Hotel terbaik di El Baix Penedes

Hemos pasado unos días de vacaciones en familia. La comida estaba muy bueno todo pero faltaba variedad era o un plata de pescado o un plato de carne, luego estaba el buffet de ensaladas y con eso nos arreglamos, todos los días había pasta que los niños es lo único que han comido, favor es que poco pero todo estaba muy bueno. Las habitaciones por amplitud bien, lo malo que han habido días que a las 4 de la tarde aún estaban sin hacer y pues claro si quería ir a descansar un rato antes de ir a la playa te tenías que esperar o irte sin echar la siesta. Luego teníamos todo incluido y una de las tardes un camarero italiano (lo digo por identificarlo de algún modo) fue muy desagradable y dejó a los niños y a los mayores sin merecer, ya que cerró el bar de la piscina y nos dijo que no había nada ni nadie para ayudarle a dar las meriendas, cuando anteriormente sólo había un chico sirviendo y no necesitaba ayuda. En fin que los niños no merendaron. Que conste que lo comunicamos en recepción para que mandarán a alguien pero aún así el señor cerró el chiringuito. El personal todos muy amables y atentos menos este señor que fue desagradable desde el primer día, y no lo digo yo sólo lo decía todo el mundo. Pese a todo lo hemos pasado bien y sobre todo hemos descansado un montón ya que las habitaciones son muy silenciosas. Un saludo.

No pongo pésimo porque me sabe mal por las personas que trabajan ahí. Pero la dirección de este lugar debería plante**** enfocar el negocio de otra manera. Pagué 125 € por una noche, entiendo que sea temporada alta, acepto que la habitación no sea perfecta, que haya hormigas en la terraza, que haya colillas en las jardineras, acepto que se haya escapado algún pelo en las sábanas, que haya mosquitos en el techo, que las cortinas estén rotas y manchadas.. pero no acepto que no se haya fregado el suelo, que la colcha tenga manchas de pintalabios, y que el baño no esté desinfectado, había manchas en el wc, se veía que se habia pasado rápido, no olía a limpio. Se veía que faltaba personal, de limpieza por supuesto, por la tarde no había nadie, y en la hora del desayuno, las chicas iban a tope y hacía mucha calor en el comedor. La recepcionista nos propuso limpiar ella misma la habitación, a lo que le dijimos que no y nos ofrecieron beber algo en el bar para compensar. No fue una experiencia agradable para nada.

El hotel precisa una reforma urgente. No todo vale. Desayuno buffet con productos de muy baja calidad. Horribles los zumos, el café y los calientes. Buena ubicación. Buena atención en recepción. Durante el desayuno, ausencia de personal en general. Habitación con mobiliario muy viejo.

We have chosen this hotel for its access to the beach, however we had a bad experience today that the front row on the beach is for 100 euros even if you are a hotel guest. Yesterday we settled in the front row area without any problems with family. However today early morning, we were told that if we wanted to use the sunbeds in the frontline, we had to pay 100 euros. For a public beach? The hotel is using the public beach and the local people can come and settle down anywhere they want on the beach, even in front of the hotel sunbed area. I think that A five star beach hotel must offer sunbeds and parasols without any charge to its guests. That’s the reason we stay here. Surprisingly, this application and the fee is not stated or written anywhere on the beach or in their website. I have never seen such a practice in any other Le meridien hotels or Marriotts. Last summer we have stayed in Le Meridien Beach Plaza in Monaco and there was nothing like that. It was totally a much better experience. In addition, the beach boy told us that they don’t make any reservations on the beach without the payment. However, we saw that they do. They make different arrangements for people. This morning our towels were taken by the beach boy and our sunbeds were changed, because they made reservations for another family. This was not unacceptable and understandable for us. We are very disappointed by the hotel’s beach. We wouldn’t choose it if we had known beforehand.

It’s the old cliche of you get what you pay for. We didn’t realise that full board didn’t even include tap water with our meals. We were charged $3.60 for a jug of tap water so opted to go all inclusive. We ended up paying for a day that we couldn’t use due to being picked up at 9:45am. Josina at reception went above and beyond to help guide us around the city. Whilst the hotel is prime location for the beach, this is a hotel for Spanish residents not tourists as Josina was the only person who spoke English at reception. On arrival we paid for a fridge which was not delivered so had to chase up more than once. Bedding was filthy on two of the beds. The House keeper asked us to wait until tomorrow for them to be changed. Thank god for google translator. Had to go to reception 4 times to ask for clean bedding. The soap dispenser in one of the bathrooms was empty and there was a visible build up of dust on top of both soap dispensers in the bathrooms. The male bar staff were rude and on more than one occasion served the Spanish guests who were stood behind me in the line. The food selection was ok if you can get over the partial cooked fried eggs and tough bread. The sea food collection was good. Most of the shops are shut during the day and the ***** outside the hotel gets very busy at night especially on the weekends. If you are all Inclusive be mindful that this does not include the bar on the beach so you will have to travel back and forth to get drinks and snacks. This hotel is perfect if you like the beach but as with the hotel if you don’t speak Spanish you may have to use google translate to communicate. If you’re on the first floor be prepared to hear the hoover in reception from 6am onwards. Also on the first floor your room is cleaned very early in the morning.

Отличный отель с прекрасным местоположение в маленьком и уютном Калафеле. Очень удобный номер с прекрасным видом. Очень качественная кровать и постельное белье. Завтраки просто шикарные и сытные. Есть шведский стол и дополнительно можно заказать омлет, яичницу, блинчики и массу другого. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Есть русскоязычный сотрудник Каталанец. Однозначно рекомендую этот Отель!