Hotel berhampiran Simply Cuarte, Cuarte de Huerva

I have given this hotel an average rating because I did not get to stay here in the end and I don't want to affect their ratings badly. I am just writing to alert pet owners that this establishment only qualifies as pet-friendly if you have just one pet. I messaged to say we were travelling with two cats and had my booking accepted. Then they sent a form message saying their pet policy was only one per room. I queried it and they said there were no exceptions even if the pets concerned were two small cats. So someone with a giant Newfoundland or Great Dane can stay. But my one cat and one kitten (combined weight about 8kg) can't. It looks like a nice hotel, but apparently can't see how illogical their pet policy is. Owners of multiple pets, beware.

We booked the hotel on the strength of the underground carpark, but the hotel is so much more .An easy stroll to the centre of a beautiful city. The reception staff were superb, helpful and informative. If you’re planning a trip to Zaragoza, look no further for your hotel

Primera vez en este hotel, las instalaciones son modernas, limpias. El trato del personal es excelente, tanto el de recepción como el de planta, la ubicación es a 300 metros de la estacion del AVE Las Delicias, mucho medio de transporte público para acceder a cualquier punto de Zaragoza, la ubicación es inmejorable. Las habitaciones cuentan con nevera, me tocó una con piso parquet, excelente, el baño es grande con plato de ducha sus toallas en perfecto estado, geles de ducha, el aire acondicionado me vino muy bien ya que estaba haciendo calor, la cama es comoda y la iluminacion es correcta, cuenta tambien con caja de seguridad. Realmente la relación calidad precio fue muy positiva y lo tengo agendado para las proximas visitas que haga a la ciudad.

El hotel está muy bien situado, pero es una pena que no disponga de parking, aunque sí tiene concertado un precio especial con uno más o menos cercano. La habitación era un poco pequeña, la verdad. No tenía contratado el desayuno pero tras comentarme en recepción que disponían de un desayuno bufé por 6.5 euros, me apunte para probar al día siguiente y me pareció correcto para el precio. El precio de la habitación también me pareció muy correcto. En cuanto a las personas que me atendieron en recepción solo puedo decir que fueron muy amables conmigo y me explicaron todo aquello que les pregunté.

Habitación cómoda y muy silenciosa. Limpieza de 10. Personal muy amable. Localización céntrica y bien comunicado con autobús y tranvía. Me encantó estar cerca del mercado y tener todo tioo de comercio a mano. Descarga de viajeros y equipaje muy cómoda.Para repetir sin dudarlo.

This small but charming Boutique hotel has everything you need to have a great stay in Zaragoza- Its clean, comfortable, inexpensive, and centrally located! We stayed in a small but comfortable double bed room with spectacular views of the Church and main square. Loved the quirky artistic decor, front desk staff very polite and pleasant, gave us useful tips and were friendly and accommodating. Tourism office right next door, lots of shopping and great restaurants all around- we only stayed one night but we made the most of our time there. Very walkable and good bus/taxi system if you need it. The Pilar Plaza Hotel was a great choice and I highly recommend - as well as the City itself- Zaragoza is a wonderful place to visit!!

We had a good stay here, the hotel is huge and the parking was safe and secure. It's very clean and it's in a lovely location. Breakfast was delicious and offered plenty of choices. Bad points however, reception is painfully slow, check in took ages. The pool is lovely and just what you need after a hot day out and about exploring, again the bad points, they have hardly any sun loungers. Lots of people had to use towels on the floor, not ideal and definitely not relaxing. We counted just 30 loungers for such a big hotel. No chairs around the pool, they have a huge deck and hardly any furniture. Such a shame you can't enjoy the pool or deck area.

