Crowne Plaza Chengdu Wenjiang

Great service from check in. Wonderful huge room with hot tub and river view. Lovely breakfast buffet and dinner which was great value for money. Swimming pool and fitness facilities are second to none. Next to the hotspring and river walks.

Cici did a great jop

前台禮賓服務很差勁，尤其是照片裏面的人，我從地下車庫出來去酒店大廳門口要接家裡人和孩子，這位大哥過來給我就是非常不禮貌的趕我走，酒店應該要好好培訓一下了，真的太差勁了！

整個酒店設施比較老舊，睡到半夜房間燈突然全亮，反覆了幾次嚇死個人，更差評的是 作為五星酒店 房間空氣一點不流通，居然沒窗户 沒窗户（有一個小窗，衹能開一條縫，等於沒有。。）住一晚太悶了，悶熱，空調一居然衹能開熱風，不能開冷風。我的天，第一次遇到這種五星酒店。。關於早餐，一般般吧，遠達不到五星標準！住過最差的五星酒店！

酒店不錯，很舒適！小許服務很周到！因為沒拍酒店照片，拍了帶孩子去玩的地方照片！謝謝欣賞！

【成都温江皇冠假日酒店.套房】 縱情獨樂 🛏 【️成都温江皇冠假日酒店】 📌 酒店概覽 Overview ❶. 綜合評價：和寧波凱洲皇冠與智選類似，温江CP與HIX也是同一組建築綜合體內的雙子星酒店，尤其是“温泉智選”這一小眾品類，中國目前就衹有騰沖和温江兩家，很有特色。當然，你如果想享受到真真正正的全服務，還是建議您住左邊的皇冠假日； ❷. 屬地簡況：成都酒店行業的兩極分化是比較嚴重的，旱的旱死，澇的澇死，比如崇州、蒲江、成華、新津、青白江、大邑、金堂、邛崍這八地，目前暫無一家IHG旗下酒店分佈，而温江並非遠郊區，作為近郊地鐵的輻射區，這裏其實是超級宜居的，也難怪有口碑如此之好的兩家雙子星酒店。 🏨 有關客房 In Room ❶. 客房格局：這次我入住的是61平開放式套房，除了這一款以外，酒店還有77平的豪華套。因為主打温泉湯池，所以套房的浴缸是下嵌式觀景超大泡池，特別適合孩子們嬉戲，雖然沒有怡亨的泳池房大，但在西南地區已經算很有特色了；咖啡膠囊來自百勝旗下的意大利“拉瓦薩”； ❷. 歡迎禮物：歡迎果盤和旁邊的智選如出一轍，擺盤方式、種類都是一批貨的孿生兄弟，有些潦草了，還是應該有差異話的，否則品牌與品牌之間的區隔和界限也就模糊了。 ☕️ 餐飲點滴 Dining ❶. 美食掠影：早餐廳有專門的鑽石會員專區，在一個半透明、半開放的玻璃房子裏，稍微有點兒悶，但很好地保證了私密性。北海皇冠假日會專門闢出一方超大的獨立天地作為IHG優悦會高級別會員專區，建議效仿一下；早餐的西點外形令人驚艷，在四川省的酒店中非常罕見；歡樂時光在3樓的行政酒廊享用，截止到晚上八點，也是一樣，西點和特色中式蒸點是最大特色，真正做到了色香味俱全；大堂吧的冰淇淋火鍋與萌寶奇緣下午茶也是特色之一； ❷. 城市饕餮：從地鐵站打車到酒店，也就一個起步價；如果時間充裕，完全建議步行，不僅會經過令人心曠神怡、眼前一亮、綠樹葱葱的公園和生機勃發的江河，還能一路上邂逅無數的小吃攤兒、水果攤兒，人間煙火氣十足，好喜歡這種調調。 🏊 硬件設施 Facilities ❶. 酒店環境：皇冠和智選的中間連廊便是泡湯的入口了，需要單獨收費，有户外區，比蘇州華邑的超大網紅温泉略遜一籌，但在成都市來講，絕對是翹楚了； ❷. 康樂健身：泳池每週都會定期打掃清潔。我入住期間就正好趕上，但我一點兒都不覺得失落，反倒為這家酒店擊掌喝彩，因為在消費降級、經濟低迷的今天，絕大多數酒店的泳池都是能拖就拖，靠漂白劑、熒光劑、除臭劑等等化學葯品“苟延殘喘”，像温江CP這種短時間就定期徹底清理的責任型酒店，實在是鳳毛麟角了，贊一個！另外，健身房跑步機比正常的機子配速都略快，大家要注意安全。 🌟 難忘瞬間 the Moments ❶. 明星員工：賓客關係主管小劉（Cici）一看就入行不久，言談舉止透着一股青澀勁兒，但對人對事都是全情投入，熱情與盡心方面是無懈可擊的，未來可期； ❷. 入住次數：這家酒店住過8次，這次是第9次入住。 📍 簡要總結 Conclusion ❶. 精彩時刻：瀋陽的幾家皇冠接連關張，而南方新的CP如雨後春筍般幾乎月月都能上新，這便是南北方服務文化差異的最好體現。總的來説，成都酒店的服務水準在全國都是數一數二的； ❷. 遺憾不足：老實説，真的沒有必要通過電話或短訊索要好評，正所謂“身正不怕影子斜”，衹要自己做得足夠優秀，那麼絕大多數住客都會主動給打高分的，畢竟，********還是極少數。倘若別人真的給了差評，那就説明自己的服務的確有漏洞，慢慢補救就好了，大可不必興師動眾。