Hotel terbaik di Suwa

１２～３月は毎週のようにスキーのトレーニングに出かけます。諏訪ＩＣ近くの本館は当方の定宿です。 １６時にはスキー場を後にして、近隣の大型スーパーマーケットで食材を仕入れ、ＧＳにて給油後、広々したパーキングに車を止めて、１７時にはチェックイン。すぐにバスタブにお湯を張り、ゆっくり身体を温めて一日の疲れを癒します。湯上がり後はコインランドリーにてお洗濯。 部屋に戻って、テーブルいっぱいの夕餉で満腹になると、洗いあがった洗濯物を持参のハンガーにかけて干します。朝にはしっかり乾いていて、お部屋の乾燥も少しは和らいでいるようです。 ですから、２泊以上でも着替えの荷物は極わずか、とってもありがたいのです。 早朝、大阪出発のドライビングと昼の疲れから、２０時頃には爆睡状態です。 本館のメリットであるワイドなベッドは、それをじゅうぶんアシストしてくれますので、暗い早朝も快調なお目覚めです。 それを更に後押ししてくれるのが朝風呂で、硬くなった身体をほぐし今日も「頑張るぞ！」とモチベーションをアップしてくれます。 更に、朝カレーなど豊富なメニューの朝食は、厳しさが予想される一日のスタートにはもってこいです。しっかり食べて、「さあ、行くぞ！」って感じです。

location for this hotel is amazing, just steps away from the lake and good food. also had free bikes for you to use for a bike ride around the lake. the rooms were good sized and well maintained the onsen was alright, found the meals a little disappointing in terms of quality but loved the free flow sake and beer at dinner if this is your thing.

เบอร์โทรของโรงแรม ตึก 1 และ 2 ใช้เบอร์โทรเดียวกัน จึงทำให้ไปผิดที่ เนื่องจาใช้เบอร์โทรกดนำทางไปด้วย GPS , โรงแรมมีที่จอดรถให้ , พรักงานโรงแรมบริการดี , ห้องพักสะอาด , อาหารเช้าอร่อย , มี Public baht ที่ชั้น 1