We stayed at this hotel for one night on 22nd September. I am disabled and have considerable mobility problems. The hotel advertises a car park but it is virtually impossible to find. There are only limited direction signs and access to the car park is difficult. Having gone round the one way system a number of times we finally found the car park entrance. An unhelpful member of staff told us that the car park was full and we would have to park elsewhere. Street parking around the hotel is impossible and the nearest public car park is some distance away from the hotel. After yet more circuits of the one way system we found somewhere to park. I then had considerable difficulty getting back to the hotel. I had previously requested an accessible room but apparently the are situated a long walk from the lift, which is very odd.We had to settle for a standard room near to the lift. Having finally checked in after a lot of stress and pain we looked forward to a relaxing meal.No Chance! The hotel doesn't offer any meaningful evening food option. My wife ended up going to the local supermarket to get food to bring back to the room as I wasn't capable of trawling round the city to find a restaurant. Luckily, my wife was with me to help and support me.Had I been alone this would have been a complete nightmare. We have stayed at many Ibis hotels in he past and have never had this sort of experience. Needless to say,we won't be repeating this.

Hotel is easily reached by the bus C2 (aprox 25m) from Delicias Train Station. 1.5 eu is the ticket. Walking is also an option and you can see a bit of Zaragoza places. I went with my 2 kids and the place is new, room nice (with a bunk bed - the kids really liked), with aircon, shower, tv. There is no refrigerator. There are a couple of supermarkets just by walking distance and also a public pool very close (5m walking). Nice place, staff is friendy and continental breakfast just for 5eu

LEED ATENTAMENTE ANTES DE RESERVAR A última hora decidimos cambiar nuestra reserva en el centro de Zaragoza (en un hotel sin piscina) por este a unos kilómetros de la ciudad. No nos sorprendió la ubicación ya que sabíamos a dónde íbamos, es más he de decir que para acceder al centro en coche era cómodo. Antes de ir ya habíamos leído comentario negativos del hotel (y en particular de la habitación 301, que fue la que nos tocó) pero decidimos darle una oportunidad. Si alguien está dándole una vuelta, que no caiga en la tentación. La piscina es correcta, acorde al precio que pagas. El servicio es amable. Las instalaciones anticuadas (la fachada está que se cae). Pero bueno te lo esperas. A partir de toda esta introducción que es lo que esperas, empieza nuestro particular calvario. La primera noche estuvimos algo más de 3 horas sin aire acondicionado, decidimos no bajar a quejarnos porque finalmente se repuso. Tres horas metidos en un horno, creedme que da para mucho. La segunda noche (previa a un viaje de horas y donde necesitábamos descansar), vuelve a no funcionar el aire, decidimos bajar a recepción a ver que sucede y nos comentan que está estropeado que están trabajando en ello. La recepcionista del turno de noche (sin culpa ninguna y muy amable), en su afán de intentar solucionar el problema, nos ofreció muy educadamente la suite. Subimos a verla antes de hacer el cambio de maletas y nos encontramos una habitación aparentemente limpia pero llena de HORMIGAS, si hormigas. Teníamos que decidir dormir entre picores e intranquilos o dormir con calor. Decidimos la segunda. En plena hora de calor (39/40 grados) y sin aire y si abrías la ventana escuchabas los coches pasar, unido al sonido irritante del ascensor, hacía que una pequeña brisa de aire te saliera muy caro. Decidimos bajar a tomar el aire abajo a la terraza del bar, donde el estuvimos casi una hora hasta que decidimos subir ya que no tenía pinta de que se fuera arreglar. Apenas hemos dormido una hora en toda la noche. Estuvimos a punto de irnos al coche a dormir. Por la mañana bajamos a recepción, donde estaban la directora (que nos atendió al check in y una recepcionista nueva. Pues ojo, que la directora se metió al despacho tan ancha y el marrón para la recepcionista. Como compensación nos invitaron al desayuno en la cafetería. Creo que dos noches mal dormidas (58 euros noche) no los compensa un desayuno. Pero fue un detalle, aunque hubiera preferido una disculpa de la directora, que lo escucho todo. NO LE DESEO A NADIE LO QUE NOS SUCEDIÓ A NOSOTROS.