Hotel berhampiran ohxx, Curitiba

Hotel looks nice but their billing and food service are awful. They refused to cook me a vegetarian meal, telling me I should eat chicken. Eventually they gave me a plain plate of chips. I complained at check out and the hotel took the price of the meal off the bill. Excellent, I thought that was that. No such luck. A month later, the hotel billed my credit card for the meal. But they didn’t send an invoice. With no invoice, I couldn’t claim on my expenses and I wasn’t even sure this was for the meal - it could have been fraud. I repeatedly called and emailed the hotel but they ignored me. Reported to head office also, but they took six weeks to reply and still sent no invoice. Eventually got a local colleague to sort out the mess. I understand the hotel actually broke Brazilian law charging a credit card when the card holder was not present.

This is a mid-range brand of the Accor hotel chain and theoretically offers a good level of comfort, albeit at European-level prices. I stayed five nights to experience Curitiba and its surroundings in detail, though five days of continuous rain and low temperatures were obviously not ideal for such a visit. The hotel did not provide or even rent umbrellas for guests, though advised me where I could by one if prepared to walk a couple of hundred meters under the deluge. I found the accommodation satisfactory in most respects, but there were a number of very minor things that were not quite as they might have been. My reasonably sized room was on the cold side, and the fan heater seemed to do little but blow cold air around the room until I managed to reset it by random pressing of buttons (no instructions were provided), which I did on several occasions and still don’t know how I succeeded. The shampoo/gel dispenser in the shower was empty, though I always bring my own soap anyway. The breakfast buffet was extensive, though nothing exceptional by Brazilian standards. On my first evening I dined in the hotel restaurant, finding that my free drink voucher was valid only for either of the two cheapest beers on the menu. Why even bother? At the hotel’s Peruvian themed restaurant I ordered a vegetarian ceviche as a starter, and a veggie chaufa as a main, but the waiter brought me a totally wrong (meat) dish, then seemed a bit put out that I rejected it – she was visibly reprimanded by the maitre d’. I ate elsewhere on the other nights of my stay but noticed on my return to the hotel one evening that diners were being loudly serenaded by a ?Peruvian style band that didn’t seem very conducive to a quiet working dinner, nor to a romantic occasion. My room had thick curtains drawn across the window, which hid the view of a dim and dreary inner courtyard. On the plus side, the wifi was fast and consistent, the bed very comfortable, the safe for valuables reassuring and the working desk functional. The central location was very convenient for seeing the main sights, and getting around the rather large city by uber was correspondingly inexpensive, making up for the steep room rate.

Kami adalah keluarga 4, tinggal di dua bilik tidur yang berasingan. Kakitangan penuh perhatian dan mesra, daftar masuk adalah baik-baik saja. Bilik-bilik adalah sedikit sejuk, hiasan moden biasa tanpa sentuhan hangat. Reka bentuk bilik tidak optimum dengan meja di belakang katil, hampir tiada ruang untuk 2 beg pakaian besar kami. Katilnya selesa. Sarapan semasa waktu covid adalah biasa sahaja, dengan makanan dihidangkan atas permintaan, semuanya dibalut dengan banyak filem plastik. Pilihannya pada asasnya banyak doh dan gula. Tempat itu mungkin bagus untuk pelancong perniagaan. Sebagai sebuah keluarga semasa bercuti saya akan mencari tempat lain.

Incrível, hotel maravilhoso, café maravilhoso, quarto maravilhoso, o melhor hotel que nossa família se hospedou em Curitiba, vale a pena, quando voltar já sabemos onde ficar.

O hotel ”possui” estacionamento, porém é parceiro e o valor não é incluso na simulação da hospedagem, tendo um valor extra diário a ser pago para guardar o carro no momento do check-in; sem falar que a localização do mesmo é em outra quadra. Entrando no quarto, fizemos a reserva para 3 pessoas, um casal e uma criança de 3 anos. O quarto possuía apenas 2 camas de solteiro pois houve erro no sistema ao reservar. Nos mudaram de quarto e a limpeza do novo quarto não estava muito satisfatória; fomos ligar o ar condicionado e não estava funcionando, ao interfonar para a recepção para notificar do ar, o telefone também não estava funcionando. Como tivemos um dia inteiro na estrada, já era mais de 10h da noite e temos uma criança pequena, só tomamos banho e fomos deitar. Na manhã seguinte notificamos do ar e os funcionários da recepção mandaram o técnico. Ao retornarmos do passeio, ao fim da tarde, fomos informados que o técnico arrumou o ar, porém o mesmo ainda não funcionava. Abrimos o ar e vimos uma crosta de sujeira, voltamos à recepção para notificar que além de não funcionar estava completamente sujo. Não havia quarto disponível para trocarmos e passamos a segunda noite no calor. Resumindo: passamos 4 noites no calor pois o técnico que dizia arrumar o ar, nem ao menos passava um pano no ar condicionado. Na nossa 5ª noite conseguiram nos trocar para um quarto que estava com o ar funcionando. No novo quarto o ar vazava água para dentro e o quarto ficava inundado, o piso amaiderado já estava todo fofo e estragado, indicando que já era um problema antigo. Já cansados de reclamar, ficamos assim mesmo, nas próximas 2 noites que tínhamos lá Não saímos antes do hotel pois o valor integral da reserva já havia sido descontado em nosso cartão no momento da reserva; e também porque os funcionários nos atenderam muito bem e fizeram o que podiam para nos ajudar.

Hotel bem localizado, boa receptividade, limpo, café da manhã bom, frutas e bolos…. Pontos de melhoria ar-condicionado antigo, poderiam melhorar com novos trazendo mais conforto para os hóspedes, móveis antigos e acabamento antigo mesmo limpo e estavam limpos da um aspecto de desleixo. Precisando de uma reforma… mas pelo menos no quarto q fiquei estava tudo em ordem… voltaria a me hospedar sim…

Avaliação de forma sucinta: 01 diaria 01 casal + 01 criança Localização = 8 Boa Atendimento = 10 excelente Instalações = 4 Cama barulhenta e desconfortável Quartos razoávelmente pequenos Frigobar Vazio Roupas de cama e toalhas razoáveis Barata no quarto Chuveiro bom Elevadores bom Café da Manhã = 5 razoável Estacionamento= 2 nao tem, chave fica na recepção Custo = 7 Custo×Benefício = 6 = esse hotel deveria cobrar 60% do valor da tarifa quebme foi cobrada Espero ajudar.

Hotel antigo com ar condicionado que funciona as vezes. Tive muitos problemas no cartão que abre a porta, por várias vezes a recepção teve que abrir a porta com um aparelho específico para isso. A pressão da água do chuveiro é bem forte mas a limpeza do parapeito da janela do banheiro não havia sido feito, estava bem sujo. O Hotel tem estacionamento próprio, porém não atende a todas as unidades, no meu caso eu fiquei em um estacionamento conveniado a 2 quadras.

Já é a terceira vez que me hospedo lá,gostei que é bem localizado, o pessoal é bem atencioso.Tudo bem limpinho,nada de lá luxo mais tudo bem confortável e café da manhã bem gostoso.

O hotel é super organizado e limpo Quarto maravilhoso, super aconchegante, roupa de cama limpa, com ar-condicionado e banheiros com secador. Café da manhã excelente, com muita variedade. Em outra ocasião irei ficar nesse hotel novamente.