Hotel berhampiran Wine and Ride Condrieu, Condrieu

très satisfaits de la chambre, literie et superfice tout à fait adaptés pour 3 (2 adultes + 1 enfant de 4 ans 1/2). le buffet du petit déjeuner est très correct, en revanche nous avons été plutôt déçus par le buffet du dîner : entrées très industrielles, sans grande saveur, peu diversifiées, pour un tarif un peu élevé. accueil très agréable pour le restaurant et l'hôtel. dans l'ensemble une étape très pratique à 5 minutes de l'A7, avec parking.

Brilliant hotel located in a very ambient part of town. Novotel Staff impeccable polite and friendly throughout my stay, offering up superb recommendations and advice with travel. A true credit to Saint Etienne Novotel. Breakfast and in general food was extremely pleasant, especially the orange juices. Very well equipped for a long day ahead indeed. Convenient location, at the very front of the central train station and our room was spectacular very well furnished and comfortable. Highly Highly Recommended.

Nous avons passé un séjour fantastique en famille à l'hôtel. Le confort du lit et de la chambre a assuré des nuits reposantes pour tous. Kelly, la réceptionniste, s'est montrée non seulement professionnelle, mais aussi incroyablement sympathique envers notre famille. Son accueil chaleureux a vraiment ajouté une touche spéciale à notre expérience. Un grand merci également à la personne qui s'est occupée de la confirmation de la réservation et qui a vérifié soigneusement le lit d'appoint pour notre fils de 3 ans. Un grand bravo. Nous recommandons vivement cet hôtel pour son service de qualité et son personnel attentionné, parfait pour des séjours en famille. De plus, sa proximité avec la place Bellevue, où se trouvent des arrêts de bus et de tram, facilite grandement l'accès à l'hypercentre. Une situation idéale pour explorer la ville. Merci encore pour cette belle expérience. Mr NOURINE.

Après 3 nuits (payées d'avance)passées à l’hôtel du 5 au 8 juillet 2023 j'ai prolongé d'une nuit du 8 au 9 en accord avec l’hôtesse d'accueil paiement au départ avec les petits déjeuners Dans cette nuit du 8 au 9, alors que je dormais, je reçois un appel à minuit et demi du veilleur de nuit pour me spécifier que : comme je n'étais pas venu, il faudrait que je passe régler la chambre. Je lui précise qu'il me réveille et que je suis bien dans ma chambre entrain de dormir. Il m'intime l'ordre de descendre payer de suite ma chambre. Je lui rappelle qu'il vient de me réveiller et que je règlerai avant de partir, comme convenu lors de la demande de prolongation. Il réagit : ”si vous ne descendez pas payer de suite, je monte”. Une vingtaine de minutes plus tard, il vient tambouriner à ma porte. Je me réveille à nouveau et après avoir ouvert, je lui précise qu'il n'est pas question que je descende payer maintenant. Suite à ces incidents à répétition je ne retrouve pas le sommeil à cause de la surprise et de l’énervement liés à son attitude Le matin j'en parle à l'employée de l'accueil qui s'étonne d'un tel comportement. J'estime ne pas être redevable de cette nuit d’hôtel mais l'employée me dit que si je ne paie pas ce sera à elle de payer. Ne voulant pas la pénaliser je paie et elle me promet un appel du directeur Monsieur NOLHO qui ne manquera pas de me dédommager. J'attends toujours son appel malgré 2 relances téléphoniques de ma part. Une telle attitude est inadmissible.

Very impressed with the friendliness of the staff, cleanliness of the room, quiet air con, excellent walk-in shower, very good Wi-Fi and good choice for breakfast. Good value for money restaurant next door. All in all an excellent place to stay the night. We will certainly consider stopping there in the future.