Hotel terbaik di Cherbourg-Octeville

I have been staying here for 10 years, twice a year for business reasons. the hotel is generally clean and comfortable. after staying in room 115 this time, i was disappointed to see the shower doors gone. on reporting this, i was told they had fallen off, and not replaced. this made showering very difficult. the view out of the windows is of somebody elses apartment opposite. it is generally quiet. a good nights rest was had. the beds were comfortable, and the kitchen served its purpose. the staff are generally friendly, and a special mention of marion on reception. always smiling. the price has risen over the years, and did reflect good value, but i fell that the price doesn't reflect the level the hotel is at now. there is better out there for the same money, but if it is convenience you need, this is the place. i will return next year. thank you. i have also copied it in french, and hope it translates as it should. Je séjourne ici depuis 10 ans, deux fois par an pour des raisons professionnelles. l'hôtel est généralement propre et confortable. après avoir séjourné dans la chambre 115 cette fois-ci, j'ai été déçu de voir les portes de la douche disparues. en signalant cela, on m'a dit qu'ils étaient tombés et n'avaient pas été remplacés. cela rendait la douche très difficile. la vue par les fenêtres est celle de l'appartement de quelqu'un d'autre en face. c'est généralement calme. une bonne nuit de repos a été passée. les lits étaient confortables et la cuisine remplissait sa fonction. le personnel est globalement sympathique, et une mention spéciale de marion à la réception. toujours souriant. le prix a augmenté au fil des ans et reflète un bon rapport qualité-prix, mais j'ai pensé que le prix ne reflète pas le niveau actuel de l'hôtel. il y a mieux pour le même prix, mais si vous avez besoin de commodité, c'est l'endroit qu'il vous faut. je reviendrai l'année prochaine. merci.

I have stayed here many times but have also tried a couple of other Cherbourg hotels when the Amassadeur was full. I have to say this is still my favourite. The location in the town centre overlooking the marina is fantastic. The rooms are always clean and well appointed. The staff are friendly and most eager to assist. The breakfast buffet would put some 4 star hotels to shame!! You name it - the breakfast buffet has it. There is also a robotic dumb waiter trundling around taking plates to and from the kitchen - an unusual gimmick but does the job and entertains the youngsters (and me!). Don't miss this hotel - I guarantee you will not be disappointed - already booked my next visit!

Ce lundi 3 octobre au soir, j'ai voulu commander à manger. Au moment où la commande s'apprête à arriver, je sors un peu précipitamment de ma chambre et je m'aperçois trop tard que la carte est restée à l'intérieur, je n'ai pas eu le temps de retenir la porte. Je vais donc à la réception pour récupérer ma commande qui n'est jamais arrivée (ce n'est pas la faute de l'hôtel mais c'est important pour montrer l'opposition entre la manière dont je me suis comporté et celle de la réceptionniste). J'appelle donc la réceptionniste pour lui énoncer le problème. Déjà au téléphone aucune amabilité, j'attends de bon cœur les 20 minutes pour qu'elle arrive. À son arrivée, pas un regard, le visage énervé, elle me demande la confirmation du numéro de ma chambre, toujours sans un regard et avec un ton agressif. Elle me tend une autre carte, je lui demande gentiment comment la restituer, réponse agressive, et au moment où je veux très gentiment la remercier et lui présenter mes excuses pour l'incident, elle me claque la porte au nez. J'avais déjà la soirée gâchée, j'ai été très aimable et j'ai cherché à m'excuser, elle par contre aucun effort pour se contenir et rester aimable, c'est assez scandaleux. D'ailleurs au prix de la chambre ce n'est pas normal qu'il n'y ait pas de réception 24/24, des chaînes moins chères en ont une ! Dans tous les cas ce comportement est intolérable. Bref, cet accueil déplorable me pousse à surtout ne pas recommander cet hôtel, et honnêtement j'ai vraiment hésité à faire un scandale le lendemain et rentrer chez moi ! Heureusement que le reste de l'équipe est sympathique ! Autres soucis : - pas d'ascenseur, et pas de détecteur de présence pour la lumière, on galère donc avec les valises à l'arrivée (puis au départ) pour allumer la lumière et monter jusqu'à la chambre. Et du coup l'hôtel est totalement inadapté aux personnes handicapées (je ne suis pas concerné mais c'est important de le signaler). - l'amplitude horaire pour les petits déjeuners est trop courte. Si on a eu une grosse soirée, on se fera réveiller avec un tambourinage sur la porte pour aller prendre le petit déjeuner avant 9h30 (petit-déjeuner par ailleurs vraiment moyen pour le prix, les viennoiseries semblent être du surgelé réchauffé, il y a une boulangerie à côté, pourquoi ne pas travailler avec pour fournir des viennoiseries fraîches le matin ?). - Le ménage est fait dès 9h également, ce n'est pas un problème mais même si on met ”ne pas déranger”, on frappe à la porte, par la suite j'ai anticipé car je n'aime pas que le ménage soit fait dans ma chambre quand je fais ce genre de court séjour (j'ai malheureusement déjà eu des vols dans d'autres hôtels, depuis je suis méfiant) mais je ne devrais pas avoir à le faire, le simple fait d'indiquer ”ne pas déranger” devrait suffire. - l'eau chaude dans la douche va et vient au hasard, un coup on aura donc de l'eau froide et puis soudainement ce sera brûlant, avant de redevenir froid plus tard, puis de nouveau trop chaud, e