Ein sehr schöner Aufenthalt für Wellness und Erholung. Sauna Erlebnis und Badelandschaft sehr gut. Die Peeling‘s und Getränke runden das ganze Erlebnis ab . Das Frühstück und Abendessen ist sehr lecker. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr Vielfältig. Die S-Bahn stellt keine Lärmbelästigung dar. Personal war zuvorkommend. Das Hotel ist insgesamt sehr zu empfehlen. Wenn man sich erholen möchte und ein erholsames Wellness Erlebnis sucht ist es hier perfekt. Qualitativ gut und sauber.
I have chosen Radisson Blu based on my many experiences with the hotel chain I gained in USA before pandemic, boy was I wrong to chose them in Karlsruhe. The room was clean and as on the photos, in order and ready to be used - that's about it. At the arrival I have informed the receptionist we don't have a reservation but that I could do it online right away, she promptly offered to do it herself, when I asked about the price difference I have been told ''it should be more or less the same''. Her booking was 151 euros, the online was 71 euros.. so I booked online with my phone right in front of her. We needed to leave early in the morning so we were happy to learn the breakfast is 6.30am so we confirmed our attendance. When we presented ourselves at the breakfast 6.30am sharp we have been told there was an error and it will be served later. So we waited, when we were allowed to access the breakfast the staff lady realized our room number have not been charged for the breakfast, we offered to pay at the check out as the wallet was in the room upstairs, unfortunately the lady would not bend the rule and insist on the payment before consumption. Early morning, with a hungry 7yo, after waiting already because of wrong information provided, that's not what you want to hear. Fast forward, we are about to leave just to learn the parking was not part of the deal - 17euros from 9pm to 7.30am. Unfortunately the whole experience was not over, my daughter forgot her stuffed animal in the room, when I called the receptionist asking for options on how to get it (we were hours of driving away) I have been told they are ok to hand it over to a currier if I organize one. I am genuinely asking myself if Radisson Blu is still in hospitality business, the complete lack of focus or consideration of client's needs is just striking. I have provided my review to the Radisson Blu directly using the platform I booked with, they came back with automatic answer telling me they have ''taken care'' of the issues signed. I won't come back and I won't recommend.
Seit 15 Jahren ( oder mehr? ) sind wir Gäste in diesem Hotel. Auch für diesen August haben wir bereist am 31.12 reserviert mit dem wichtigsten Hinweis : Lage wie immer nach hinten ruhig. Kaum zu glauben, das hat diesmal nicht funktioniert, trotz so frühzeitigem Hinweis. Man war zwar bemüht etwas vor Ort zu ändern, aber nicht möglich ( es kann natürlich keinem anderen Gast ein Umzug zugemutet werden, aufgrund Fehler der Rezeption und / oder Reservierungsabteilung). Die Nächte waren grauenvoll…anders nicht zu sagen. Autolärm und in der ersten Nacht eine Feier mit extrem lauter Musik und vor allem BASS..bei dem weder Ohropax, noch geschlossene Fenster, noch Kopfhörer halfen, die Betten haben vibriert. Wir sind enttäuscht und verärgert. Alle Mitarbeiter sind grundsätzlich bemüht, könnten jedoch üben zu grüßen. Insbesondere sollte die „neuen Jungen“ darin eingearbeitet werden. Allerdings leben das die anderen auch nicht vor. Hervorheben möchten wir 2 Mitarbeiterinnen vom Frühstücksbuffet, die sehr zugewandt und aufmerksam waren . Positiv ist auch das wirklich große Angebot und die Frische des Frühstücksbuffet.
