Temukan Penginapan Anda di Vilanova De Arousa

Fantástico hotel ubicado en un pazo de finales del siglo XVII y acondicionado en 1986. Está declarado Bien de Interés Cultural como Hotel-Monumento Histórico Artístico. El edificio conserva todo su sabor y es de una belleza impresionante, sin embargo no se echa de menos ninguna de las comodidades de un hotel de 4 estrellas. Nuestra habitación era amplia y luminosa. Algunas cuentan con unos preciosos balcones de piedra, la nuestra al estar en la primera planta no lo tenía, pero contábamos con unas preciosas vistas. El mobiliario dentro de la habitacione es completo y funcional. El cuarto de baño moderno y perfectamente acondicionado. El hotel cuenta con una bonita piscina y zona de baño. Nosotros no nos bañamos, no somos mucho de bañarnos en piscinas, pero sent**** en la terracita de al lado a tomar un refresco mientras ves atardecer seguro que es tan refrescante como un buen baño en un día caluroso. Y si el edificio es magnífico, el servicio y atención de todo el personal del hotel lo llevan a un nivel superior. Un diez para todos los trabajadores del hotel que hacen que te sientas como en casa. El desayuno se sirve en el comedor del hotel, una estancia muy agradable. Muy variado, ofrece además productos de la zona, sobre todo la gran variedad de bizcochos y dulces que a mí me daba la impresión de ser caseros y si eran industriales desde luego la calidad era muy buena. Y el zumo de naranja, que suele ser por donde fallan en muchos establecimientos era superior. Muy contentos con nuestra estancia y desde luego un lugar para repetir y para recomendar.

Stayed in a standard room on the second floor ( first if you are British). Room was spacious with a generous sized bathroom. Furniture rather tired and a bit tatty but the bed was super comfortable and 6feet wide. Bedding was lovely as were the towels. Good shutters kept the room dark and the air conditioning was quiet. No tea or coffee making facilities in the room. We had dinner only once during our stay and it was awful. Don’t eat in the dining room. The cafeteria food was fine, same kitchen. There are plenty of good restaurants just up the road on the right, a few minutes away. Breakfast was okay if a little uninspiring. The pool was freezing and it was difficult to find a lounger in the afternoon, but there is a changing room and toilets close by. I have stayed at better Paradors eg Cordoba.

Todo un engaño. Le pongo 1 estrella porque no puedo ponerle 0. Llamé por teléfono y me concedieron una pre reserva de una fecha de julio, ya que aseguraban que no tenían la agenda abierta. Volví a llamar dos días después para ampliar de 3 a 4 personas, y me dijeron que las pre reservas no existen. Nos gritaron por teléfono diciendo que estábamos mintiendo. Le reenviamos el correo de pre reserva y nos llamaron disculpándose, asegurándonos que la pre reserva no existe pero que nos la hicieron por error. Nos dijeron que nos lo mantenían y que nos avisarían cuando estuviera abierta la agenda. Al cabo de las semanas, descubrí por mi cuenta que la agenda ya estaba abierta por internet y estaban los precios. No nos habían avisado. Al llamar, no nos quieren dar explicaciones de por qué estaba la agenda abierta sin habernos comunicado nada. Nos pusieron un presupuesto desorbitado (casi 600€ por dos noches), cuando en internet ofrecían un precio muchísimo más bajo. Claramente, para que no acepte la reserva. Hemos llamado para cancelarla y poner una hoja de reclamaciones. La señora que nos ha atendido nos ha vuelto a gritar y a recriminar que no tenemos en cuenta la circunstancia de que han cambiado el sistema de reserva. Pido los datos para la hoja de reclamación y se dedican a gritarme y a decirme que tienen que atender a muchas personas hoy. Esperamos recibir los datos para la reclamación, si no, acudiremos directamente a consumo. Esperábamos mucho más de este hotel. Una decepción y una atención al público deplorable.

Ambiente agradable El hotel tiene un buen ambiente, es cómodo, está limpio y el personal es muy agradable con un pequeño fallo en un camarero que no resta nada a toda la experiencia. Comenzamos solos en pareja y acabamos siendo familia con dos niños. Nos da seguridad tanto en la piscina, el parque y la playa enfrente. Céntrico en carril y muy cerca de Vilagarcia y de la estación del tren con lo que el coche no se ha movido del garaje. Repetiremos en próximos años

No me quiero extender mucho y prefiero que sean las fotos las que ofrezcan por sí solas el por qué del título.Pase este fin de semana del primero de julio y la verdad es que en lo referente a la habitación asignada (la 3000),los desperfectos y cosas subsanables que encontré no pertenecen a un hotel ni de dos estrellas.Desperfectos que son fácilmente subsanables y que para mí,la dejadez y desidia hacen que no se reparen. Por otro lado decir que yo cuando pido una cama de matrimonio no pretendo una cama de 3X3,ni dos camas juntas con dos colchones,como nos ocurrió. Y tampoco entiendo que me dé den una habitación con baño ”adaptado” y con unos hierros en el wáter muy molestos.Es cierto que en principio era para una noche y luego llamé para quedarme dos,pero eso son cosas para decir al cliente y este que decida si quiere dos camas juntas.Otra cosa que me molestó y mucho es que permitan fumar en la terraza de l desayuno que es casi totalmente cerrada ( con techo que se puede abrir,pero que estaba los dos días cerrado con apenas 20 cm de apertura ( lo pueden ver en las fotos que otros huéspedes pusieron) Y finalmente si me molestó también bastante el hecho de la salida que no le pregunten a uno que tal la estancia,o como se encontraron Nunca nos había pasado.Eso si te entregan una hoja con unos descuentos para futuras visitas (🤐,😂😉). El desayuno correcto ( si mejoraría un cambio de look a los camareros,y quizás un incentivo para sacarles una sonrisa).El Spa,ni idea.En fin,lo dicho ,le sobran estrellas.