Hotel terbaik di Mogilev

Крайне недоброжелательный персонал. Абсолютное отсутствие эмпатии со стороны девушек на ресепшен. Мы с молодым человеком заранее позвонили узнать о наличии номеров с 13/14 июля и нам было отвечено, что свободных нет. Мы сказали, что видим свободные номера на сайте Островок, на что было сказано в негативном тоне: «Так бронируйте там» и бросили трубку. По приезду мы получили номер без кондиционера (понятно, что цена соответствует условиям, но зная, что меня ждет такой сервис и номер, я бы предпочла переплатить в несколько раз и приехать в приличное место), так что приготовьтесь прилипать к простыне, когда за окном +26. Вместо холодильника так называемый охладитель, но это по факту просто коробка, в которой царит комнатная температура, причем даже на балконе ночью было прохладнее, чем в этом охладителе. В кафе (по факту совдеповская столовая) при отеле нас не пустили на завтрак с маленькими собаками. Это при том, что мы колесили по всей Беларуси и ночевали в отелях более высокого уровня и везде пускали с питомцами, даже в ресторан при Несвижском замке нам с собаками предоставляли отдельную залу. От всей души НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ ОТ СЛОВА СОВСЕМ.

Приезжаем уже не впервый раз! Бронировали два номера, т.к.ехали семьей с детьми, но при заселении нам предложили двухкомнатный номер на четверых, который получился дешевле! Номер прекрасный, чистый и светлый, с хорошим видом из окна. Очень понравились большие окна, от них много света, к тому же можно любоваться городом.В номере есть бар и сейф). Ресторан отличный, завтракали там, причем младшей дочке готовили отдельно сырники и кашу ( детское меню). А для остальных завтрак был в формате шведского стола. Обслуживание не навязчивое, что для меня важно. Детям очень понравилось в спа, отдыхали там каждый день. Всем кто бывает в Могилеве - однозначно советую. Аналогов нет! Спасибо персоналу за радушие и хороший прием!

Опираясь на хорошие отзывы решили с коллегой переночевать в данном отеле в ходе деловой поездки. Оплатили двухместный номер и решили уточнить,что доступно для нас согласно тарифам отеля.Администратор сообщил, что в оплаченные нами удобства отеля входит посещение СПА, однако он уже закрыт,время около 21.00,данное обстоятельство оставило осадок,при чем на дверях СПА, согласно его расписания работы, он должен закрываться в 23.00. В номере при засении не оказалось второго гигиенического набора. Следующей неприятностью оказалось отсутствие горячей воды в душе.Администратор по телефону предложил переехать, но это вообщем то абсолютно не подходит,когда ты уже расположился,разделся,и собрался принимать душ, почему не предупредить заранее о возможных проблемах с горячей водой,чтобы можно было проверить это в момент заселения? Плюс ко всему в номере 202 не работала завертка на двери ванной, двери закрыть нельзя.Из плюсов:чисто, вкусный завтрак. В другой раз за эту стоимость однозначно выберем другое место.