Hotel berhampiran Praça do Japão, Curitiba

Como sempre ,mtooo boa localização, atendimento, limpeza ,estamos mtos satisfeitos de nos hospedar no Rio Bourbon. Obrigada Boa tarde.

Super recomendo a estadia no Go in, fui muito bem atendida, o quarto é muito bom a única coisa que senti falta foi um espelho grande para conferir o look tirando isso me atendeu em todas as necessidades, a limpeza é impecável e o café da manhã um dos melhores que já comi, tem uma grande variedade e eu amei o croassaint perfeito.

Hotel looks nice but their billing and food service are awful. They refused to cook me a vegetarian meal, telling me I should eat chicken. Eventually they gave me a plain plate of chips. I complained at check out and the hotel took the price of the meal off the bill. Excellent, I thought that was that. No such luck. A month later, the hotel billed my credit card for the meal. But they didn’t send an invoice. With no invoice, I couldn’t claim on my expenses and I wasn’t even sure this was for the meal - it could have been fraud. I repeatedly called and emailed the hotel but they ignored me. Reported to head office also, but they took six weeks to reply and still sent no invoice. Eventually got a local colleague to sort out the mess. I understand the hotel actually broke Brazilian law charging a credit card when the card holder was not present.

really good located, but the service need to be improve a lot. we arrived and nobody help with luggage. Bed sheet was dirty and they need to change. something to do before we enter in room and they forgot dirty sheets over our clothes. Need to be improved

A localização do hotel é excelente, oferece estacionamento e tem ótimo atendimento. Check in e check out super ágil. café da manhã muito bom. O que deixou a desejar foram os travesseiros que eram muito finos, e ar condicionado barulhento.

Located in the heart of Curitiba city, very nice and friendly service, clean room with perfect shower and a very good breakfast.

Excelente Flat,próximo de tudo espectacular localização. Apto amplo com 2 banheiros e muito confortável,boa cozinha ... Banheira de hidro. Café da manhã é modesto,mas o essencial para carregar as baterias para atividades do dia. Funcionários solicitos. Altamente recomendável. Com certeza retornarei novamente. Parabéns à equipe e direção

O hotel ”possui” estacionamento, porém é parceiro e o valor não é incluso na simulação da hospedagem, tendo um valor extra diário a ser pago para guardar o carro no momento do check-in; sem falar que a localização do mesmo é em outra quadra. Entrando no quarto, fizemos a reserva para 3 pessoas, um casal e uma criança de 3 anos. O quarto possuía apenas 2 camas de solteiro pois houve erro no sistema ao reservar. Nos mudaram de quarto e a limpeza do novo quarto não estava muito satisfatória; fomos ligar o ar condicionado e não estava funcionando, ao interfonar para a recepção para notificar do ar, o telefone também não estava funcionando. Como tivemos um dia inteiro na estrada, já era mais de 10h da noite e temos uma criança pequena, só tomamos banho e fomos deitar. Na manhã seguinte notificamos do ar e os funcionários da recepção mandaram o técnico. Ao retornarmos do passeio, ao fim da tarde, fomos informados que o técnico arrumou o ar, porém o mesmo ainda não funcionava. Abrimos o ar e vimos uma crosta de sujeira, voltamos à recepção para notificar que além de não funcionar estava completamente sujo. Não havia quarto disponível para trocarmos e passamos a segunda noite no calor. Resumindo: passamos 4 noites no calor pois o técnico que dizia arrumar o ar, nem ao menos passava um pano no ar condicionado. Na nossa 5ª noite conseguiram nos trocar para um quarto que estava com o ar funcionando. No novo quarto o ar vazava água para dentro e o quarto ficava inundado, o piso amaiderado já estava todo fofo e estragado, indicando que já era um problema antigo. Já cansados de reclamar, ficamos assim mesmo, nas próximas 2 noites que tínhamos lá Não saímos antes do hotel pois o valor integral da reserva já havia sido descontado em nosso cartão no momento da reserva; e também porque os funcionários nos atenderam muito bem e fizeram o que podiam para nos ajudar.

Achei a estrutura muito boa. Não gostei de encontrar o banheiro do quarto sem papel higiênico, logo após o checkin e a recepção nunca atender o interfone. Alegaram que quando há hóspedes na recepção, eles não atendem o telefone. Mais tarde pedi uma entrega de comida por aplicativo e pedi pra ser interfonado quando chegasse para eu descer na recepção pra retirar. A comida apareceu como ”entregue” e nada da recepção avisar. Tive que procurar por contra própria depois da demora, não me chamaram como combinado. A área visível estava bem limpa, mas havia uma barata morta embaixo da cama. Os recursos imobilizados são de primeira, mas os recursos humanos e de suprimentos deixaram a desejar. Numa necessidade, eu retornaria ao hotel, mas poderiam ter me deixado com melhores impressões com um pouquinho mais de capricho e atenção aos hóspedes. A impressão que deixam é que é falha na administração. O mais difícil eles têm. Boas instalações, num bom lugar com um bom preço. A parte mais fácil que é oferecer uma boa experiência de estadia, fica a desejar.

The hotel is good, there’s no shampoo or hair dryer but that wasnt a big deal for me. I always feel good when I’m at this hotel.