Ulasan Hotel Indigo Alishan, an IHG Hotel

The hotel is marvelous and the food though a bit expensive is worth the price tag. Location is a bit inconvenient for public transport travellers

Hotel was nice, cosy and very comfortable. The room and the bed was huge and amenities were spot on. The only downside is the location of the hotel which is quite far from the Alishan Recreation Area. Guests can however book the shuttle bus service from the hotel website for transfers between hotel and Alishan/Fenqihu. A photo of the bus is attached for future guests’ reference.

Rooftop swimming pool

床墊被褥非常的舒適，觸感非常得好，睡得很舒適。住的是雙人房有一個小陽台可以坐著喝茶看風景好悠閑。

非常好，樓頂有景觀台可以看日出，周邊幾公里有7-11跟全家，要吃飯了話要早點，6點左右就陸續收攤了。價格確實也挺貴的，山路難走，多小心。早點上下山。

酒店位於阿里山下來到嘉義的半路上，周邊有很多的鐵皮屋，也就是純粹因為品牌酒店的影響力，不然地點確實不怎麼樣，房間主推一個乾淨衞生吧，設計用的主材比較一般，樓頂的小酒吧實在是小，很冷，估計冬天更沒人能坐得住了，也沒有暖火爐什麼的，一個晚上4000元的價位，性價比確實差了點。

我們和另外兩对朋友都十分享受在英廸格度过的歡樂時光。当Barton在酒店門口迎接我們時，他開朗、燦爛的笑容立即感染了我們，得知我們是慶祝50周年结婚纪念日，又送了小蛋糕到房間来，這些贴心之舉令人感动。酒店供應的晚餐、早餐都很豐盛，尤其早餐有麻油豬肝、排骨酥湯等古早味，是我們移居新加坡40幾年從未嚐過的美味，為此行增添不少美好的回憶！櫃台的Ashley,Autumn也是笑容可掬、服務周到，雖然我們只住了一晚，但已留下十分深刻的印象，期待下次再來度假。

服務特別周到，我們到了嘉義高鐵，但是沒有上阿里山的車了，聯絡酒店，酒店立刻幫我們聯絡司機，1700台幣到了。爬山的過程中司機特意減慢車速，使我們不至於很暈車。走的時候又幫我們聯絡車子，送到嘉義高鐵站。設施包括屋頂花園泳池、露天影院都很不錯。高倍望遠鏡能多加一些天文方面知識就更好，畢竟帶孩子來，希望有當地知識可以學到。去阿里山火車酒店有接駁車，班次再多些就更好了。食物方面選擇方面，自助餐定價偏高，大概運輸成本問題，送餐可以到房間。也蠻可口。總之乾淨衞生，推薦！

房間設施新穎乾淨 窗外遠方景色很美 直接就能看到日出 頂樓的泳池和熱水池水溫適宜 可以非常放鬆舒緩旅程的疲憊 服務人員態度速度都非常好 只是小小抱怨一點 入住當天車已經到了酒店大門 門口卻沒有禮賓人員接待 接收行李下車

飯店服務非常親切貼心 泳池非常美又清潔 餐點種類雖不多但精緻 飯店環境處處精緻 房間即可欣賞日出 非常推薦入住

親切的服務、早餐吧棒到極致- 愛了、地理位置優越看到雲海

服務不錯 但酒店設施一般 房間也比較小。屋頂的游泳池和觀日出還是挺棒的。餐廳比較讓人失望。自助餐選項不多 但昂貴。總體來説 性價比不高。

這次選在阿里山英迪格的豪華房型替老婆度過一個美好的生日，首先服務跟設施沒有話說，都有五星的規模，好的評論太多了就不說，我想T民們想知道的應該是需要改善的地方，我下列列出幾個問題 1.整潔問題須改善，首先停下車落地後，停車場居然有一大塊褐色的油污，剛好在我的停車格旁邊，這個油污直到我退房都還在，退房前才聽到有其他剛入住的旅客向櫃檯提醒（意思是對於環境整潔沒有完善意識，這有點不符合五星級飯店的水準） 接下來房間陽台角落居然讓我發現一根煙蒂沒有被處理掉，這個就有點誇張了，這點真的完全無法接受。 2.房型的問題並沒有提前告知旅客，我們選的是平日一個晚上15000元台幣的豪華房型，房間的雙人床前是一個景觀落地窗，房型照片當中落地窗應該是面山景的，當我入住的時候打開落地窗，看到的是一條產業道路，還會有車、人、野狗在路上，距離大約不到50米，等於是打開窗簾一點隱私性完全沒有，向櫃檯告知後才發現，原來這個房型都面向這條產業道路（覺得有點上當）原本想降級入住精品房，但是當天已沒有一大床房型故作罷。 3.晚餐的品質，阿里山英迪格只有一間餐廳可以選擇，單價為一人3000初+一成服務費，單價算很高，食材選用的還算尚可，餐廳裝潢很一般，紅白酒無限暢飲（紅白酒也不太好喝），自助選擇很少，大約只有十幾樣選擇，重點是當天用餐時，自助食材區居然有幾隻蒼蠅在飛，跟服務員告知後只得到「因為今天清理水管」所造成的，沒有任何安慰客人的舉動，我覺得非常有失這個價錢的晚餐水準。 總結 設施風景真的不錯 房間內特色也很多，整潔問題解決就好 豪華房的隱私問題應該要事先向旅客確認 晚餐的環境、餐飲方面跟價錢真的有待改進

阿里山英迪格應該是阿里山上最好的五星級飯店，它跟一般的五星級飯店一樣，都提供給客人非常舒適的住宿環境。 我們這次前往阿里山的眠月線，在步行完成後，前往英迪格，真的是非常的放鬆，修復了爬山時候的疲憊。 床墊是舒服的，軟硬適中，房間的設計是精美的，房間大小可以接受。 早餐的部份比較單薄，選項不如一般的五星級飯店， 不過這也不能苛責，畢竟這是在山上，補給沒有其他城市來的方便。