Hotel terbaik di Sorocaba

I arrived not more then 8 hours to this S****T hotel.... 1) Personal don't uses masks 2) Room was not clean, neither supplied with the necessary things like (a simple shampoo) when room arrival 3) Hallways ARE DIRTY and looks totally forgot be cleaning personal 4) Personal are no friendly or welcoming, they serve as they were obligated to do it 5) Internal phone system doesn't function, tried to call reception since 1 hour after arrival till now 8h later and keeps saying is occupied (problably for the lousy service they have a lot of calls... from midnight to 6am) 6) Internet very very bad Four a 4 start hotel, NOVOTEL flag, this is the WORST hotel i have been in 20 years... DON'T COME HERE... EVER!!! Novotel should remove the flag of this building... it sucks!!!!

Fui no hotel para passar uma noite, é novo, possui uma estrutura bem moderna, e boa localização. O quarto é grande e espaçoso, tem uma mini cozinha, mesa para comer e sofá, no banheiro o chuveiro é muito bom, com ótima pressão da água. Possui área externa no primeiro andar (não tem piscina). No térreo próximo da recepção tem uma área de coworking, onde os hóspedes podem trabalhar - wifi funciona bem. No térreo também é servido o café da manhã. De maneira geral tive uma boa experiência, gostei da estadia. Os funcionários, acredito que por serem novos, ainda estão aprendendo a atender e lidar com as reservas, pois no checkin foi um pouco demorado e no dia seguinte pediram para eu passar minhas informações novamente, pois havia dado erro no sistema.

New hotel with a superb location in front of nice shopping mall with lots of restaurants and shops. Bed was comfy. In my room the heating was working, which seems not to be the case in all rooms. Breakfast at the Novotel very tasty. Fully recommended

Fiz uma viagem de carro do Rio para Foz do Iguaçu e precisava de um quarto para pernoite no meio do caminho no retorno ao Rio. Como estava no meio de um feriado prolongado tive algumas dificuldades para achar um hotel. Após demorada procura consegui uma vaga no hotel Éden Sorocaba. Ao chegar fiquei um pouco desconfortável com o Lugar. O Hotel ao entrar aparenta ser uma casa grande com um salão de jogos na lateral bem movimentado. Porém após conversar com o atendente e conhecer o lugar verifiquei que existe um acesso na lateral que levam aos quartos. Acredito que em função da pandemia não tinham muitos comentários para saber se hotel era bom. Porem por falta de opção resolvi apostar e tive uma experiência boa. A Localização do hotel é um pouco afastada na estrada, existem mercados e farmácias nos arredores. As acomodações são bem simples, cama, roupa de cama e travesseiros gastos, mas tudo limpinho. O quarto possui TV LCD, Frigobar, bancada e local para pendurar roupas nota 5,0. O banheiro é muito confortável com excelente ducha nota 8,0. O hotel tem WIFI, com funcionamento meio instável nota 4,0. O staff do hotel foi muito atencioso, nos atendeu com muita simpatia Nota 10,0. O hotel possui Estacionamento fechado grátis na frente dos quartos nota 7,0. O café da manhã é simples, mas com tudo fresquinho. O Pão estava maravilhoso. O mesmo se inicia as 6h00. Nota 7,0. O Hotel precisa ser melhorado em alguns pontos, porém eu recomendo para quem não é muito exigente. Eu, com certeza, voltaria.

Qualidade do serviço boua no geral .limpesa ok ,café da manhã poderia ser melhor ,porém razoável. Funcionários educados e gentis . Estacionamento gratuito ,porém fica aqui um alerta para todos : não tem nenhum funcionário responsável no estacionamento ,clientes entram e sai por conta própria, tivemos uma avaria em nosso veículo causada por algum cliente no estacionemto colisão pequena .porém o hotel não se responsabilizou nem verificou nas câmeras o autor. Apenas nos ofereceram um jantar de cortesia como cala boca no hotel ao lado que é melhor .porém não cumpriram nem mesmo com a palavra .na noite do jantar disseram que não seria mais possível por estar lotado . Teríamos que jantar em nosso hotel mesmo . Porém a atendente nos disse que só poderíamos comer estrogonofe .ou lanche . Como não gosto de estrogonofe .fiquei na opção do lanche . Enfim, nos sentimos enganados .feitos de bobo . Mas faser oque .fica aí o alerta .cuidado com seu carro no estacionamento. Melhor um hotel que cobre valor extra .mas que tenha seguro .ou se responsabilize.

Tudo muito bom!! piscina poderia sem um pouco mais limpa mais acho que estava dentro dos limites aceitáveis ;)

Chain hotel, very standard and plain decoration. Bed is good, linnens clean and fine. Bathroon simple. With what is necessary. Nice air con. I tried the restaurant (beef pamesan) good meal for the price. But the hotel is old…the rooms are old. Cigarette burns on the furniture ( from the time one could smoke) dirty curtains, peeling paint on walls… 20 years old luminaires. Only public TV chains… Great if you just want an hinest good night sleep. Not good if you come with your mate searching for a good place to spend leisure time.

Very poor room service! They have no room service at all! We’re with 2 3yo children and we had to pick up drinks and snacks ourselves (empty minibar), tried to Call the front desk for extra towels for our kids but they had no one to bring them to the room, there was this time that I got locked out of the room carrying one of the kids wet from pool and crying and there was no one to bring an extra key, no one looking at the cameras to see how desperate I was, no phones on the corridors. Asked the front desk if that was the service and the man said ”it is what it is”, and I thought it was very rude. We ended up leaving in the same afternoon, the only thing good was the pool but it's a bit dirty. Oh, the restaurant's food is very good and the kitchen staff is amazing. Looks like 2 distinct places 😅 kudos to Jesse, and the ladies who made us feel comfortable having lunch with both kids!

Recomendo. Preço bom, funcionários atenciosos e educados, o quarto com ar condicionado, tv, tudo limpo. Chuveiro gostoso. Amei o café da manhã. Sempre q voltar, é la que vou ficar! Vi algumas avaliações sobre o barulho, mas o hotel tem uma ótima localização, bem próximo a avenidas bem movimentadas, obvio que tem barulho de carros, pra mim não influenciou em nada, detalhe sem importancia. AMEI o FDS!