Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Kaunti Tanchang

宕昌官鵝豪生温泉酒店
4.7/5244 Ulasan
第一次帶孩子到宕昌來旅遊,來到酒店正下大雨,酒店門口的服務生還是主動的幫忙拿行李,到前台辦手續的時候,向前台提出能不能安排樓層高一點的房間,前台説沒有了,衹有3樓的,那相當於就是最低樓層,酒店房間樓層是3-6樓。可桌面上明明放了一堆房卡,就向前台工作人員詢問,回答都訂了。行,拿着行李去房間,3樓過道房間一半還在裝修,推門進去剛好房間在酒店招牌後面,就看酒店幾個大字,後面下樓去找前台提出問題,要求換房間,就問這麼晚了,那麼幾十張房卡是誰訂的,又有房間了安排在6樓,6樓上估計沒住到一半。所以攜程上要註明此豪生非豪生品牌,真的品牌酒店衹要有好房間沒有訂出去,都會主動給客人安排在好的樓層好的位置,還有的會主動升級房間,就是要把好東西展現給大家,讓來店的顧客有最好的體驗,這種先把差的位置先推出去,典型的地攤營銷模式,第二天早餐工作人員自己酒店早餐政策都不懂,明明攜程上寫的1米2-1米5以下的小孩半價,結果收了我們全價,後面看攜程酒店規定找工作人員提出問題,最後説沒有看清楚是小孩,退了全價收半價,總的來説給人感覺酒店管理格局不大,管理層在給員工培訓灌輸酒店理念上還的多向大品牌學習。所以我給酒店的分應該還是很客觀,本來在其它硬件上做的很好,但軟件上沒有跟進拉低了評價分,有一説一,酒店位置和房間面積,包括早餐這些都還不錯,但服務人員的意識感覺在幫助酒店把好東西留到不拿出來,多點營收,其實是在降低顧客的體驗感,沒有滿意的感受那來的回頭客。

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.