Hotel terbaik di Iranduba

After the drought in the Amazon cut our 9 day camping tour short, we found Mural Living as a last minute accommodation for a shower, wi-fi, and air conditioning. Over the next few days, it became our home as we scrambled to find another tour operator. The hotel is centrally located, clean, and feels like home. We loved the hot showers, the quick service requests, all the kindness shown when communicating with me in my awful Portuguese, and the general low key vibe of the place. We ended up staying 3 nights, each morning coming down and asking to stay another night but keeping the same room. They so kindly obliged. I'm a huge fan of this hotel and whole-heartedly recommend it for others. It'll feel like a home away from home.

Ficamos no Lider Hotel por 4 noites e foi uma excelente hospedagem, quarto e banheiros amplos, cama boa e realizam serviço de quarto todos os dias. Por ser um prédio histórico os móveis são antigos, então deixamos o quarto com as janelas abertas para arejar o ar, fora isso o ar condicionado aguenta bem o calor de Manaus. Chuveiro com boa pressão. O quarto conta com uma mesa e um frigobar que é ótimo para refeições no quarto. O café da manhã contém algumas opções de frutas, bolos, pães, frios, café e sucos. A equipe é atenciosa e muito simpática. Com certeza voltaríamos.

Ambiente seguro, tem frigobar, ar condicionado gela muito bem, cama confortável, tv (apenas canais locais). Banheiro com chuveiro normal (não é quente), tem serviço de quarto porém tem uma taxa por peças….

Efetuamos a reserva da hospedagem com base nas fotografias divulgadas. Realmente parecia se tratar de um hotel 4 estrelas, como anunciado. Chegando ao hotel, notamos um odor desagradável na recepção. Para atender aos 11 andares de quartos, havia apenas um elevador operante, este pequeno e com odor extremamente desagradável. A preocupação com a pandemia de Covid-19 inexiste. Vários funcionários não usavam máscara, bem como muitos dispenseres de álcool gel encontravam-se vazios. O primeiro quarto que nos foi disponibilizado apresentava aspecto decadente. Colchão desconfortável, roupas de cama rasgadas, limpeza deficitária (incluindo um carrapato no lençol), além do ruído ser bastante desconfortável. Feita a reclamação nos reacomodaram em um segundo quarto. Este era ainda pior. Encontramos aranhas, formigas, uma latinha de cerveja no banheiro e o colchão era extremamente desconfortável. Feita uma nova reclamação, fomos reacomodados para um terceiro quarto, este era um pouco melhor e foi possível prosseguir a estadia. No último dia da viagem, a fechadura eletrônica apresentou problemas e a equipe do hotel levou cerca de uma hora para realizar o reparo. Vale ainda destacar a baixa qualidade do café da manhã. Pelas fotos no site de reserva parecia ser uma refeição completa, no entanto, haviam apenas algumas opções de pratos quentes, um ou dois tipos de bolo, café, suco e apenas um tipo de pão. Tudo limitado, se acabasse, acabou… Para finalizar, destacamos ainda a falta de cortesia do staff durante as solicitações e atendimentos.

We stayed at this hotel twice within two weeks. Staff were consistently outstanding. Reception staff, especially Renata, was efficient, pleasant, and ready to help. The restaurant staff were also outstanding. They were pleasant and attentive. We had breakfast and dinner at the restaurant - the menu offers enough variety to satisfy most preferences. Meals were delicious and made fresh. Our room was clean and well maintained. Bed and pillows were comfortable. The Wifi connection was strong and stable throughout the property. Filtered water is available anytime - just call, and they'll bring it to the room. This hotel is within walking distance to the town square, opera house, and restaurants. This is the place to stay when visiting Manaus.