Hotel terbaik di Claix

The hotel is easy to find with ample free parking. The staff are friendly and speak good English. The rooms are large, comfortable, quiet and well appointed. The restaurant serves very good food and is good value. The manager was worried about the security of our motorcycles as theft of British registered bikes is high in the area. He moved his car soo that we park our bikes out of sight at the rear of the hotel. We both had an anxious nights sleep as we were worrying whether the bikes would still be there in the morning (they were). This hotel makes a great base to explore Grenoble, Vercors and Rhône Alps.

On est venu en groupe d'étudiants pour un voyage d'étude : très bien accueillis, avec sourires et pizzas toutes chaudes cuisiné maison par Myriem et servies à minuit dans notre chambre par Hichem !! C'est super bien organisé. Petit déj délicieux et complet, ping pong et autres distractions.

Nous avons séjourné au ibis budget seyssins une nuit lors de notre séjour étape en visite dans la famille lors de nos vacances au ski. Très déçu par la prestation proposée, pour preuve une série de mésaventure durant notre nuit. Arrivée à 21h30 pour dormir avec les enfants, nous avons découvert une chambre à la propreté plus que douteuse, le lit mezzanine pas fait, une ventilation qui faisait un bruit de soufflerie d’enfer, climatisation ou chauffage impossible à arrêter malgré le thermostat coupé, une douche ou l’eau chaude arrive au bout de 5 minutes, des traces noires au sol de brûlure de cigarettes partout, le store de la fenêtre qui laisse passer la lumière comme en plein jour, et pour finir une literie très mauvaise car beaucoup trop ferme bref une déception totale. Nous avons demandé à changer de chambre pour le problème du bruit principalement car avec des jeunes enfants qui aime le silence pour s’endormir mais réponse d’une des personnes de l’accueil, Monsieur le bruit dans les chambres est partout pareil, c’est un problème de conception de l’hôtel, euh on a surtout pas voulu s’embêter avec notre demande enfin bref !!! Nous n’avions qu’une hâte c’est d’être au lendemain pour partir et reprendre la route du retour ; nous avons quand même pris le petit déjeuner qui était dirons nous correct pour le prix proposé, rien de plus ni moins en attente avec le standing de l’établissement… À l’avenir lorsque nous devrons nous rendre en étape pour visite dans la famille, nous chercherons un autre hôtel dans le secteur pour dormir. Bien entendu, photos pour preuve de notre déconvenue de cet hôtel…

Rien à redire sur l’hôtel et les prestations de la chambre tout à fait confortable et spacieuse, petit déjeuner bon et copieux. Je souhaite cependant par cet avis négatif témoigner de l’accueil minable qui nous a été réservé par une femme de type métisse (je précise car la personne à l’accueil le lendemain n’était pas la même et était tout fait charmante). Après nous avoir fait attendre debout plus d’ 1/4 d’heure avec devant nous un couple d’étrangers avec un enfant de 8 ans qu’elle a contraint à prendre 2 chambres, elle nous a annoncé, sans la moindre marque de compassion, que le restaurant était complet alors que nous avions réservé cet hôtel 15 jours à l’avance pour justement dîner sur place. Aucune proposition ni indication d’une autre solution pour dîner, elle s’en fichait ouvertement. Je n’ai jamais vu un tel désintérêt pour le client chez un personnel hôtelier, cette personne ferait mieux de changer de métier !

環境非常好，服務態度熱情，酒店餐廳的西餐很棒

Nous avons réserver une chambre samedi 16/09 nous avons été agressé et menace par le réceptionniste à 3h20 du matin car la borne ne fonctionnait pas nous avons contacté bb hotel france un interlocuteur à pu résoudre le problème seulement l individu qui se trouvait à la réception c est lis à nous insulter à nous traiter de mentheur et jurer en arabe walla je vous degage de l hotel j ai fini apr lui dire dégage nous mais tu me rembourse il m'a fait le document de remboursement et en réalité il m on débité 2 fois c est hotel est à fuir du moin tant que cet individu y est il nous menaçait il a voulu nous séquestrer en verrouillant les portes tout sa parce que son supérieur la contacter à 3h20 du matin pour lui dire que la borne ne fonctionne pas et que nous avons gérer le problème en faisant appel à l astreinte vraiment un hôtel à fuir il faut le virer il n'a pas le profil pour ce poste à fuir fuir fuir

I picked the hotel for the secure car parking and nearby tram stop, as I had beeen told Grenoble centre parking was a nightmare. The hotel was a very pleasant suprise, helpful friendly staff, comfortable room, decent breakfast and 10 min tram ride to city centre. Grenoble is a great location for touring the mountains in the area. Very good value, I would happily stay again.