Hotel berhampiran Paroquia Nossa Senhora do Belem, Descalvado

A localização é muito boa, bem como o atendimento. E embora o quarto não seja ruim, alguns detalhes incomodaram um pouco, pois a aparência do banheiro não estava muito boa, bem como o chuveiro(poderia ser melhor), as camas não são da melhore qualidade, porém isso não foi um problema para ficar com minha familia e voltaríamos a ficar nesse hotel

Lugar muito agradável, equipe muito amistosa e simpática, comida de excelente sabor Área de lazer com muita diversidade, recomendo para finais de semana. Esta próximo a um grande parque arborizado excelente para passeio em família.

No final de semana da nossa hospedagem, o café da manhã disponibilizava 3 tipos de sucos, mamão com laranja, laranja, (os dois naturais) e suco de uva artificial. Solicitei a atendente a possibilidade de preparar um suco de outro sabor, abacaxi, maracujá, melão, goiaba...menos laranja, pois realmente não gosto. Ela informou que seria bem difícil e caso fosse aprovado possivelmente isso teria um custo, mas que iria verificar com a gerência. Depois de um tempo, ela voltou com a resposta que havia sido autorizado o preparo, mas apenas nessa ocasião e somente um copo. Agradeci, mas recusei em virtude de toda dificuldade criada pela atendente e mais ainda pela sua líder e disse que não seria necessário toda essa logística, pois estava solicitando apenas um suco natural com sabor diferente dos ofertados. Mesmo sendo um Hotel bastante simples, acredito que a missão seria a excelência e a satisfação do hóspede o que claramente não faz parte das diretrizes do mesmo.

Hotel simples e... mentiroso. Anuncia serviço de quarto 24 horas. Está na página da internet, no folheto no quarto, no papelzinho grudado no telefone. Pois eu cheguei no quarto perto das 23:00, liguei no número do room service para pedir uma água (não tem no quarto) e não fui atendido. Liguei na recepção e o atendente simulou espanto, dizendo que ia alertar a gerência sobre a informação incorreta, já que NÃO há serviço de quarto à noite. É uma enganação deliberada. Lembro que é um hotel em São Carlos. É comum descer em Viracopos já de noite, pegar mais de duas horas de estrada e chegar no hotel já cansado - e depois do horário de funcionamento dos restaurantes. Ter ou não ter serviço de quarto faz muita diferença. Fora isso, o hotel é feio e sem graça, mas limpinho. A decoração puxa para o brega na recepção e é inexistente no quarto. O chuveiro é OK, mas o shampoo que eles oferecem tem um cheiro estranhíssimo. Comi um lanche no restaurante, numa tarde, e foi talvez o pior cheeseburger da minha vida. O café da manhã é péssimo, com um pão de péssima qualidade e o café, propriamente dito, pior ainda. Eu teria dado uma avaliação ligeiramente mais alta, mas a fraude nos serviços anunciados é muito grave.

Equipe de recepção muito gentil, o Matheus, o João e principalmente a Vitoria dão o tom. Fazem o hospede se sentir em casa. Cuidados intensos com a COVID (luvas e máscaras no café da manhã são exigidos). Filtros de ar do Split bem limpos. Apto muito pequeno, apertado mesmo. Limpo. Bom chuveiro, agua quente abundante e rápida. Boas camas. Café da manha simples mas suficiente, com reposição constante. Tive dificuldades com a Internet.