おもてなし感がなかった。食事もいまいちおいしいものがなかった。 この宿の評価が高さは立地ぐらいでは。 感染対策 ・入口から受付まで少し離れているのに、検温をで入口でやればいいのに入口ではなく受付での検温。 ・「館内はマスクをしてください」となっていたが、マスク入れなどの準備も提供はなかった。 　マスク入れがあれば、お風呂に行くのも、食事に行く時にもマスクの置き場所に困らないし、　マスクを直置きすることがないので、自分も他人も安心なのに 　すわこ苑だけでなく、諏訪湖旅館組合での対策がされていないかもしれませんが。この程度の感染対策なのかとがっかりでした。 ・スリッパのはき替え防止対策はされていなかった。（奥飛騨温泉郷の宿では、スリッパの中敷きが提供され、名前などを書いてスリッパのはき違え防止対策がとられていた。また、他県の温泉宿だったがクリップを各自でつけるなどの対策をしている宿もあった） ・食事場所では、配膳する方がフェイスシールドとマスクをつけて、手袋もしていた。 　席は、向かいではなく、互い違いになっていた。しかし、家族であれば、宿での食事でだけ互い違いにしてもなんの意味もないのではないのか。たぶん、個人個人の宿泊者の構成（家族・友達など）を把握していないから、全員にこのような処置をしているのだと思います。 ・エレベータは2名までに制限されていた。 ・風呂場の脱衣所では、かごが１つ置きに置いてあり、×がしてありソーシャルディスタンスとなっていた。しかし、洗い場は特に１つ置きに使用するなどの使用禁止などの規制対策はされていなかった。 食事 　夕食 ・鯛のおさしみ？、けんちん汁、ぶたしゃぶ、天ぷら（わかさぎ・なす・かぼちゃ・えびなし） ・鯛のおさしみ？も干からびて硬かった。 ・デザートは、いちご　と　りんご ・特にこれといっておいしいものはなかった ・年越しそばを9時ごろに部屋に運んできました。冷たいたれ。 　朝食 ・正月料理 ・もちつきがあり、もちがふるまわれた。アンコ、きなこ　つきたてなのでよかった。 ・雑煮にダイコン・鶏肉など具がたくさん入っている、だて巻きが干からびた感じだった。かずのこもあったが硬くておいしくなかった。 ・デザートには、栗が数個と干し柿（栗は皮をむかないといけないし、切れ目もなく、手抜き感しかなかった、干し柿がデザートなの？） 朝食では、琴の生演奏で情緒があった。 部屋 ・エアコンは天井備え付けのため、角度変えられず、LOW　MIDLE　HIGHで温度変更する昔のタイプ。 ・TVは２２程度 ・洗面所あり、温水便座あり 貸切風呂の説明がなかった。中止？ 大浴場に露天風呂があり、屋根もついていた。 WIFIは１Fロビー程度しかつながらないとの説明でした。部屋ではほぼ無理では。 到着したときに出迎えなく、若者が非接触型の体温計を持って、検温とエレベータのボタンを押すためだけの役目なのか、受付とエレベータの間あたりでただだまって立っているだけで「いらっしゃいませ」などのあいさつすらもなかった。しゃべることを控えているのでしょうか。お客を出迎えるとか、お客のために検温していいるという意識ではなくただただ検温とエレベータのボタンを押すことだけすればいい　と感じで仕事してるのかな？たぶん。バイトでももっと愛想よく働くのに。 「このような時期のため、部屋の案内を省略させていただきます」とのことで、当然荷物を運ぶ人も台車もなし、年配者にも同じ対応するのかと思うと不親切にしかみえないが。せめて「運ぶか・各自で運ぶか」を客に選択させるとかもあったのではないか。この行動も、従業員を守るための手抜きにしか見えなかった。そもそも、中居さんらしき人影がなかったので、人員削減？もともといないのかは不明。 また、帰りも同様で、出口や車まで荷物を運ぶ人がいないのはわかるが、出口にあいさつに来る人さえいなかった。 こういう対応をとられると、コロナ禍でお客を守るというより従業員を守るために「とにかくなにもしない」という姿勢でやっているとしか見えなかった。結果、おもてなし感なしとと感じました。 従業員の誰も指摘しないのでしょうし、自分から行動するという意識がないといった感じに見え、宿の資質が見えてきました。 HPには、「気取らない、あたたかなおもてなしでお迎え致します」とあったが、あたたかさはまったく感じられなかった。 せっかく年末年始なので、料理を期待したががっかりでした。古いのは建物だけかと思ったが・・・、なぜ評価が高いのかはわからない。 基本的に諏訪湖畔の宿は高い、特に年末年始と花火大会の時は高いが、これでは・・・。ビジネスで泊まるだけとか、素泊まりならいいのでは？

We decided to stop in Suwa to break up a long drive back to Tokyo. Shinyu looked very good and the price was reasonable. The hotel is renovated and gives a nice modern spa hotel atmosphere. The greeting at the hotel is very nice and the lobby area is beautiful. We felt very welcomed when we arrived. Our room was facing the lake. It was Japanese style with tatami and futons. Nice room, nice view. The public bath was nice. Not huge but felt very good. They have an indoor bath, small outdoor bath, a sauna and a cold bath. Dinner was great, as was breakfast. They were both courses and delicious. Service? Well, this is what makes all the difference. When we book hotels we need to detail my daughter's food allergies which are serious. For this trip we had booked many hotels in a row and for some reason when we booked Shinyu and checked-in we just forgot. It was our fault and when we sat for dinner we saw her prepared meal that she obviously could not eat. The staff at Shinyu didn't miss a beat. The didn't make a big deal about it. No stress. The quickly adjusted and made a wonderful dinner for my daughter and also prepared for her breakfast in similar fashion. Wonderful. Such great service. Maybe the building isn't perfect. But the service was perfect. Shinyu was our last stop on our trip and we left with a smile. Shinyu gets an ”Excellent” from my family.

バイク二台でお邪魔しました。 周辺の道路は一方通行が多いので若干迷いましたが、駐車場はホテルの一階部分で屋根付きなので天気の悪い日でも問題なく準備出来ます。 さらに飲食店が同じ一階に数軒あるので助かりました。

部屋もお風呂も料理も最高でした 街側の部屋でしたがリニュアルした部屋でよかった お風呂もよかったです。 料理も個室でゆくりと食べました、素材も最高で 若い仲居さんも親切で楽しく過ごせました