Bagus
55 ulasan
4.2/5
Harga bermula
RM 383
satu malam
Semak Ketersediaan
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Ich möchte gerne eine außerordentlich positive Bewertung für die Hotelrezeptionistin abgeben, die während meines Aufenthalts tätig war. (03.07.3023 18 Uhr Anreise) Ihre Professionalität, Freundlichkeit und Hingabe haben meinen Aufenthalt zu einer außergewöhnlichen Erfahrung gemacht. Von Anfang an fiel mir ihre herzliche Begrüßung und ihre positive Ausstrahlung auf. Sie war stets bestrebt, meinen Anliegen und Bedürfnissen entgegenzukommen. Egal ob es um das Einchecken, das Buchen von Zusatzleistungen oder um Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten ging, sie war immer äußerst hilfsbereit und kompetent. Die Rezeptionistin bewies außerdem ein bemerkenswertes Organisationstalent. Sie schaffte es, die Anfragen mehrerer Gäste gleichzeitig zu bearbeiten und dabei stets einen ruhigen und professionellen Umgang zu wahren. Egal wie stressig es hinter dem Tresen war, sie behielt stets ihre positive Einstellung und vermittelte den Eindruck, dass sie sich um jeden Gast persönlich kümmerte. Darüber hinaus war die Rezeptionistin immer zuvorkommend und einfühlsam. Sie nahm sich Zeit, um meinen Fragen und Anliegen geduldig zuzuhören und mir dabei das Gefühl zu geben, dass mein Wohlbefinden für sie höchste Priorität hatte. Ihr Service war stets von einer persönlichen Note geprägt, die meinen Aufenthalt noch angenehmer machte. Insgesamt möchte ich die Hotelrezeptionistin für ihre außergewöhnliche Leistung und ihre herausragenden Fähigkeiten loben. Sie ist eine wertvolle Mitarbeiterin, die das Hotel Engel durch ihre Professionalität, ihre Gastfreundschaft und ihre aufmerksame Art bereichert. Ich kann sie wärmstens empfehlen und freue mich bereits auf meinen nächsten Aufenthalt in diesem Hotel, in dem ich sicher sein kann, dass ich erneut auf einen so qualifizierten und herzlichen Empfang treffen werde.
Sometimes I ask myself: why happens this to me? I am booking an Ibis Styles hotel but getting the comfort of a five star one? What is wrong with these booking categories? Let me be clear and precise. Despite of the fact that the design will not win an award (carpet, interior in the rooms, the colors), this hotel convinced me in terms of cozy beds, cleanness, silence, sound-insulation and breakfast. As said: design – well – there are always two guilty guys: the one who designed and the other one who bought it. Nevertheless, I want to sleep and have a good breakfast and both was fulfilled on a high standard. Beds were cozy and comfortable, the room spacious, the bathroom separated between toilet and shower (which is not a bad choice). A well working rain shower system was just another example for even more luxury hotels which do not cover that. The breakfast in the morning: marvelous! The staff to be mentioned first: friendly, helpful and very attentive to keep the breakfast area and buffet clean. A well working coffee machine and on top: a self-brewing coffee service was also available – fancy. The quality and quantity of the buffet compared to its price: outstanding. I ate worse for more money at higher qualified hotels! It is ridiculous! This hotel deserves an excellent review and my personal marketing. Well done! We strongly recommend this place for sure!
Hotel della catena B&B Hotels che ben conosciamo grazie alle esperienze positive avute in Francia, Italia e Germania, comodamente situato a breve distanza dall’ingresso sud della stazione centrale di Karlsruhe. Prenotato tramite il sito internet di B&B al costo di 78€ per una notte, due persone, colazione esclusa, posso dire che si è trattato di un ottimo soggiorno. Probabilmente il prezzo è stato un po’ oltre alla media ma, la presenza dell’ampio parcheggio gratuito in garage, collegato direttamente alla struttura tramite ascensore, è stato perfetto e ci ha permesso di girare la città anche il mattino successivo, solo questo vale un voto massimo. La camera è la classica di questo tipo di albergo (qui era presente anche un terzo letto) con bagno (dotato anche di phon) Wi-Fi, aria condizionata e, dietro al letto, una riproduzione della particolare mappa cittadina a ventaglio. Come in tutti gli alberghi della catena però, la mancanza un piccolo frigorifero è la cosa che più si fa sentire e, almeno per mio modo di vedere la stanza, aggiungerlo cambierebbe molto. In ogni caso, il gentile personale dell’albergo si è mostrato disponibile a mettere in fresco dei ghiaccioli, utili per trasportare qualcosa nella nostra borsa frigo. Grazie alla vicinanza alla stazione, basta percorrere il lungo passaggio che dall’ingresso sud porta all’ingresso principale per trovare diversi tram comodissimi per il centro città oltre a treni diretti nelle vicinanze o anche oltre e, ancora più in periodo di 9-Euro Ticket, questo è stato veramente perfetto. Un ottimo albergo, comodo, silenzioso, ben gestito, sicuramente sarebbe la prima scelta per un nuovo soggiorno a Karlsruhe.
