Hotel terbaik di Aparecida

O hotel fica em um ponto que todas as saídas a pé são íngremes, fui com uma pessoa de idade, então é bom informar. O hotel aparenta ser novo, mas o elevador não comporta o fluxo de um final de semana, tem capacidade para 4 pessoas , mas é muito lento, além disso algumas crianças estavam brincando de descer e subir. O quarto para 3 pessoas é amplo, ficamos de frente então possui uma pequena sacada, mas a vista é péssima, a tv estava com um chiado horrível e com pilha do controle fraca. A maçaneta da porta do banheiro estava solta e o suporte para pendurar toalha caído da parede. Havia somente 1 toalha de rosto e 1 travesseiro por pessoa, sem extra. A luz do corredor não funcionava pois o sensor de presença estava quebrado. Quanto ao jantar, vou detalhar ainda mais. Salada de alface murcha, massa com molho de creme de leite, sem sabor, o enroladinho de presunto e queijo estava azedo, sem condições de comer. As comidas quentes estavam frias, o cafezinho estava gelado. A sobremesa estava parecendo vômito, desculpem a comparação. Estava tão feia que ao chegar uma senhora (aparentava ser gerente), pediu para trocar na hora. Havia uma goteira de infiltração bem encima da nossa mesa, arrastamos a cadeira o quanto deu para desviar. O café da manhã de domingo estava péssimo também, não sei se pela quantia de hóspedes ou o que. Não havia copos e xícaras limpos, grande parte das comidas estava em falta e com demora para repor. Havia um fio de cabelo no prato de melão. As frutas foram cortadas grosseiramente e de qualquer jeito. Não havia gelo para incluir nas bebidas. Não havia leite quente e quando repuseram, acabou as xícaras. O local onde se serve café estava imundo, pelo chão, sobre a bancada, havia um recipiente pingando no servidor. Enfim, pelo valor da diária, R$450, achei que seria melhor. Não sai porque o pagamento é feito no checkin.

Bom, vamos lá, pois são muitos os fatos sobre a reserva. Primeiro ponto é que eles são muito solícitos no contato do whatsapp, tive uma pequena dúvida quanto ao pagamento da reserva e a Sandra foi simplesmente maravilhosa com a gente. Estávamos em 4 pessoas, eu; uma amiga; o filhinho e a mãe dela; ou seja, uma criança e uma idosa. Fomos super bem recepcionados pela Sandra. Ela merece o prêmio de funcionária do ano!! Parabéns Sandra pelo ótimo desempenho e gratidão por toda atenção, carinho e agora, mais uma nova amizade. Segundo ponto positivo, o hotel fica super bem localizado, tem taxi de cortesia para te levar a alguns pontos turísticos, precisa apenas esperar alguns minutinhos, mas como estávamos de carro, não foi preciso. Terceiro ponto positivo, a limpeza da piscina é DIÁRIA, todos os 3 dias que ficamos, vimos o limpador de piscinas trabalhando com zelo e atenção. Um ponto negativo para a piscina, no sentido de que, por ela ser de ladrilho, tem alguns azulejos descascados o que ocasionou um pequeno corte no pé, causado pela lasca, o perigo maior teria sido no olho, nariz ou ingerido com a água da piscina sem querer. Segundo ponto negativo foi o serviço de quarto, que durante o período que ficamos, ele não aconteceu. Não foi feita nem a organização da roupa de cama nem a troca da mesma, não houve troca de toalhas de banho, mesmo o aviso dizendo que era para deixarmos no chão caso quiséssemos que realizassem a troca, mas tivemos que pegar de volta do chão, na hora que voltamos à noite para o quarto. Precisei descer duas vezes, uma para pegar uma toalha que estava faltando, pois só tinhamos iniciado com 3, e outra vez para pegar papel higiênico, pois como não teve serviço de quarto, acabou e não fizeram a reposição. Toalha de banho rasgada, infelizmente, foi a que me deram quando eu pedi, não levei jamais para o lado pessoal, mas me sequei e usei ela mesmo. Uma infelicidade nossa foi descobrirmos que o ar condicionado funcionava pelo interruptor de luz perto de uma tomada, apenas no último dia, pois não tem controle para ele e pensamos que talvez ele não funcionasse pois também tem ventilador no quarto. Frigobar funcionou perfeitamente e ficamos no 122, segundo andar, com vista para piscina. Vista privilegiada. Hotel fica em frente ao Super Mercado Shibata, ótimo mercado por sinal, completo, quase um mini shopping. Enfim, gostamos muito, independente de qualquer coisa, pretendemos voltar na nossa próxima visita.