (formule pension complète et café non inclus après repas, étonnant) Gérante extrêmement désagréable qui instaure sentiment de gêne tant sur la clientèle que sur son équipe de serveuse / femme de chambre. Son attitude envers nous, ainsi que envers son équipe de serveuses et de femmes de chambre, était extrêmement désagréable. Chaque demande que nous avions était accueillie avec des réflexions et un sentiment de déranger. Voici quelques exemples : - Lors d’un petit déjeuner, dans la fourchette horaire prévue, nous avons eu le droit à « c’est bientôt fini ? » d’un ton inquisiteur suivi de claquement de vaisselle volontaire lors du débarrassage. - Lors du dernier jour, nous avons demandé (une fois) une serviette supplémentaire pour nous sécher car les serviettes que nous avions étaient humides, la gérante a refusé en arguant « vous changez de serviette tout les jours chez vous ? C’est moi qui les paient les serviettes » nous avons du insister pour en avoir Nous comprenons le fond mais la forme n’était absolue ment pas approprié pour un rapport client. Du jamais vu dans un hôtel. - Lors des services petits déjeuner, l’appareil à crêpe étant difficile d’utilisation et salissant par les coulées de pâtes, nous avons eu le droit à une réflexion de type « mais c’est pas possible d’être aussi maladroit, c’est pénible d’avoir toujours à nettoyer ! suivi de mots injurieux » Toutefois, son équipe a su garder le sourire et ce, malgré la situation. Le wifi n’est disponible qu’au sein du Salon hôtel et non dans les chambre. Service de réception / bar fermé lors de l’après midi Je ne recommande pas cet hôtel

Hôtel propre et à proximité des remontées mécaniques et des navettes pour le centre de Châtel. Bon petit déjeuner. A déplorer: accueil des gérants peu aimable, remarques désobligeantes lors du séjour ( du jamais vu dans un hôtel !). pas de possibilité d'avoir une 2ème clé de la chambre. Accueil fermé entre 13h et 16h. Le dîner pour la demi-pension est très ordinaire et pas qualitatif. Salle à manger très bruyante style réfectoire.

La proximité des pistes et des remontées mécaniques est vraiment très pratique.

Excellent rapport qualité prix. La localisation est idéale a quelques mètres du Linga. La literie est récente et très confortable. les chambres sont basiques et propres, ainsi que la salle de bain. Grande armoire dans la chambre: parfait pour les tenues de ski. Le personnel est agréable et arrangeant. Petit déjeuner très bien. Vraiment a conseiller.