Reise meine Frau unser Hund und ich. das Hotel liegt wie alle InterCity Hotels nahe Bahnhof Karlsruhe. Es ist eines der neuen Hotel der H-Rewards Gruppe. Das Hotel und die Zimmer sind sehr modern. Alles halt noch neu und modern. Bequeme Betten und sehr gutes Badezimmer. Viele haben geschrieben, die Lüftung Badezimmer sehr laut. Dies scheint man inzwischen in Griff bekommen zu haben. Auch gutes TV mit vielen Programmen. Frühstück habe ich als Goldmember Inklusive und für meine Frau einen Gutschein. Ist Gut, aber könnte besser sein. Da hat es mir im InterCity Dresden besser gefallen. Aber ich denke mehr wegen Personal mangel. Ich bin Gold Status Member. Wir sind angekommen und wurden etwas trocken empfangen, gleich mit dem Vermerk es geht noch nicht. Ja ist mir klar gewesen. Wollte nur meinen Koffer abgeben, und wir sind dann unseren Ausflug machen gegangen. Als wir um 17Uhr ins Hotel gekommen sind, wurden wir eingecheckt. Ich habe extra um late check out gebeten, was uns auch bestätigt wurde. Als wir in das Zimmer gekommen sind, mussten wir feststellen, dass: 1) Das Zimmer nur für eine Person eingerichtet wurde (Eine Bettdecke, ein Kopfkissen, ein Handtuch). 2) Goldmember kein Begrüßung goodies vorhanden. Sind schon enttäuscht gewesen. Habe dies an der Rezeption bemängelt. Ja wir haben dann alles nachbekommen, aber es ist sehr schade. Man hat mir gesagt, Personalmangel. Verstehe ich auf der einen Seite, aber wenn es die Stammkunden Gold oder auch die Platin Kunden zu spüren bekommen, ist dies echt nicht gut. Ich habe daher mal einen Punkt abgezogen. Aber man hat die Frust anderer Gäste an der Rezeption live noch mitbekommen. So hat sich ein anderer Gast beschwert. Vor allen die dastanden. Ich hätte diesen freundlich nach hinten gebeten und es geklärt. Wie gesagt. Modern und neu. Aber es ist Luft nach oben.
Hotel berhampiran Karlsruhe City Center,Karlsruhe100% pelancong memilih kawasan ini
2022.11.22
Ich war im Juni auf Geschäftsreise im Hotel Löwe am Tiergarten und habe die Hotelwahl so bereut, weil ich einfach mal zwei Nächte nicht geschlafen habe. Das Zimmer war wahnsinnig laut. Auf der einen Seite ging es zum Bahnhofsvorplatz mit all seinem Lärm, der dazu gehört. Auf der anderen Seite ging es über den hauseigenen Biergarten, in dem Bus ein Uhr nachts wirklich laut geredet wurde zusätzlich der lauten Musik zuerst aus dem Biergarten später aus der Kneipe. Es war wirklich unglaublich, dass auf die Bedürfnisse der Übernachtungsgäste keine Rücksicht genommen wird. Dazu sehr teuer zu Messezeiten, willkürliche Preisbildung, wenn man sich umgehört hat, was die Kollegen so bezahlt haben. Ein altes ranzig riechendes Zimmer, ein Bad , in dem Dusche nicht richtig funktioniert. Es war ein großes Ärgernis und ich werde zukünftig einen sehr großen Bogen um dieses Haus machen.
I had the opportunity to spend nine days in this hotel. The staff at the reception is very friendly and helpful. Most of them have a working knowledge of English, which was a great help for me. They do not have coffee/tea-making facilities in the room. For me, it is a severe drawback. Housekeeping is also not as efficient. They just made the bed and never cleaned the room. The location is very convenient. They are within walking distance from the central train station and have a tram stop just in front of the hotel.
The hotel is fine, most importantly the air conditioning worked well as it was really hot over summer. The location was good, across from the train station and an easy walk into town. The thing that undermined our stay was the not funny joke to promise a free gift for booking direct then insulting guests with a SINGLE cheap drink voucher that can be used for two people to SHARE a SINGLE coffee or small pilzner!!! Two people stayed for 4 days and got a drink card for one crappy drink? We didn’t bother to use it as it was worthless and pathetic. Considering we would have got 4 stamps toward a free night when collecting 10 stamps on ********** I lost the equivalent of 50 Euros booking direct.
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