Hotel terbaik di Ossendrecht

Onze eerdere ervaringen met De Jonckheer waren zeer positief, maar helaas voldeed ons recente verblijf niet helemaal aan onze verwachtingen. Bij het boeken hadden we specifiek gevraagd om een kamer met een tweepersoonsmatras in plaats van twee aparte bedden. Ondanks de vriendelijke ontvangst kregen we echter een kamer toegewezen met twee losse bedden. Toen we dit aan de receptie meldden, kregen we een onvriendelijke reactie vanuit een kantoortje achter de balie, waarbij ons werd verteld dat een upgrade niet mogelijk was omdat ze volgeboekt waren. Dit was teleurstellend, vooral gezien het feit dat we dit verzoek een paar dagen van tevoren al hadden doorgegeven zonder enige tegenreactie. Bij het inchecken werd ons gevraagd hoe laat we wilden ontbijten. We gaven aan rond 09.00u / 09.30u te willen ontbijten, wat genoteerd werd. De volgende ochtend arriveerden we om 09.30u in de ontbijtzaal, maar tot onze verbazing was men al aan het opruimen. Gelukkig deed een attente medewerkster haar uiterste best om ons alsnog van een ontbijt te voorzien, waardoor zij een lichtpuntje werd tijdens ons verblijf. Bij het uitchecken ondervonden we vertraging omdat de receptioniste druk bezig was met een telefoongesprek over een restaurantboeking. Haar communicatie klonk nogal neerbuigend, wat niet bijdroeg aan een positieve ervaring. Een andere gast die wilde inchecken kreeg een formulier toegeschoven met de begeleidende tekst ”Dit invullen”. Wij verbleven in het hotel vanwege de uitvaart van een familielid en hadden dus best wat haast. Helaas werden we niet efficiënt geholpen. Uiteindelijk besloten we dus maar om online uit te checken en vertrokken we zonder enige begroeting van de receptioniste. Samenvattend, hoewel De Jonckheer een heel mooi en comfortabel hotel is waar we graag verblijven, is er duidelijk ruimte voor verbetering, met name op het gebied van klantenservice aan de receptie.

Booked for 3 nights, my wife for work and me tagging along for a break. Hotel appearance is pleasant enough and short walk into centre of town. However, mid-twenties outside and no aircon in any rooms. Construction work going on so aircon turned off. According to hotels website, construction should be finishing today, but apparently not!! Constant banging and drilling all day - impossible to work in the room! Reception not able to give us another room as we will hear the noise everywhere.,,though it will only be during the day up to 5/6pm!!!! Oh that’s ok then…we’ll go and sit in the park all day until they’ve finished for the day shall we…,bloody ridiculous!! It seems as long as they state on their website that there is construction work going on (even beyond the date stated), then that gives them carte blanche to do what they like! Frankly, that’s appalling customer service and we won’t be staying here again in the future. Save yourselves the pain and stay somewhere else!

酒店很棒，距離貝亨奧普佐中心廣場步行約五分鐘，散步可達，風景優美。酒店房間不錯，目測30平米，在歐洲已經算很大了，衞生間還做好了乾濕分離，遠超預期。服務也很棒，下次來應該還選這家入住。

Hotel was very nice, clean and staff were excellent. Room was as modern as you can make it in a building so old. Location was superb, right on the town square. Could hear the upstairs neighbours walking around, but they seemed to sleep when we did. Mattresses were very thin, 3 inches max and were very soft. I like a firmer mattress but did seem to sleep well. Buffet breakfast was excellent, lots of choices and really good food. Only complaint was access to our room. We took the elevator to the second floor. Down a hall with one step up. Another hall with 4 steps up. Another single step up, then 2 flights down. Heavy suitcases made it very hard to get to our room.

房間非常寬敞，很大很大，乾淨整潔，餐廳東西也很好吃

Het was de 2de keer dat we dit hotel boekten voor 1 nacht omdat dit hotel kort bij Roosendaal licht en ook dicht bij Breda, dus je kan kiezen waar naartoe. Het hotel is makkelijk bereikbaar, rustig gelegen en afgesloten parking aan het hotel (met 4 laadpunten voor electrische wagens). Onthaal was net zoals vorige keer vlot, en heel enthousiast. We boekten een luxe kamer aangezien die wat ruimer is. Deze lag op het einde van de gang net naast de snelweg. Toen we de kamer binnen kwamen hoorden we meteen best veel lawaai van dat verkeer. Bleek dat de dubbele ramen niet goed dicht waren, maar eens dat in orde was, hoorde je nog amper iets! Badkamer was ook ruim, netjes en alles wat je nodig had was aanwezig. Airco/verwarming werkte ook goed & snel en vooral zonder al te veel lawaai. Kleine frigo aanwezig & koffiezetje. Uitchecken was ook vlot, iets minder enthousiast maar dat was waarschijnlijk omdat ze ook alles in orde moest houden na het ontbijt.

Dit hotel en restaurant is zijn 4 sterren meer dan waard. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel en kamers waar op de kleinste details is gelet. Minibar gevuld met water, bier en zoete en zoute snacks, in de badkamer zelfs oorstokjes, de betere shampoo en douchegel tot doekjes voor je schoenen op te blinken toe. Geen gedoe met wifi-codes maar gewoon inloggen, heerlijke comfortabele bedden, een grote televisie ipv die zakdoek die meestal tegen de muur hangt en zoals we van Nederland gewend zijn alles kraaknet. Het restaurant behoort bij een van de betere die ik al bezocht heb, we hadden gekozen voor de 5 gangenmenu en wat een smaaksensatie was dat! Geen ouderwetse traditionele gerechten maar een moderne keuken met verschillende ingrediënten die elke keer weer verrasten. Ook hier weer een zeer vriendelijke bediening en zeker genoeg personeel om iedereen in een oogwenk te bedienen. Als je in Roosendaal bent en je moet er niet overnachten bezoek dan toch zeker het restaurant eens. Ons zien ze er nog terug.