Hotel terbaik di Guemes

The appartment has a stunning view of the fields. It's very quiet and clean. The large king size bed is super comfortable. ensuite jacuzzi is wonderful. However it's completely isolated from the main hotel so we need to go outdoor for breakfast, restaurant and check out. It's a bit of huzzle because it rained heavily when we checked out. It's hard to manage all luggage, bin bag and umbrella at the same time. Although the appartment room rate is much higher than Hotel Spa Villa, we had less service and amenities. For example, housekeeping was not included so we need to throw our bin bag to the collection point outdoor by ourselves. Hence the Thermal pools are much smaller than Spa villa and was more crowed than a public pool especially during weekend when there were many families and kids. All kids liked to use the adult pools rather than their kid's pool! Not value for money. We requested pack breakfast at 7am on the check out day because we had early flight. One of the staff refused and said they had to follow the restaurant time table which are 8-11am. We asked another lady, Rachel, the next day and she was very kind and helpful, she communicated with the cafe and arranged pack breakfast with egg, coffee, water and fruits for us at 7am. Rachel is wonderful and the hotel need more staff like her who offered the best customer service.

La verdad es que llevamos más de 10 años alojándonos algún fin de semana al año allí. Principalmente para desconectar. En estos años han ido cambiando cosas, a mejor y a peor… pero esta última vez, me ha sorprendido bastante los últimos cambios. Hemos notado que han cambiado la cantidad (en la cena) y calidad (en el desayuno) del bufet. Por ejemplo, en el desayuno ya no tienen la máquina de zumo recién exprimido, que a mi parecer era primordial. El café de la máquina… pues como cualquier café de máquina… pero eso nunca ha estado bueno, la verdad. En la cena, han reducido visiblemente la carta. Cabe destacar, que la calidad es buena y esta muy rico. Cada vez tienen más eventos por lo que es muy probable que coincidas con una boda (por ejemplo), lo que hace que se vea mucha gente por el hotel. También han introducido más cosas para disfrutar en familia. Y los horarios del spa me parecen acertados. Aunque no hay nadie que se asegure de que se cumplan, y te puede pasar como a mí, que el horario de adultos había una familia jugando con un niño … El wifi, ya hace años que lo cambiaron y la verdad es que si tienes intención de ver una película en un dispositivo, no lo intentes. Resumiendo un poco: Cosas positivas: - Camas cómodas - Habitaciones bien cuidadas, limpias - Amplio comedor (han ampliado con una cristalera, y es todo un acierto) - Comida rica. - Amabilidad del personal. Cosas negativas: - Cada vez más concurrido (sobre todo eventos, que es incompatible con el descanso y desconexión) - Reducción de oferta gastronómica a la carta en la cena - Ya no hay zumo natural en desayuno. - Wifi lentísimo (solo para buscar algo en Google) En mi opinión, ya no cumple mi objetivo de desconexión, por lo que personalmente buscaremos otras opciones.